- TV-Digital Störung (Privatsender weg) im Raum Bochum Beitrag #1
LostSoul
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Hallo,
bin jetzt fast 1 Jahr Kunde bei Unitymedia und hatte bisher noch keine größere Störung. Leider hat sich das gestern Abend geändert. Als ich nach hause gekommen bin und meinen Receiver (Samsung dcb-b270g) angemacht hab tat sich....gar nichts. Ich bekam die Meldung "Hinweis 101 - Dieses Programm kann nicht empfangen werden. Überprüfen sie bitte Ihren Anschluss". Habe durchgeschaltet und bekam überall dieselbe Meldung. Habe dann die Karte mal rausgenommen usw, aber es tat sich nichts. Habe dann bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass ich den Receiver mal vom Strom nehmen soll. Das habe ich getan, hat aber nichts gebracht. Danach sollte ich mal alles auf Werkseinstellung zurücksetzen. Habe ich getan und zuerst ging es auch nicht. Habe dann gemerkt, dass nur die privaten Sender betroffen sind. Alle öffentlichen wie ARD, ZDF, WDR usw gehen.
Hab die Liste mit den einzelnen Sendern aufgerufen und hatte z.b. Sat1 Comedy drinstehen. Allerdingt nich das normale Sat1. Dasselbe mit RTL. RTL Living war drin, normal RTL nicht. Da stand dann immer "Bitte Sender anwählen" oder sowas. Das habe ich dann getan und plötzlich fand er auch die privaten wieder. Habe eine Weile PRO7 geschaut und hatte ziemlich oft Fehler im Bild. Es wurde so pixelig. Später habe ich dann nochmal durchgeschaltet. Habe ein paar Minuten WDR geguckt und als ich dann zurück zu PRO7 schalten wollte bekam ich erneut die Meldung "Hinweis 101 - Dieses Programm kann nicht empfangen werden. Überprüfen sie bitte Ihren Anschluss". Habe den Receiver dann mal aus- und wieder angeschaltet und alle privaten Sender waren wieder weg :gsicht: Habe im Menü mal geschaut und gesehen, dass ich nur eine Signalstärke von 40% habe. Ist das normal?? Wohne eigentlch nicht am A*sch der Welt hier. Habe dann nochmals bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass man mir heute einen Techniker schickt. Der war auch vorhin da, hat irgendwas gemessen und meinte recht schnell das draussen irgendwo in der Straße wohl ein Träger verformt wäre. Er sagte, dass sich Unitymedia innerhalb von 2 Tagen darum kümmern würde. Als der Techniker wieder weg war bin ich zu meinen Nachbarn hier im Haus gegangen und habe gefragt ob sie dasselbe Problem haben. Wir haben es dann getestet und bei ihnen geht alles ganz normal. Keine Meldung, nixxxx.
Jetzt frag ich mich wie es sein kann, dass hier nichts geht und bei anderen im Haus läuft alles normal. Wenn doch irgendein Träger in der Straße verformt ist müsste das Problem doch bei mehreren auftreten und nicht nur bei mir?? Internet und Telefon laufen übrigens ganz normal. Und wenn ich den Receiver abmache und normal über analog schaue, geht auch alles.
Hat jemand vllt schonmal so ein ähnliches Problem gehabt? Woran lag es letztendlich? Der Receiver kann ja auch nicht kaputt sein. Er hat die Leitung direkt in der Dose gemessen und ich habe gesehen das das Signal da nur mega schwach war.
bin jetzt fast 1 Jahr Kunde bei Unitymedia und hatte bisher noch keine größere Störung. Leider hat sich das gestern Abend geändert. Als ich nach hause gekommen bin und meinen Receiver (Samsung dcb-b270g) angemacht hab tat sich....gar nichts. Ich bekam die Meldung "Hinweis 101 - Dieses Programm kann nicht empfangen werden. Überprüfen sie bitte Ihren Anschluss". Habe durchgeschaltet und bekam überall dieselbe Meldung. Habe dann die Karte mal rausgenommen usw, aber es tat sich nichts. Habe dann bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass ich den Receiver mal vom Strom nehmen soll. Das habe ich getan, hat aber nichts gebracht. Danach sollte ich mal alles auf Werkseinstellung zurücksetzen. Habe ich getan und zuerst ging es auch nicht. Habe dann gemerkt, dass nur die privaten Sender betroffen sind. Alle öffentlichen wie ARD, ZDF, WDR usw gehen.
Hab die Liste mit den einzelnen Sendern aufgerufen und hatte z.b. Sat1 Comedy drinstehen. Allerdingt nich das normale Sat1. Dasselbe mit RTL. RTL Living war drin, normal RTL nicht. Da stand dann immer "Bitte Sender anwählen" oder sowas. Das habe ich dann getan und plötzlich fand er auch die privaten wieder. Habe eine Weile PRO7 geschaut und hatte ziemlich oft Fehler im Bild. Es wurde so pixelig. Später habe ich dann nochmal durchgeschaltet. Habe ein paar Minuten WDR geguckt und als ich dann zurück zu PRO7 schalten wollte bekam ich erneut die Meldung "Hinweis 101 - Dieses Programm kann nicht empfangen werden. Überprüfen sie bitte Ihren Anschluss". Habe den Receiver dann mal aus- und wieder angeschaltet und alle privaten Sender waren wieder weg :gsicht: Habe im Menü mal geschaut und gesehen, dass ich nur eine Signalstärke von 40% habe. Ist das normal?? Wohne eigentlch nicht am A*sch der Welt hier. Habe dann nochmals bei der Hotline angerufen und man sagte mir, dass man mir heute einen Techniker schickt. Der war auch vorhin da, hat irgendwas gemessen und meinte recht schnell das draussen irgendwo in der Straße wohl ein Träger verformt wäre. Er sagte, dass sich Unitymedia innerhalb von 2 Tagen darum kümmern würde. Als der Techniker wieder weg war bin ich zu meinen Nachbarn hier im Haus gegangen und habe gefragt ob sie dasselbe Problem haben. Wir haben es dann getestet und bei ihnen geht alles ganz normal. Keine Meldung, nixxxx.
Jetzt frag ich mich wie es sein kann, dass hier nichts geht und bei anderen im Haus läuft alles normal. Wenn doch irgendein Träger in der Straße verformt ist müsste das Problem doch bei mehreren auftreten und nicht nur bei mir?? Internet und Telefon laufen übrigens ganz normal. Und wenn ich den Receiver abmache und normal über analog schaue, geht auch alles.
Hat jemand vllt schonmal so ein ähnliches Problem gehabt? Woran lag es letztendlich? Der Receiver kann ja auch nicht kaputt sein. Er hat die Leitung direkt in der Dose gemessen und ich habe gesehen das das Signal da nur mega schwach war.
