Unitymedia Unitymedia oder Telekom?

[maschine]

Hallo zusammen,

ich bin auf der Suche nach einem zuverlässigen Telefon/Internet-Provider im Raum Düsseldorf. Da ich eine Sat-Schüssel auf dem Dach habe, brauche ich aber kein Entertainment-Gedöns. Zur Wahl stehen die Telekom mit dem VDSL50 Paket und Unitymedia 2play 64bit mit Telefon plus, da ich mehrere Nummern brauche. Die monatlichen Kosten sind mit 45,-€ bei UM höher als bei der Telekom (42,89€ mit Modemmiete). Allerdings gewährt die Telekom im Gegensatz zu UM keine Wechslergutschrift, wenn man umzieht. Alles im allen ist daher UM bei den Gesamtkosten über 2 Jahre betrachtet günstiger:

Telekom Call & Surf Comfort V-DSL
Bandbreite: 50 MBit down/10Mb up
Mindest-Laufzeit 24 Monate
Gesamtkosten über 2 Jahre: 956,66 €

Unitymedia 2play mit Telefon plus
Bandbreite: 64 MBit down/5Mb up
Mindest-Laufzeit 18 Monate
Gesamtkosten über 2 Jahre: 810,- €

Jetzt stellt sich die für mich interessante Frage: wohin? Über Antworten freue ich mich sehr.

Gruß
maschine

 

[Douglas]

Ich habe für 2 Jahre gewechselt von Telekom zur Unitymedia
habe 3play mit Tele plus. Angeschlossene TK anlage lauft wie vorher auch, ohne probleme

Meine Rechning gestern war 38,00€.
Bei Telekom nicht unter 51,00€.

Besser / schlechter ist die Hotline nicht.
ich bereue nichts.

 

[Catera]

Hi,
nie mehr Telekom.
Die haben damals bei meiner Oma 5 Jahre lang DSL mit Internet Flat abgebucht.
Und Sie hatte noch nicht mal einen Computer.
Als sie mich dann nach 5 Jahren gefragt hat, warum die Rechnung immer so hoch ist, war es mir dann klar.
Bestellt hat das DSL und auch die Internet Flat keiner.
Sie haben dann gesagt, das sie nur bis zu 2 Jahre zurück in ihrem System gucken können und deswegen nur für 2 Jahre zurück zahlen.
Der Anwalt hat es dann geschafft, das die wenigstens für 4 Jahre zurück gezahlt haben. Aber das hat knapp 6 Monate gedauert.

Meine Tante hat auf ihrer Telekom Rechnung immer noch einen Punkt mit Gbanz oder so ähnlich aufgeführt. Kostet Monatlich knapp 1€.
Sie hat schon mehrmals angerufen, aber es steht immer noch drauf und wird Monatlich abgebucht. Scheinbar ist es ihr mitlerweile egal.

Mit Unity bin ich eigendlich recht zufrieden. Die Preise sind Super und Verbindungsprobleme hatte ich auch noch keine.

Gruß Catera

 

[addicted]

Ich finde es interessant, dass man bei UM ja gerade nicht 2 Jahre gebunden ist. Das erhöht die Flexibilität. Achte aber darauf, dass Du nach den ersten bezahlten 12 Monaten bei UM mglw. mehr zahlst, wenn Du nicht kündigst oder den Tarif wechselst.

 

[EXDE]

Du hast SAT auf em Dach ... wichtig ist dass du wirklich einen Kabelanschluss im Haus bzw in der Wohnung hast; auch beim 2Play wird alles an der Kabeldose angeschlossen :smile:
Wenn du einen hast dann kann ich auch nur UM empfehlen ... geile Bandbreite ... geiler Preis ... und wenn man sich nicht dumm anstellt dann ist die Kundenhotline auch geil
Ich hatte damals auch die Wahl zwischen T... und UM .... T hatte mir den doppelten Preis mit weniger Bandbreite angeboten, somit wurde ich zufriedender UM-Kunde :laola:

 

[xake]

telefon plus ist nich besonders gut, haben nur probleme damit. sobald jemand etwas lädt, hat man beim telefonieren probleme.
egal mit welchen einstellungen bei der fritzbox. desweiteren ist der upload soweit ich weiss bei der telekom höher.

