- Erfahrungen mit Unitymedia (Highlights + HD Recorder) Beitrag #1
Laire
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Hallo,
ich möchte hier meine Erfahrung erzählen, die ich bisher mit Unitymedia gemacht habe.
Mein Paket: Basic, Highlights, HD Rekorder
Ich bin im März 2011 von der Telekom (Entertain) zu Unitymedia gewechselt. Der Wechsel erfolgte weil es die Telekom zuerst nicht geschafft hat, nach meinem Umzug von Hannover nach Kassel, in meiner neuen Wohnung Entertain bereitzustellen.
Vertragsabschluss / Bereitstellung / Aufbau:
Pro: Beratung, Techniker
Contra: lange Wartezeit im Shop, Zeitraum vom Vertragsabschluss bis Installation
Ich habe meinen neuen Anschluss in einem Unitymedia Shop in der Stadt abgeschlossen. Die Beratung fand ich sehr gut nur die Wartezeit bis man an die Reihe kam, war sehr lang, da es nur einen Berater gab und der Ansturm zu dem Zeitpunkt etwas größer war. Ein paar Tage später erfolgte dann ein Anruf eines Mitarbeiter der von Unitymedia beauftragten Firma, die die Installation der Technik übernimmt, um einen Termin zu vereinbaren. Leider war der erste Termin erst 3 Wochen später frei. von den Technikern die dann am vereinbarten Tag vor Ort kam, kann ich nur positives berichten. Sie waren pünktlich da und waren ausgebildete Fachkräfte die sehr kompetent wirkten. Der Einbau der neuen Dose für den Fernsehanschluss und die Installation gingen sehr schnell und man merkte das die beiden ihre Arbeit verstehen. Auch das ich von der Dose bis zum TV knapp 8 Meter Kabel brauchte war kein Problem. Sogar eine kurze Einführung in das Empfangsgerät gab es. Einige Stunden später war dann auch mein Karte freigeschaltet und es konnte losgehen.
Empfangsqualität, Zuverlässigkeit
Pro: keine Störungen
Bisher hatte ich noch keine Störungen beim Empfang. Das Bild ist klar und sieht auch bei nicht HD Sendern auf meinem Flachbild TV sehr gut aus.
Geräte
Contra: wird mit der Zeit langsamer, Menüführung, Aufnahmefunktion nicht ausgereift, Abstürze
Mit dem HD Rekorder bin ich nicht sehr zufrieden. Nachdem man das Gerät neu startet (vom Strom trennt) ist es eine Zeit lang recht flott. Aber leider erledigt sich das recht schnell. Ich habe das Gefühl, dass der interne Arbeitsspeicher zu knapp bemessen ist oder nicht regelmäßig geleert wird. Wenn man das Gerät dann stromlos macht, wird man beim Neustart immer darauf hingewiesen, dass man das doch nicht machen sollte (dabei fühle ich mich immer etwas veräppelt). Des öfteren kommt es auch vor, dass das Gerät auf Pause nicht reagiert oder es programmierte Aufnahmen nicht startet. Mittlerweile schalte ich das Gerät immer kurz stromlos, wenn ich wichtige Sachen aufnehmen will.
Die Menüführung ist auch etwas gewöhnungsbedürftig und meiner Meinung nicht gerade intuitiv. Als Beispiel: wenn ich eine Aufnahme sehe muss ich diese erst beenden und zurück in die Übersicht meiner Aufnahme um diese zu löschen.
