- Umstellung 64 zu 100mbit Beitrag #1
valon50
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Guten Abend zusammen,
ich bin schon länger Unitymedia Kunde und habe damals ziemlich viel ärger mit diesem Anbieter gehabt. Nachdem sich die Dinge ( so dachte ich es ) gebessert haben wollte ich etwas mehr. Sprang von 32.000 auf 64.000 DSL und war ehrlich gesagt zufrieden. Die Geschwindigkeit blieb mir immer treu und das Digitale Fernsehen war auch in Ordnung. Nun vor 2 Wochen bin ich eine Stufe höher und habe mich auf 3Play Premium 100 umstellen lassen. Zu allererst wurde mir das Angebot völlig falsch vorgestellt. Es hies, keine Gebühren hier und keine Extra kosten da. Doch nachdem ich meinen neuen HD Recorder / Reciever + 2 Sim-Karten erhalten habe, bekam ich auch eine Rechnung. 9,95€ Umstellungsgebühr (einmalig) + 19,90 € Sim-Karten (einmalig) + 29,95€ Aktivierung für 3Play .. (einmalig). Das hat mich erstmal vom Stuhl gehauen. Wieso werde ich als treuer Kunde dann so belogen? Wieso sagt man mir das keine weiteren kosten ausser der höhere monatliche Betrag auf mich zukommen?
Jedenfalls komm ich mal zu meinem eigentlichen Problem. Nach der umstellung von 3Play 64.000 auf 3Play 100.000 bekam ich auf jeden fall meine volle Geschwindigkeit. 101mbit/s DL und 5,03mbit/s UL laut Unitymedia speedtest. Aber sobald ich meinen D-Link Router DIR-300 anschließe gibt es eine 25mbit/s geschwindigkeit, nicht mehr und nicht weniger! Wieso wird nicht gleich ein passender Router mitgeschickt?
Hätte ich eben nicht in der Störungshotline (45 minuten wartezeit !!!) angerufen, würde ich nie erfahren woran es liegt!
Ich brauche nun einen passenden Router damit ich meine schnelle Geschwindigkeit wieder bekomme.
Welcher Router ist geeignet? Ich brauche schnellstmöglich einen, würde eventuell schon Morgen oder Montag einen bestellen.
Danke vorab für jede Hilfe!
Lg
Daniel
ich bin schon länger Unitymedia Kunde und habe damals ziemlich viel ärger mit diesem Anbieter gehabt. Nachdem sich die Dinge ( so dachte ich es ) gebessert haben wollte ich etwas mehr. Sprang von 32.000 auf 64.000 DSL und war ehrlich gesagt zufrieden. Die Geschwindigkeit blieb mir immer treu und das Digitale Fernsehen war auch in Ordnung. Nun vor 2 Wochen bin ich eine Stufe höher und habe mich auf 3Play Premium 100 umstellen lassen. Zu allererst wurde mir das Angebot völlig falsch vorgestellt. Es hies, keine Gebühren hier und keine Extra kosten da. Doch nachdem ich meinen neuen HD Recorder / Reciever + 2 Sim-Karten erhalten habe, bekam ich auch eine Rechnung. 9,95€ Umstellungsgebühr (einmalig) + 19,90 € Sim-Karten (einmalig) + 29,95€ Aktivierung für 3Play .. (einmalig). Das hat mich erstmal vom Stuhl gehauen. Wieso werde ich als treuer Kunde dann so belogen? Wieso sagt man mir das keine weiteren kosten ausser der höhere monatliche Betrag auf mich zukommen?
Jedenfalls komm ich mal zu meinem eigentlichen Problem. Nach der umstellung von 3Play 64.000 auf 3Play 100.000 bekam ich auf jeden fall meine volle Geschwindigkeit. 101mbit/s DL und 5,03mbit/s UL laut Unitymedia speedtest. Aber sobald ich meinen D-Link Router DIR-300 anschließe gibt es eine 25mbit/s geschwindigkeit, nicht mehr und nicht weniger! Wieso wird nicht gleich ein passender Router mitgeschickt?
Hätte ich eben nicht in der Störungshotline (45 minuten wartezeit !!!) angerufen, würde ich nie erfahren woran es liegt!
Ich brauche nun einen passenden Router damit ich meine schnelle Geschwindigkeit wieder bekomme.
Welcher Router ist geeignet? Ich brauche schnellstmöglich einen, würde eventuell schon Morgen oder Montag einen bestellen.
Danke vorab für jede Hilfe!
Lg
Daniel