Unitymedia Was bedeutet der Kontostand??

[Biggi]

Hallo,
habe mich gerade im Kundenservice bei UM eingeloggt. Unter anderem finde ich dort den Eintrag: Kontostand, dort sind 83,94 € vermerkt. Unter fälliger Zahlung steht 16,84. Was bedeutet Kontostand bei UM??? Beim Service-Telefon ist mir im Moment die Warteschleife leider zu lang. Und per Mail bekommt man eh keine Nachricht.

Grüße
Biggi

 

[ghor]

Bei mir war das der Betrag, der dann auf der nächsten Rechnung stand.

 

[Biggi]

Hallo,
ne der Betrag der auf der nächsten Rechnung steht ist es nicht, (knapp 85 € wäre auch ein bißchen viel!!!!!!!!!!!!!!!!!)
die beiden Beträge (Kontostand und fällige Rechnung) sind immer unterschiedlich.

Grüße
Biggi

 

[Viper2020]

also das würde mich auch mal interessieren, was der betrag bedeutet


bei mir steht z.b. folgendes:


Kontostand: €40,67-

Letzte Zahlung: €42,52


was heisst das " - " hinter dem Kontostandbetrag?



sehr komisch dieses

 

[ghor]

Bei mir (Neukunde) ist bzw. war es jedenfalls der Betrag, der dann auch auf der Rechnung stand.
Was es bei anderen bedeutet, weiss nur Gott ;-)
Es steht bei mir übrigens auch kein "-" dahinter.

 

[orman]

Bei mir stand bislang immer beim Kontostand 0,00. Rechnungen habe ich trotzdem bekommen :zwinker:
Seit heute steht nun beim Kontostand auch ein Betrag, von der Höhe könnte ich mir vorstellen, dass es der laufende Rechnungsstand ist. In knapp einer Woche bin ich schlauer. Dann müsste die nächste Rechnung kommen.

 

[orman]

So, jetzt steht bei mir beim Kontostand wieder 0,00.
Der Betrag, der gestern noch dort stand, steht jetzt bei letzte Zahlung (obwohl die noch gar nicht getätigt wurde und ich auch noch keine Rechnung bekommen habe).
@Biggi: Welche Telefonnummern ruft Ihr an, dass bei Euch so ein hoher Betrag steht?

 

[Mustimax]

[...]Dann müsste die nächste Rechnung kommen.

wenn ich mich recht erinnere, dürfte bei mir die letzte rechnung so vor 1 oder 2 jahren gekommen sein jedenfalls buchen die immer 15,80 Euro für 2x Unity Digital TV PLUS ab, von daher hat mich das auch noch nicht wirklich gestört :zwinker:

 

[Biggi]

Hallo,
bin mal auf die Rechnung gespannt, bei Kontostand steht nun noch 39,80................statt über 80€
Der Kontostand stimmt bisher nie mit der eigentlichen Rechnung überein.

Grüße
Biggi