Unitymedia Internetspeed nach Installation (64.000)

[Sundance]

Hallo werte Mitglieder!

Heute war der Techniker hier und hat alles eingerichtet! Er sagte mir, dass das Internet sofort verfügbar ist! Das wusste ich nicht, aber es ist tatsächlich so..

Voller Freude habe ich soweit alles eingerichtet und direkt mal zur Kontrolle einen Speedtest gemacht..


1. Beim Download von Dateien habe ich eine Rate von ca. 1,2 - 1,5 Mb/s ... das hatte ich vorher auch schon. Also da ist was faul!

2. Der Unitymedia Speedtest zeigt mir einen wahnwitzigen Downstream von 8,2 Mbit/s (der Speedtest von "Wie ist meine IP" ebenso)

3. In der Fritzbox (6360) Config steht bei Kabel: bereit, "70,5 Mbit/s 5,5 Mbit/s"

4. Der Laptop ist per Kabel DIREKT an die Fritzbox angeschlossen, in dem Laptop ist eine Gigabit Ethernet Karte im FullDuples Modus (1 Gbit/s)


Meine Frage ist daher:

Habe ich etwas falsch gemacht oder bin ich einfach zu ungeduldig? Wird sich daran in den nächsten Tagen noch was ändern?

Bin um jede Antwort dankbar.. wenn es tatsächlich normal ist und ich nur zu ungeduldig bin, sei mir vergeben

Gruß

Sundance

 

[Matrix110]

Normal ist das nicht.

Bitte mal eventuell vorhandene Antiviren und Security Suiten zum testen abschalten, teilweise sind die enthaltenen "Traffic Überwacher" schuld and falschen Speedtests.
Bitte auch unbedingt zu verschiedenen Tageszeiten testen, falls möglich auch mal NACHTS oder früh morgens testen, dort sind die wenigsten Online, wenn du selbst dort kein FullSpeed hast ist (in der Regel! es gibt ausnahmen) eher der eigenen PC schuld statt Unitymedia und man sollte dort intensiver nachforschen.

Welches OS wird verwendet? Wieviele Kanäle werden verwendet? Wie sehen die Modem Werte aus etc.

Falls du andere Geräte zum Testen hast bitte diese auch mal verwenden(selbst ein Smartphone reicht dazu, schafft zwar per WLAN meistens keine 64MBit aber soweit es zur selben Zeit mehr als der PC schafft...)

 

[Sundance]

Antivirus und sowas hatte ich schonmal deaktiviert.. hat nix geändert!

Das mit den Tageszeiten werde ich ausprobieren.. aber mehr als 1,2 oder so sollte es auch jetzt schon sein

OS ist auf dem Läppi Win7 64bit .. Modem Werte wie folgt:


Vom iMac aus kann ich keine Verbindung zum WLAN herstellen.. vom Laptop schon.. komisch, aber das ist eine andere Baustelle.

Speed immernoch gleich!

Smartphone gleiches Ergebnis

 

[sauger345]

schon mal mehrere Dateien von mehreren Servern gezogen?
Packen das die Gegenstellen denn 100%ig?

Weil es muss nicht an dir liegen...

 

[Sundance]

Das ist ja witzig.. ich habe aus Spaß mal ein paar unterschiedliche Dateien mit einem Downloadmanager geladen und erhalte auf einmal Speeds von bis zu 8 mb/s ...

Leider schaltet sich meine Fritzbox seitdem von selbst aus und findet momentan keine Kabelverbindung mehr ... Ich bin mit meinem Latein am Ende, das ist kein guter Start ins Unitymedialand. :sauer: Ich hab ja schon so den ein oder anderen Leidtragenden in Foren gesehen, der ähnliche Probleme mit der Fritzbox und UM hat.

was soll ich machen?

Beim Support könnte ich anrufen, aber ich wäre überrascht wenn die mir helfen können..

Gruß

Sundance

 

[Matrix110]

Dann scheint ja zumindest der Fehler lokalisert worden zu sein

 

[Edding]

Versuchs mal mit werkseinstellungen bei der fritzbox.

 

[Sundance]

Alle schon versucht.. wie sagt der Engländer so schön: ".. already enough." :wut:


Sobald ich mit der Fritzbox auf das Internet zugreifen will klappt es für grob geschätzte 30 Sekunden.. Dann zeigt mir der W-Lan Bereich in der Taskleiste an, dass kein Internetzugriff besteht. Dieses Spielchen wiederholt sich dann fleißig..

Ideen?
Ich zögere nicht grundlos, den Support anzurufen.. noch ist der Telefonanschluss nicht zu UM portiert und ich zahle keine 14 ct/min um mich fragen zu lassen, ob ich alle Stecker richtig drin habe und ob man nicht auf das nächste Firmware Upgrade warten wolle..

