Unitymedia ungültiger Kunde ??

[Bernie47]

Hi,
ich versuche jetzt schon seit Tagen auf der Bestellseite das Digital Basic zu bestellen,ich bekomme aber nur angezeigt ungültiger Kunde.Ich habe alle Eingaben gemacht und alles kontolliert.
Ich habe auch schon einige male das Kontaktformular ausgefüllt aber ausser einer E Mail das die Frage eingegangen ist,habe ich keine Antwort bekommen.
Ich glaube die wollen gar nichts verkaufen

Gruß Bernie

 

[mischobo]

... hast du auch die 9stellige Kundennummer eingeben ?

 

[Bernie47]

ja habe ich und ich bekomme immer wieder nur die Meldung ungültiger Kunde.
Ich habe auch schon paar mal das Kontaktformular ausgefüllt aber da bekomme ich ausser einer Empfangsbestätigung keine Antwort.

 

[Bernie47]

letzter Versuch,ich habe jetzt wieder eine E Mail an den Kundendienst verschickt,mal sehen ob ich eine Antwort bekomme.

Gruß Bernie

 

[Moses]

unwahrscheinlich... der Kundendienst ist im Moment eigentlich nur per Telefon erreichbar.

 

[Bernie47]

Telefon auch keiner erreichbar,Bestellseite immer noch ungültiger Kunde.
So was habe ich echt noch nicht erlebt.

Gruß Bernie

 

[rettich]

Vieleicht bist du ja auch ehemaliger TCW Kunde so wie ich dann ist das halt so
muss man sich mit abfinden.der service ist fürn ar....