Es ist zwar schön, dass man einen Sender aufnehmen kann und einen anderen gucken bzw. zwei Sender gleichzeitig aufnehmen kann aber ausgereift ist das ganze nicht. Das Gerät erkennt zum Beispiel nicht, wenn man zwei Sendungen direkt hintereinander aufnimmt. In der Grundeinstellung ist eingestellt, das die Aufnahme 5 Minuten früher beginnt und 5 Minuten früher endet. Als Beispiel: ich habe eine Sendung geguckt und zwischendurch auf Pause geschaltet, weil ich einen Anruf erhalten habe. Nun habe ich zeitversetzt weiter geschaut. Auf einem anderen Kanal habe ich die Aufnahme von zwei Sendungen hintereinander programmiert, als nun der Zeitraum kam, in dem sich die Aufnahmen überschnitten, springt der Rekorder ohne Vorwarnung auf den Sender, auf dem die Aufnahme läuft und meldet, das man bei zwei Aufnahmen gleichzeitig im LiveTV auf eine der Aufnahmen wechseln muss. Nach dem Beenden der ersten Aufnahme, wechselt ich zurück auf den Sender bei dem ich zeitversetzt gucken konnte. Aber leider war mit dem Senderwechsel der Puffer geleert und ich hatte 20 Minuten meiner Sendung verpasst und konnte nicht zurück spulen. Schöner wäre in dem Moment eine Information und eine Auswahl um zum Beispiel eine Aufnahme zu beenden.
Des weiteren habe ich oft Probleme bei der Aufnahme von Sendungen, wenn ich diese über die Programmvorschau einrichte. Des öfteren fehlten mir schon Anfang oder Ende von Sendungen. Mittlerweile nehme ich schon mit einem Vor und Nachlauf von 30 Minuten auf (bei den Aufnahmeinstellungen) und gerade gestern hatte ich es, dass trotzdem der Anfang der Sendung gerade so gepasst hat. Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, das die Sender so oft so gewaltige Sendezeitverschiebungen haben. Auf einigen Kanälen stimmen die Zeitangaben in der Programmvorschau überhaupt nicht.
Fazit
Sollte Unitymedia die Software des HD Rekorder in einigen Punkten verbessern, wäre ich sehr zufrieden mit dem Angebot. Aber gerade die oben genannten Fehler beeinträchtigen das Sehvergnügen sehr. Vor allem vom Preis her ist es eine gute Alternative zum Entertain Paket der Telekom.
Gruß
Laire
ich möchte hier meine Erfahrung erzählen, die ich bisher mit Unitymedia gemacht habe.
Mein Paket: Basic, Highlights, HD Rekorder
Ich bin im März 2011 von der Telekom (Entertain) zu Unitymedia gewechselt. Der Wechsel erfolgte weil es die Telekom zuerst nicht geschafft hat, nach meinem Umzug von Hannover nach Kassel, in meiner neuen Wohnung Entertain bereitzustellen.
Vertragsabschluss / Bereitstellung / Aufbau:
Pro: Beratung, Techniker
Contra: lange Wartezeit im Shop, Zeitraum vom Vertragsabschluss bis Installation
Ich habe meinen neuen Anschluss in einem Unitymedia Shop in der Stadt abgeschlossen. Die Beratung fand ich sehr gut nur die Wartezeit bis man an die Reihe kam, war sehr lang, da es nur einen Berater gab und der Ansturm zu dem Zeitpunkt etwas größer war. Ein paar Tage später erfolgte dann ein Anruf eines Mitarbeiter der von Unitymedia beauftragten Firma, die die Installation der Technik übernimmt, um einen Termin zu vereinbaren. Leider war der erste Termin erst 3 Wochen später frei. von den Technikern die dann am vereinbarten Tag vor Ort kam, kann ich nur positives berichten. Sie waren pünktlich da und waren ausgebildete Fachkräfte die sehr kompetent wirkten. Der Einbau der neuen Dose für den Fernsehanschluss und die Installation gingen sehr schnell und man merkte das die beiden ihre Arbeit verstehen. Auch das ich von der Dose bis zum TV knapp 8 Meter Kabel brauchte war kein Problem. Sogar eine kurze Einführung in das Empfangsgerät gab es. Einige Stunden später war dann auch mein Karte freigeschaltet und es konnte losgehen.
