Unitymedia Umzug steht an, habe einige Fragen dazu

[Piotrekk]

Hallo zusammen,

bei uns steht ein Umzug an.
Haben im Moment 2Play 32000 und möchten es gerne behalten.
In der neuen Wohnung (zur Miete) ist laut Auskunft auf der Webseite von UM 3Play bis 128 MBit verfügbar.

Heute habe ich mich mit einem Nachbarn unterhalten und dieser meinte, dass UM in diesem Haus *nicht* verfügbar ist, da die im Haus liegenden Leitungen zu alt (?) sind und UM keine Anschlüsse schalten möchte. Er hat es angeblich vor 3-4 Jahren mal versucht, doch UM wollte oder konnte nicht schalten.

Habe daraufhin im Keller nach irgendwas gesucht, was nach UM aussieht (Verstärker, was auch immer), doch leider nichts finden können.
In der neuen Wohnung ist eine Multimediadose an der Wand, von der aus führt provisorisch ein Kabel in den anderen Raum und dann durch den (ungenutzten) Schornsteinschacht in den Keller.
Konnte leider nicht mit dem Vormieter sprechen, somit weiß ich nicht, was das Alles zu bedeuten hat. Evtl. hat er die Dose auch in Eigenregie angebracht (sieht wie gesagt ziemlich provisorisch aus das Ganze)...

Wie verlässlich ist denn die Angabe auf der Homepage? Würde schon sehr gerne UM behalten, da hier im Viertel aufgrund der zu hohen Entfernung zur VST per DSL bei etwa 6 MBit Schluß ist...

Gruß,
Pio

 

[Dringi]

Da UM nicht für die Hausverkabelung zuständig ist, bezieht sich die Angabe auf der HP immer nur bis zum HÜP. Du da ist sie i.d.R. sehr verlässlich.
Das Ganze wird schätzungsweise so ablaufen: Du beantragst den Umzug, der Techniker kommt, misst und versucht sein Bestes. Danach hast Du entweder UM-Internet oder auch nicht.
Ggf. wird der Techniker Dir sagen was eine nötige Verkabelung zum Erlangen eines lauffähigen Internet-Anschlusses kostet, wenn die Arbeiten jenes Maß überschreiten, welches bei UM im Installationsprozess inkludiert ist.

 

[Piotrekk]

Somit kann ich davon ausgehen, dass UM zumindest bis in den Keller Internet liefern kann, richtig?
Jetzt mal ganz hypothetisch gedacht: wäre es möglich, in Eigenregie ein Kabel bis in den Keller zum HÜP hin zu legen? Das Ganze Haus ist verkabelt, unter Anderem gehen Netzwerkkabel in den Keller und einige Wohnungen, dazu Sat... Ein Kabel mehr oder weniger würde da niemanden stören...

 

[Dringi]

1. Somit kann ich davon ausgehen, dass UM zumindest bis in den Keller Internet liefern kann, richtig?
2. Jetzt mal ganz hypothetisch gedacht: wäre es möglich, in Eigenregie ein Kabel bis in den Keller zum HÜP hin zu legen? Das Ganze Haus ist verkabelt, unter Anderem gehen Netzwerkkabel in den Keller und einige Wohnungen, dazu Sat... Ein Kabel mehr oder weniger würde da niemanden stören...

1. 100%ig zusichern, dass die Aussage stimmt, kann erst der Techniker, wenn er am HÜP misst und sein OK gibt. Soweit wie ich es hier aus dem Forum kenne haben aber 99,9% der Leute das bekommen was auf der HP stand. Bleiben halt 0,1% Unsicherheit. Der Technikerbesuch kostet Dich eigentlich auch nichts, selbst wenn der Mensch unverrichteter Dinge wieder abziehen muss, da ja auf der HP die Verfügbarkeit bestätigt wurde.
2. Darauf wird es hinauslaufen. Dass das Kabel durch UM in unkritischen Fällen gezogen wird ist reiner Kunden-Service. Entweder Du machst es selber (auf eigenes Risiko) oder lässt einen Fachbetrieb ran.

 

[Piotrekk]

Alles klar, ich danke Dir für die Antworten.
Werde dann wohl erstmal den Technikerbesuch abwarten...

 

[Dringi]

Alles klar, ich danke Dir für die Antworten.
Werde dann wohl erstmal den Technikerbesuch abwarten...

Ggf. den Techniker fragen was er Dir für einen Preis machen kann. Die Techniker sind ja i.d.R. Sub's, sodass sie eigentlich auch diese Arbeiten auf eigene Rechnung ausführen müssten.