 

[Gast]

[...] desweiteren ist der upload soweit ich weiss bei der telekom höher.

guter Witz :brüll:

 

[Eraz]

Wieso stimmt doch Telekom VDSL 50 10 mbit Upload, Unitymedia 5 Mbit.
Ich würde ehere VDSL ordern wenns bei mir vefügbar währe, da ich mehr Upstream eheer Merke als 64 oder 128 mbit Downstream gegenüber 50

 

[sebr]

Also ich würde auch das VDSL-Angebot der Telekom vorziehen. Mehr Upstream und wie schon angemerkt wurde macht TelefonPlus bei UM Probleme, genauer gesagt die FB 6360 - zumindest bei mir. Bei der Telekom bist du dann auch frei bei der Routerwahl und -konfiguration und nicht der Willkür von UM ausgeliefert.

 

[addicted]

Ich kenne nur einen einzigen VDSL Kunden, daher muss dessen Aussage nicht unbeding repräsentativ sein...
Seinen Aussagen zufolge erreicht er mit VDSL25 nicht die maximale (=beworbene) Bandbreite, sondern wohl nur etwa 80%.

UM hat keinen 24h Disconnect (ich finds gut, andere nicht), verwendet nicht PPPoE. Dafür gibt es Portsperren (z.B. SMB!). Der Zwangsrouter FB6360 bei TelefonPlus ist auch nicht so nett. Telefon scheint in letzter Zeit auch nicht so stabil bei UM, es gibt keine Zusatzleistungen (z.B. T-Net-Box). Ich mag, dass das Modem mir Ethernet gibt (MTU 1500 Byte). Ich hab aber keine Ahnung, wie VDSL technisch heute so abläuft.

Ich habe mich an der Abstimmung nicht beteiligt. Der TE muss doch bezahlen, soll er selbst entscheiden
Ich habe aktuell 3Play64 mit TelefonPlus. Beim nächsten Vertragsablauf wirds 1Play64, sofern ich dann noch im UM Gebiet wohne

 

[maschine]

Hallo nochmals und vielen Dank für Eure Antworten. Es sieht ja ziemlich nach Unentschieden aus zwischen T und UM. :smile:

Achte aber darauf, dass Du nach den ersten bezahlten 12 Monaten bei UM mglw. mehr zahlst, wenn Du nicht kündigst oder den Tarif wechselst.

Meinst Du, wenn die Freimonate vorbei sind wg. des Anbieterwechsels?

bei UM Probleme, genauer gesagt die FB 6360 [/quote
Dass diese Fritzbox Probleme macht, habe ich hier auch schon gelesen. Wie ist denn dann der aktuelle Stand? Soweit ich das mitbekommen habe, resettet die Box bei downloads über WLAN. Hat sich da inzwischen Firmware-seitig etwas getan?

Gruß
maschine

 

[addicted]

Achte aber darauf, dass Du nach den ersten bezahlten 12 Monaten bei UM mglw. mehr zahlst, wenn Du nicht kündigst oder den Tarif wechselst.

Meinst Du, wenn die Freimonate vorbei sind wg. des Anbieterwechsels?

Ich meine, dass im Angebot stehen könnte "€ 25,- während der gesamten Mindestvertragslaufzeit (regulärer Preis € 30,-)". Nach den 12 bezahlten Monaten wirds dann teurer.

 

[MiMa]

Hallo!
Ich habe den Fehler gemacht und bin Unitymedia nach zig Jahren (Kunde seit ish, damals mit der "dicken" 2.000er-Leitung) untreu geworden. Dieses VDSL war auf einmal bei mir verfügbar und dann diese Option mit 50.000 Sachen durchs Netz plus TV, da habe ich dann zugeschlagen.
Leider kann ich addicted nur zustimmen, denn die volle Datenrate habe ich hier nie erreicht, die tägliche Zwangstrennung hat mich zwar nie gestört, aber verstanden hab ich den Grund dafür nie. Aber vor allem die Tatsache, dass die TV-Nutzung nicht reibungslos verlief (ab und zu hakte das Bild, egal ob HD oder SD) trieben mich dann wieder in die Arme von Unitymedia (zumal ich den Kabelanschluss über die Nebenkosten sowieso bezahle).
Außerdem ist die mitgelieferte Hardware alles andere als zuverlässig: Der Speedportrouter soll zwar eine kastrierte FritzBox sein, nur leider hat man die Funktionen der Weboberfläche teilweise komplett verschwinden lassen (habe bei UM die FritzBox 6360 Cable und bisher keine Probleme), vor allem aber der Mediareceiver mit seinem auf Windows CE (glaube ich) basierenden Betriebssystem macht keine Freude bei der täglichen Nutzung (da lernt man sogar die HD-Box wieder schätzen )

Fazit: Nimm 3play von UM und genieß die versprochenen Datenraten.

