Unitymedia Auftragsstatus = Aktiv, Modem da, aber nix mit Techniker?

[hans wurst]

Hallo!

Ich hab mir vor etwa 2 Wochen 32000er Internet mit Telefonflat + Digital-TV bestellt.

Soweit sogut, Auftragsbestätigung ist da, Modem & Co sind gekommen(Schon vor einer Woche). Auf der UM-Seite steht das die Sachen nur per Post kommen wenn kein Techniker vor Ort erscheinen muss. Schonmal komisch, denn ich kann nichts anschließen da ich keinen Data-Anschluss an meiner Dose habe, also ein Techniker muss definitiv kommen. Nur meldet sich niemand.

Heute habe ich mach im Kundencenter nach meinem Auftragsstatus gesehen: Angegeben ist für alle Produkte "aktiv". WTF?
Auch stand nirgendwo vermerkt das noch ein Technikertermin aussteht etc...

Ist das normal???

 

[Radiot]

Hi,
du hast also nur eine 2-Loch Antennendose in der Wand?

Geh in den nächsten UM-Store oder kontaktiere die Hotline.

Gruss.

 

[Dinniz]

schonmal die Abdeckung abgemacht?
öfter versteckt der Datenausgang sich auch darunter.