Unitymedia Anklopf-Funktion beim Telefonieren

[Biggi]

Hallo,
kann man die Anklopf-Funktion deaktivieren? Ich finde es äußert lästig wenn während des Telefongespräches ein Tonzeichen anzeigt das mich jemand anrufen will. In den 20 Sekunden ist die Verbindung zu meinem 1. Telefonpartner nur bruchstückhaft.
Im Menü meines Telefons kann ich das nicht abstellen.

Grüße
Biggi

 

[orman]

Nervt mich auch. So weit ich weiß, kannst Du es nur über einen Anruf beim Kundenservice deaktivieren lassen (genauso wie die VoiceBox).

 

[schnaffte]

Anklopfen und Voicebox hab ich auch damals sofort abstellen lassen. Bei mir sind dadurch auch anfängliche Probleme mit meinem Telefonanschluß verschwunden.

 

[Biggi]

Hallo,
dann werde ich das mal morgen (oder Montag)sofort machen.

Danke
Biggi

 

[Jolander]

Bei unserem Telefon können wir das Anklopfen selber ein/ausschalten. Mal in die Bedienungsanleitung geschaut? :smile:

 

[schnaffte]

So wie ich das sehe läßt die Anklopf-Funktion am Telefon nur jeweils für den aktuellen Anruf abschalten, danach ist sie wieder da. Wenn man diese Funktion dauerhaft loswerden will, muß man das von Unitymedia machen lassen.

 

[Biggi]

Hallo,
stimmt, das Anklopfen kann am Telefon nur für einen Anruf gesperrt werden, im Handbuch des Telefons finde ich nichts über Anklopffunktion sperren, also werde ich das morgen über UM ausschalten lassen.

Grüße
Biggi

 

[Michi360]

Hallo,

das Problem mit dem Anklopfen habe ich auch. Wenn jemand versucht anzurufen, dann versteht mich der andere Teilnehmer im aktuellen Telefonat nicht.

Und außerdem.. hattet ihr schonmal das Problem das man euch versucht hat, zu erreichen, aber ständig nur ein Freizeichen kam und der Anruf nicht durchgestellt werden konnte. (also sprich: ihr konntet nicht erreicht werden?)

Und... habt ihr noch eine zweite Telefonleitung?

 

[orman]

Wenn telefoniert wird, und jemand "klopft an", hört er nur ein Freizeichen und keine Info wie z. B. bei der Telekom. Ansonsten kommen alle Anrufe durch. Eine zweite Leitung habe ich nicht.

 

[Michi360]

Also auch wo niemand hier telefoniert hat, konnte niemand durchgestellt werden, obwohl der Anrufer ein Freizeichen hatte. -.-

 

[orman]

Ist das Problem neu aufgetreten oder besteht es seit Umstellung auf UM? Tritt das Problem immer auf oder nur zeitweise oder nur bei Anrufen von Bestimmten Anschlüssen? Wird Deine Nummer angezeigt, wenn Du Dich selbst auf dem Handy anrufst? Evtl. könnte es ein Portierungsfehler sein. Wie dem auch sei, wende Dich am Besten telefonisch an die Kundenbetreuung (per E-Mail bringt es seit Wochen nichts!).