Empfangsqualität, Zuverlässigkeit
Pro: keine Störungen
Bisher hatte ich noch keine Störungen beim Empfang. Das Bild ist klar und sieht auch bei nicht HD Sendern auf meinem Flachbild TV sehr gut aus.
Geräte
Contra: wird mit der Zeit langsamer, Menüführung, Aufnahmefunktion nicht ausgereift, Abstürze
Mit dem HD Rekorder bin ich nicht sehr zufrieden. Nachdem man das Gerät neu startet (vom Strom trennt) ist es eine Zeit lang recht flott. Aber leider erledigt sich das recht schnell. Ich habe das Gefühl, dass der interne Arbeitsspeicher zu knapp bemessen ist oder nicht regelmäßig geleert wird. Wenn man das Gerät dann stromlos macht, wird man beim Neustart immer darauf hingewiesen, dass man das doch nicht machen sollte (dabei fühle ich mich immer etwas veräppelt). Des öfteren kommt es auch vor, dass das Gerät auf Pause nicht reagiert oder es programmierte Aufnahmen nicht startet. Mittlerweile schalte ich das Gerät immer kurz stromlos, wenn ich wichtige Sachen aufnehmen will.
Die Menüführung ist auch etwas gewöhnungsbedürftig und meiner Meinung nicht gerade intuitiv. Als Beispiel: wenn ich eine Aufnahme sehe muss ich diese erst beenden und zurück in die Übersicht meiner Aufnahme um diese zu löschen.
Es ist zwar schön, dass man einen Sender aufnehmen kann und einen anderen gucken bzw. zwei Sender gleichzeitig aufnehmen kann aber ausgereift ist das ganze nicht. Das Gerät erkennt zum Beispiel nicht, wenn man zwei Sendungen direkt hintereinander aufnimmt. In der Grundeinstellung ist eingestellt, das die Aufnahme 5 Minuten früher beginnt und 5 Minuten früher endet. Als Beispiel: ich habe eine Sendung geguckt und zwischendurch auf Pause geschaltet, weil ich einen Anruf erhalten habe. Nun habe ich zeitversetzt weiter geschaut. Auf einem anderen Kanal habe ich die Aufnahme von zwei Sendungen hintereinander programmiert, als nun der Zeitraum kam, in dem sich die Aufnahmen überschnitten, springt der Rekorder ohne Vorwarnung auf den Sender, auf dem die Aufnahme läuft und meldet, das man bei zwei Aufnahmen gleichzeitig im LiveTV auf eine der Aufnahmen wechseln muss. Nach dem Beenden der ersten Aufnahme, wechselt ich zurück auf den Sender bei dem ich zeitversetzt gucken konnte. Aber leider war mit dem Senderwechsel der Puffer geleert und ich hatte 20 Minuten meiner Sendung verpasst und konnte nicht zurück spulen. Schöner wäre in dem Moment eine Information und eine Auswahl um zum Beispiel eine Aufnahme zu beenden.
Des weiteren habe ich oft Probleme bei der Aufnahme von Sendungen, wenn ich diese über die Programmvorschau einrichte. Des öfteren fehlten mir schon Anfang oder Ende von Sendungen. Mittlerweile nehme ich schon mit einem Vor und Nachlauf von 30 Minuten auf (bei den Aufnahmeinstellungen) und gerade gestern hatte ich es, dass trotzdem der Anfang der Sendung gerade so gepasst hat. Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, das die Sender so oft so gewaltige Sendezeitverschiebungen haben. Auf einigen Kanälen stimmen die Zeitangaben in der Programmvorschau überhaupt nicht.
Fazit
Sollte Unitymedia die Software des HD Rekorder in einigen Punkten verbessern, wäre ich sehr zufrieden mit dem Angebot. Aber gerade die oben genannten Fehler beeinträchtigen das Sehvergnügen sehr. Vor allem vom Preis her ist es eine gute Alternative zum Entertain Paket der Telekom.
Gruß
Laire
