Unitymedia Der Fritzbox 6360/6490 Thread bei Problemen mit der Firmware

[bootmaker]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Also 5Ghz funktioniert bei mir nicht, da meine Endgeräte nicht kompatibel sind ... plöd</t>

 

[hotknife]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Hat aber auch bei mir nix gebracht. Die Leistung ging von 50Mbps auf max. 32Mbps runter u. hatte trotzdem im Tagesverlauf 5 x den Verbindungsabbruch (WLAN-Gerät antwortet nicht). Kann aber doch nicht sein, dass man noch eine Kiste wie Accesspoint oder Router dranhängen muss. An sich wollte ich weniger Hardware + Kabel hinter dem Fernseher haben u. nicht mehr. Leider kann ich aber auch nicht sagen, wie es früher (also 2012) mit der 6360 gewesen ist, da ich sie seit kurzer Zeit in Benutzung habe.</t>

 

[bootmaker]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Ganz am Anfang ist die Fritz!Box abgeschissen, wenn sich ein viertes (oder war es drittes...?) WLAN Gerät verbinden wollte ... Also eigentlich unbenutzbar bei WLAN Drucker, 2 Laptops, 2 Smartphones und Tablet ... <br/>
<br/>
Wie dem auch sei - die Firmware bevor im Dezember dieses Grützupdate erschienen ist war für mich hier in Ordnung. Mit DECT gab es zwar hin und wieder kleinere Probleme - aber alles in allem war die Box stabil. Nun ist die Box dahingehend stabil, dass es keine reboots gibt - aber dafür funktioniert der Rest nicht richtig - und alles nur, weil Unitymedia seine Finger im Spiel hat und die Firmware jedes mal Zwangskastrieren muss anstatt die Firmware von AVM 1:1 weiter zu geben - und zwar Zeitnah! Es macht auch keinen Sinn die Firmware zu kastrieren, da man so noch mehr Bugs einbaut! Zudem kostet es mehr Arbeitsaufwand und durch die Bugs mehr Supportaufwand! <br/>
<br/>
Ich möchte echt mal wissen, was das für ein Schlaumeier ist, der sich so einen Schwachsinn ausgedacht hat!! <E>:wand:</E></r>

 

[charlie_haas]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r><B><s></s>" bootmaker schrieb"<e></e></B>
<QUOTE><s>

</s>und alles nur, weil Unitymedia seine Finger im Spiel hat und die Firmware jedes mal Zwangskastrieren muss anstatt die Firmware von AVM 1:1 weiter zu geben<e>

</e></QUOTE>

In meiner grenzenlosen Naivität hab ich geglaubt die übernehmen die 1:1 !<br/>
Nun wundert mich eigentlich nix mehr. Auch bei mir schlugen dreimal Techniker auf die von inkompetent/arrogant bis sachlich/sorgfältig waren.<br/>
Zum Schluß wurde die Boy getauscht, bringt aber alles nix.<br/>
Man kann echt nur auf das nächste Update warten und hoffen das dies nicht noch alles verschlimmbessert.<br/>
<br/>
MfG</r>

 

[silence]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Heute war ein Techniker von EinKabel da. Diese war sehr kompetent und sagte dieses Problem gibt es woanders auch. Unitymedia weiss natürlich nix davon!<br/>
Nach Rücksprache soll wohl hoffentlich kurzfristig die 29 FW rauskommen, wobei keiner genau weiss, was geändert wird.<br/>
<br/>
BTW hat mir der Techniker auch gesagt, dass unter den Kabelinfo, diese nicht korrigierbaren Fehler nich über einen dreistelligen Wert laufen sollten. Hier sagt die UM Hotline, ach so viele Fehler sind ganz normal.</t>

 

[conscience]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r><QUOTE author="silence"><s>

</s>Heute war ein Techniker von EinKabel da. Diese war sehr kompetent [...]<br/>
BTW hat mir der Techniker auch gesagt, dass unter den Kabelinfo, diese nicht korrigierbaren Fehler nich über einen dreistelligen Wert laufen sollten. Hier sagt die UM Hotline, ach so viele Fehler sind ganz normal.<e>

