Unitymedia Probleme mit Kabelmodem

[kde47]

Hallo bin seit heute Unitymediakunde. Und hab schon die ersten Probleme.

Und zwar.

Erst ging Telefon und Internet ohne Probleme war kurz einkaufen kamm wieder und nun kein Telefon und Internet. Am Kabelmodem leuchten die POWER und DS lampe die LINK und US blinken dauerhaft was kann das sein wie kann ich da weiter vorgehen?

 

[Gast]

Wie wärs mit Anrufen und Störung melden?

 

[Alf2011]

Dann sie sollen den Strom aus dem Steckdose heraus und warten ein paar Minuten warten und wieder reinstecken. Das ist wieder in Ordnung.
Wenn es trotzdem nicht klappt , dann ruft bei Störung an Technischen Hotline an.
Aber erst Tel.: 0800 / 700 11 77 (Kostenlos aus dem Unitymedia-Netz) und wenn nicht hilft beim Problem, dann Tel. 0900 111 11 30 ( 99 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz )

 

[Gast]

Dann sie sollen den Strom aus dem Steckdose heraus und warten ein paar Minuten warten und wieder reinstecken. Das ist wieder in Ordnung.
Wenn es trotzdem nicht klappt , dann ruft bei Störung an Technischen Hotline an.
Aber erst Tel.: 0800 / 700 11 77 (Kostenlos aus dem Unitymedia-Netz) und wenn nicht hilft beim Problem, dann Tel. 0900 111 11 30 ( 99 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz )

Sehr schlau :zerstör: :traurig:

1.) Sollte das Modem nicht syncen erreicht er logischerweise auch die 0800er übers UM-Netz nicht...
2.) Du empfiehlst ihm dann die 0900er? Weia... Dafür müsstest du an sich auf die stille Treppe...

Sollte das Modem weiterhin gestört sein greife man zur 0800/70400806 - die funktioniert aus jedem Netz. Auch aus allen Handy-Netzen!