Unitymedia Brauche ich ein Vertrag mit Tele Columbus?

[laureano33]

Hallo Zusammen,
(ich möchte für meinen Scheiß Deutsche mich entschuldigen)

Meine Unitymedia Händler (Saturn @Frankfurt) sagte mir, dass meine Wohnung fertig für unitymedia war: die Wohnung hat all die notwendige Infrastruktur (cabling)
Aber Heute ist der Installer angekommen und sagt: "Du hast kein Signal auf Deinem Socket, Du brauchst ein Vertrag mit TeleColumbus". Er erklärt mich, dass es 19€/Monat kostet...

Ist das Richtig?

Vielen Dank fur Ihre Hilfe.

 

[Dinniz]

Die Frage ist erstmal: Welches TeleColumbus? Davon gibt es 2.

Zweitens: Hast du 3Play oder 2Play bestellt? Bei 3Play ist immer ein Grundanschluss notwendig.

 

[HariBo]

ich kenne eigentlich nur noch eine telecolumbus ..
http://www.telecolumbus.de/

und wenn die für einen Internet /Telefon einen Grundanschluß voraussetzt, dann muß er wohl bestellen.

 

[laureano33]

Hallo! Danke für Deine Hilfe.
- Es ist TeleColumbus.de
- Und die Paket ist 3Play

Unitymedia Dealer sagte ich kann nur internet+voice mit 3Play haben. Wenn ich TeleColubus bezahle (20€/Monat), habe ich auch TV :-/

 

[Interrex]

Du brauchst wohl zuerst einen aktivierten Kabelanschluss?

 

[laureano33]

Ja :-(

Die Gebaude hat die Kabel-Infrastuktur aber meine Wohnung hat nicht Kabel Endung.
Ich brauche ein Kabel von Untergeschoss bis meine Wohnung, und TeleColumbus macht dieses Funktion.

Aber in diese Situation (ohne Kabel), kann ich nicht verstehen, wie kann ich Internet&Telefon haben...

 

[addicted]

Ein Telecolumbus-Vertrag ist in Deinem Fall Voraussetzung für einen Vertrag mit Unitymedia. Soweit ich weiß auch dann, wenn Du bei Unitymedia nur 2Play bestellst.

Wenn du Verständnisschwierigkeiten hast, kannst Du Deine Fragen auch gerne auf englisch stellen. Andere Sprachen sind vermutlich nicht verbreitet genug.