</e></QUOTE>

Zur Kompetenz des Technikers und der Hotline kein Kommentar.<br/>
<br/>
Grund:<br/>
Bei der Anzahl der "Nicht korrigierbaren Fehler" kommt es auf das Verhältnis zu der Menge der Daten (und Zeit) an. Ergo bei vielen Millionen oder gar Milliarden Daten kann der Wert mehr als ein dreistelliger Wert sein. <br/>
<br/>
Auch der Wert der "korrigierbaren Fehler" ist aussagefähig. Je höher dieser Wert in einer Zeiteinheit ist, desto mehr Rechenzeit wird in Anspruch genommen und irgendwann steigt die Box aus, Folge "Nicht korrigierbaren Fehler.<br/>
<br/>
Fehlerbild.<br/>
Klötzchen, Standbilder, Box stürzt ab ( z.B. TV); Gersprächsaussetzer in der Telefonie, länger Ladezeiten (Internet); Gerät steigt aus ("hängt sich auf").</r>

 

[BlueBoy1103]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Hallo zusammen,<br/>
<br/>
so ich melde mich nach langer Zeit (Anfang Dezember 2012, FW 5.28 Aufspielung) wieder.<br/>
<br/>
Es hat sich nichts verändert, im Gegenteil es ist noch schlimmer geworden, denn mittlerweile resettet die 6360 nicht mehr von alleine, sondern es INET und Telefon ist einfach weg.<br/>
Das merkt man dann, wenn man den PC anmacht oder den PC anhatte und nach Hause kommt, und keine Verbindung und auch kein Telefon, obwohl die LED links, ganz normal leuchtet.<br/>
Einzige Lösung dafür: Stromresett und dann geht es wieder.<br/>
<br/>
Ich konnte mit dem Fehler noch leben, das die 6360 bei Auslastung unter LAN und WLAN selbstresettet und dann ist alles wieder da, so das man auch den Rechner mal verlassen kann, aber so ist das UNZUMUTBAR <E>:wand:</E> <br/>
<br/>
Hab den Fehler jetzt schon seit 21.12.2012 das xte mal gemeldet und eben, 01.02.2013 noch mal. <br/>
<br/>
Langsam könnte man *Zensur*.......<br/>
<br/>
Mal schauen was nun kommt, bei diesem Ströungstiket.<br/>
<br/>
Rückblick: Die Firmware die von November 2011 bis Juni 2012 auf der Fritz! Box 6360 war, also genau vor der 5.24 und der 5.28 die im Dezember 2012 kam, LIEF EINWANDFREI.<br/>
WLAN Schwäche war damals bekannt unter onlinekosten.de und man sollte nicht AUTOKANAL wählen sondern manuell Kanal einstellen, und ich hatte in der Zeit, NOV 2011 bis JUNI 2012 kaum Schwierigkeiten.<br/>
<br/>
Aber jetzt ist es so wie es ist.<br/>
<br/>
Wenn es eben nicht abzustellen ist, kommt wieder das Cysco Modem dran und der DLINK DIR 655 Gigabitrouter, der lief bei mir damals an der 128.000er Leitung super.<br/>
<br/>
Aber ich habe Geduld.<br/>
<br/>
Liegt nicht an Unity, sondern an AVM! <br/>
Man kann erst wieder im Juni 2013 mit einer neuen Firmware rechnen.<br/>
<br/>
Und ich habe schon alles durch: Werkeinstellungsresett und alles manuell neu einstellen, die 4te 6360 steht nun hier usw..... <E>:hirnbump:</E> <br/>
<br/>
Also, das zur FW 5.28.<br/>
<br/>
Gruss und schönes WE.<br/>
Blue <E>:zwinker:</E><br/>
<B><s></s><br/>
<br/>
P.S.: Dann wundert mich auch nicht mehr, wenn die FW von Unitymedia beschnitten wird, und nicht 1:1 von AVM übernommen wird.<e></e></B> <E>:wand:</E> <br/>
<br/>
<br/>
<U><s></s>Meine zustsändige Technikerfirma CABLE WAY ist spitze. Die Techniker sind kompetent, es wurde an der HVA u.a. schon alles erneuert usw.<br/>
Bei denen bin ich gut aufgehoben, aber bringt nix, wenn die Firmware UNBRAUCHBAR IST!<e></e></U></r>