 

[Druidefix]

Ich finde es interessant, dass man bei UM ja gerade nicht 2 Jahre gebunden ist. Das erhöht die Flexibilität. Achte aber darauf, dass Du nach den ersten bezahlten 12 Monaten bei UM mglw. mehr zahlst, wenn Du nicht kündigst oder den Tarif wechselst.

Kann ich nicht pauschal nachvollziehen. Wir hatten das Problem auch mal zu Anfang. Problem lag vorallem darin das ich die Firmware der FB 7170 upgedated hatte und sich in der FW quasi ein Bug zur Bandbreitenberechnung (oder ähnliches) versteckt(e). Ich weiß nicht mehr genau wie, ob übers Forum - der Kundenaccount oder während eines Technikergesprächs, stellte sich dann heraus das die Werte für den Up- und downstream einders eingestellt werden müssen als vermeindlich gedacht. Seit dem ich für UP= 1458 und down= 34122 gesetzt habe, können wir auf beiden Leitung zeitgleich sprechen und dabei die Bandbreite voll ausnutzen ohne während des telefonierens Störungen zu haben.

In der FB sollte unter PRIOSIERUNG natürlich Internettelefonie aktiv sein.

Seitdem (~05.2010) unser Netz auf DOCSYS 3 ausgebaut und umgestellt ist steht die Bandbreite eigentlich auch immer perfekt mit schönen kurzen Ping's von 5sec. Letzteres wird T-Kom kaum bieten können.

 

[addicted]

Ich hab den Eindruck, Du wolltest irgendwas mit Telefonie und Bandbreite zitieren, nicht meine Hinweise zu einem völlig anderen Thema

 

[Druidefix]

Ich hab den Eindruck, Du wolltest irgendwas mit Telefonie und Bandbreite zitieren, nicht meine Hinweise zu einem völlig anderen Thema

Mich dünkt das gleiche. Danke für den Hinweis. Frage mich aber bitte nicht wie das gekommen ist.

Eigentlich wollte ich von xake folgendes zitieren

telefon plus ist nich besonders gut, haben nur probleme damit. sobald jemand etwas lädt, hat man beim telefonieren probleme.
egal mit welchen einstellungen bei der fritzbox. desweiteren ist der upload soweit ich weiss bei der telekom höher.

 

[Spirou]

Ich war viele Jahre Telekom-Kunde und bin Anfang des Jahres zu UM gewechselt. Ich hatte mir damals auch die gleiche Frage gestellt wie der Threadersteller.

Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits mehrere Jahre für DSL6000 bezahlt, obwohl die Telekom mir aus technischen Gründen nur DSL 3000 liefern konnte. Das fand ich damals schon ärgerlich, zumal ich in der Stadt wohne und ein Telekom-Verteilerkasten eine Straße weiter steht. Was mir bei der Telekom ebenfalls zunehmend unangenehm aufgefallen ist: Meine Eltern erhalten regelmäßig Anrufe mit dem Hinweis, man könne sie auf einen besseren Tarif umstellen, usw. oder ihnen jetzt auch ENTERTAIN anbieten (bei DSL 6000 ). Meine Eltern lehnten bisher immer ab. Einmal sagten sie nur, sie wollten am Telefon nichts abschließen, würden sich aber durchaus Info-Material durchlesen, wenn sie welches mit der Post bekämen. Nach jedem Telefonat erhielten sie wenige Tage später einen Brief, in welchem sie zu ihrem neuen Vertrag bzw. zu ihrem Tarifwechsel beglückwunscht wurden. Manchmal bekamen sie dann auch ungewollte Hardware geschickt, die sie dann sofort zurückgeschickt haben. Das hatte mein Bild von der Telekom damals schon sehr getrübt.

Dann lief mein DSL Vertrag aus, und ich erhielt die Nachricht, dass normales DSL bei mir zwar immer noch nur bis DSL 3000 verfügbar sei, ich aber auf VDSL 25 oder VDSL 50 umsteigen könne. Als jemand, der jahrelang nur DSL 3000 hatte, dachte ich mir, dass VDSL 25 mir sicher genügen würde. Falls man dann später auf VDSL 50 erhöhen möchte, ist das aber auch kein Problem. Also habe ich den Antrag ausgefüllt und VDSL 25 bestellt.