Grüße

Sundance

 

[TelTel]

Sobald ich mit der Fritzbox auf das Internet zugreifen will klappt es für grob geschätzte 30 Sekunden.. Dann zeigt mir der W-Lan Bereich in der Taskleiste an, dass kein Internetzugriff besteht. Dieses Spielchen wiederholt sich dann fleißig..

Ideen?

Schon mal manuell einen WLAN-Kanal ausgewählt, statt ihn auf "automatisch" stehen zu lassen? Das hat bei mir diesen Fehler beseitigt, indem ich die Kanäle mal durchgegangen bin.

Welche Firmware hast Du auf der Fritzbox?

 

[Sundance]

Ja, ich habe mir die Kanäle und die Störräume angeschaut und auch mal manuell den Kanal geswitcht. Der Speed ist ja inzwischen schon garnicht mehr das größte Problem.. wenn ich überhaupt dauerhaft ins Internet könnte!

Firmware Version ist laut Fritzbox: 85.05.09



Ich wünschte es würde einfach funtzen :gsicht:

 

[TelTel]

Mal für zehn Minuten alles stromlos gemacht? Soll manchmal Wunder wirken.

 

[Sundance]

Auch das ist bereits geschehen.. Ich bin verzweifelt!

 

[TelTel]

Dann bleibt nur: Störung bei der Hotline melden. Kannst Du denn über UM telefonieren, oder klappt das auch nicht?

 

[Sundance]

Habe die Störung eben gemeldet, ist laut UM ein Hardwaredefekt, Techniker kommt nächste Woche raus!

Mal schauen, was es so wird..

 

[Sundance]

Hallo Forum!

Leider muss ich diesen "schlafenden Hund" nochmal wecken.

Das oben bereits beschriebene Problem ist leider aus für mich nicht ersichtlichen Gründen wiedergekehrt.

Hier nochmal die Kurzfassung:

1) Wenn ich mich mit der Fritzbox verbinde, habe ich für kurze Zeit Internetzugriff. Nach kurzer Zeit zeigt mir Windows 7 an, dass die Verbindung über "Keinen Internetzugriff" verfügt. Nach einiger Zeit funktioniert es wieder. Im Fritzbox Log steht, dass mein Laptop abgemeldet wurde..

2) Manchmal verschwindet die Fritzbox gänzlich aus meiner Drahtlosnetzwerkliste.

3) Unitymedia hat die Fritzbox bereits zum 2. Mal getauscht, ich habe jetzt aktuell also die 3. (!!!) Fritzbox, diesmal aus der C-Serie.

4) Der Techniker war vor kurzem noch hier und wir konnten das Problem reproduzieren, aber auch er hat nur einen Tausch der Fritzbox vorgeschlagen!



Meine Frage ist nun:

Ist das ein Windows 7 Problem? Oder muss ich eventuell eine bestimmte Einstellung vornehmen? Wenn ich mich mit dem iPhone mit der Box verbinde, habe ich nach kurzem übrigens auch kein Internet..


Gibt es Rettung?

Vielen Dank im Voraus!! :smile:

Grüße

Sundance

 

[HAL9000i]

Es ist ein Problem mit der Firmware der 6360 und wird in der neuesten Version behoben. Leider wird von UM derzeit das Update noch nicht für Privat/Endkunden ausgeliefert. Dagegen scheinen einige Businesskunden schon FW 5.24 bekommen.

Wenn ich die 6360 im "normalen" Betrieb nutze ist bei mir das gleiche Szenario. Wir haben daher 100Mbit und WLAN über eine 7390. Und einiges anders gemacht. Seither haben wir relativ stabilen Betrieb und warten gespannt auf die Firmware.

 

[Sundance]

Verstehe.. danke schonmal für die Rückmeldung!

Der Techniker sagte zu mir, dass nächste Woche ein Firmwareupdate von AVM kommt, in Hessen wäre das bereits von statten gegangen und in der kommenden Woche würde es in NRW dran sein.

Kann das sein?

Das wäre ja zumindest eine Perspektive..

 

[HAL9000i]

Hört sich gut an. Laut ersten Meldungen hier im Forum kann ich ebenfalls die Gerüchte darum bestätigen. Wir sind ebenfalls recht Leid geplagt und freuen uns auf den Rollout. Aber zunächst glaube ich nicht daran bis es bestätigt ist. SO wie ich mitbekam scheint es der Kreis der Business Kunden zu bekommen, weil möglicherweise die Anzahl der Kunden kleiner sei. Nun ja, mal sehen was da kommt und der Dinge harren.

 

[Sundance]

Hi, nochmal, schon wieder.. leider :gsicht:

Wie vermutlich schon alle mitbekommen haben, ist das Upgrade gekommen..

Leider habe ich schon wieder das gleiche Problem!!

So langsam geht es mir wirklich tierisch auf den Zeiger..

Hat noch jemand die gleichen Sorgen oder bereits eine Lösung?

Viele Grüße

Sundance