Der Auftrag wurde bestätigt, und ich habe mich schon gefreut. Was mich dann gleich wieder stutzig machte war die Tatsache, dass nach einer Woche noch rein gar nichts passiert war. Es war noch keine Hardware da, und geschaltet war natürlich auch noch nichts. Auf meine Anfrage hin teilte man mir mit, dass der Schaltungstermin erst eine weitere Woche später wäre. Ich weiß nicht genau, wie das rechtlich ist, könnte mir aber vorstellen, dass dann die 2 Wochen Widerspruchsfrist bereits abgelaufen gewesen wären. Hätte ich dann festgestellt, dass der Anschluss doch nichts für mich taugt, wäre ich für zwei Jahre gebunden gewesen. Also habe ich nochmal einen Blick in die AGB geworfen, woraufhin mir zum ersten mal auffiel, dass die "Flatrate" tatsächlich extrem kastriert war. Bei VDSL 25 könne laut AGB die Downloadgeschwindigkeit nach einem Downloadvolumen von 100 GB auf DSL 6000 gedrosselt werden. Bei VDSL 50 lag die Grenze bei 200 GB. Bei diesen Geschwindigkeiten sind diese Limits sehr schnell erreicht. Man bestellt sich ja eine schnelle Internetverbindung für gewöhnlich, da man auch mal größere Dateien laden möchte. In der Praxis wurde die Drosselung wohl noch nicht umgesetzt, aber mit der Aussicht, dass die Telekom die Drosselung jederzeit einrichten kann, bin ich von meinem Auftrag zurückgetreten und auf UM umgestiegen, da wir vom Vermieter aus die Kabel sowieso schon im Haus liegen hatten. Mit der 64 Mbit Leitung ohne Drosselung bin ich bisher sehr zufrieden. Bei UM läuft zwar auch nicht immer alles perfekt, und wenn es nach mir ginge, dürfte der Upstream ruhig von 5 auf 10 Mbit angehoben werden, aber wenn die Drosselung noch immer in den AGB der Telekom steht, würde ich definitiv momentan UM vorziehen.

 

[sebr]

Außerdem ist die mitgelieferte Hardware alles andere als zuverlässig: Der Speedportrouter soll zwar eine kastrierte FritzBox sein, nur leider hat man die Funktionen der Weboberfläche teilweise komplett verschwinden lassen...

Bei der 6360 tut auch UM die Firmware kastrieren. Und die 6360 kannst du eben nicht selbst gegen was anderes tauschen wenn die nur Zicken macht (Reboots, WLAN-Probleme, ...). Da ist wieder die Telekom im Vorteil - und das ist mir viel mehr Wert als rund um die Uhr volle Bandbreite zu haben und auch mit dem täglichen Reconnect kann man Leben. Und nicht ganz unerwähnt bleiben soll das auf der 6360 dauerhaft aktivierte TR-069: http://de.wikipedia.org/wiki/TR-069#Sicherheit

 

[maschine]

Hallo,

habe vergessen, mich für die vielen Antworten zu bedanken. Also: Danke.

Probiere jetzt mal 15 Monate UM aus, allerdings nur die 32mbit "Sparversion" mit Telefon plus. Übermorgen kommt der Techniker. Mal sehen.

Cheers
Maschine

 

[Matrix110]

Also habe ich nochmal einen Blick in die AGB geworfen, woraufhin mir zum ersten mal auffiel, dass die "Flatrate" tatsächlich extrem kastriert war. Bei VDSL 25 könne laut AGB die Downloadgeschwindigkeit nach einem Downloadvolumen von 100 GB auf DSL 6000 gedrosselt werden. Bei VDSL 50 lag die Grenze bei 200 GB. Bei diesen Geschwindigkeiten sind diese Limits sehr schnell erreicht. Man bestellt sich ja eine schnelle Internetverbindung für gewöhnlich, da man auch mal größere Dateien laden möchte. In der Praxis wurde die Drosselung wohl noch nicht umgesetzt, aber mit der Aussicht, dass die Telekom die Drosselung jederzeit einrichten kann, bin ich von meinem Auftrag zurückgetreten und auf UM umgestiegen, da wir vom Vermieter aus die Kabel sowieso schon im Haus liegen hatten. Mit der 64 Mbit Leitung ohne Drosselung bin ich bisher sehr zufrieden. Bei UM läuft zwar auch nicht immer alles perfekt, und wenn es nach mir ginge, dürfte der Upstream ruhig von 5 auf 10 Mbit angehoben werden, aber wenn die Drosselung noch immer in den AGB der Telekom steht, würde ich definitiv momentan UM vorziehen.

Für ein 10€ mehr kann man VDSL mit Entertain buchen, wo diese Drosselungen nicht Bestandteil sind, nur mal zur Info.