 

[Janick]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Moin,<br/>
<br/>
längere Ladezeit ( Internet ) ist das ein Problem der Firmware, oder wegen den "Nicht Korrigierbaren Fehler" ?<br/>
Ich habe oft das eine Seite länger lädt.<br/>
Vergleiche ich das mit meinem T-COM DSL 16.000 was ich hier noch besitze, geht dort die Seite rasend schnell auf.</t>

 

[BlueBoy1103]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Ja das ist mir auch aufgefallen: Wenn ich LAN und WLAN benutze, es dauert länger, als mit der FW 5.24.<br/>
<br/>
Früher konnte ich beides besser Auslasten, das heisst: LAN war am uppen (hochladen) und WLAN noch locker surfen.<br/>
Das ist nun nicht mehr so.</t>

 

[Janick]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Schade Schade Unitymedia :-/<br/>
<br/>
Nichts bekommen die gebacken.</t>

 

[bootmaker]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Weiß jemand schon was zu einem FW Update bei der Box?? Jeden Tag werde ich genervter von dem Schrottupdate!!</t>

 

[DrudiMetall]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Wie update ich meine fritzbox?</t>

 

[Schimbo]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Gar nicht das macht nur Unitymedia. <E>:wein:</E> <br/>
LG Michael</r>

 

[silence2k9]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Ich habe mich nun mit dem ganzen Firmware Desastern Arrangiert ich habe einfach die Fritzbox die ich vorher mit normalen DSL benutzt habe per Lan 1 an die UM Fritzbox gestöpselt und das ist nun mein WLAN ACCESS Point, Funktionalität über LAN war bei der UM Box ja noch "nie" nen Problem in den 3 Updates die ich jetzt mit erlebt habe, ich hatte immer nur Ärger mit dem WLAN.<br/>
<br/>
Nun können se mich mit den Updates wo von Update zu Update die WLAN Performance nur noch schlimmer wurd <E></E></r>

 

[magruk]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>AVM hat grad das Fritz!OS 05.50 für die 6360 freigegeben. Ich bin gespannt, ob Unitymedia zeitnah ein Update darauf vornimmt... <br/>
(Die Liste der gefixten Fehler, u.a. bei WLAN ist schon eher lang)</t>

 

[dribs]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Was genau verstehst du unter "zeitnah"? <E>:zwinker:</E></r>

 

[magruk]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Naja, mit eigener QS und friendly user-Test ca. 8 bis 12 Wochen bis zum roll-out.</t>

 

[Gast]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Woher hast Du diese Info und wo findet man den Changelog? ;-)</t>

 

[silence]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>@ magruk<br/>
<br/>
Meinst du wirklich das Du in 12 Wochen die 5.5 auf deiner Box hast <E></E><br/>
Unitymedia ist nicht in der Lage die 5.29 zu verteilen, obwohl die 5.28 so viele Probleme hat (bei mir war jetzt schon 3 mal ein Techniker, Fritzboxen getauscht und und und)<br/>
An der Hotline die Leute haben keine Ahnung und man ist immer der Erste mir dem Problem.<br/>
<br/>
Ich würde eher so mit 8-12 Monaten rechnen, bis die 5.5 in den Betatest geht.<br/>
<br/>
Naja 2 Monate noch dann läuft mein Vertrag aus und dann bin ich wieder her über die FW auf meinem Router.<br/>
<br/>
Das Changelog interessiert mich aber auchmal, bin nächste Woche auf der CeBit vielleicht bekommst man da neben der neuen Kabelbox auch was anderes zu sehen/hören.</r>

 

[BlueBoy1103]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>@magruk:<br/>
<br/>
Danke für die Info über die FW Fritz OS 5.50 für die 6360. <E>:super:</E> <br/>
<br/>
Ja das wird dauern bei Unity....das kennen wa schon....mindestens Juni .....<br/>
Haben bis jetzt immer 1/2 Jahr gebraucht, für die FW Updates......Seit Dez. 2012 ist Fritz OS 5.50 für die 6360 auf dem Markt....also JUNI/JULY, wenn wir glück haben.<br/>
<br/>
Ich hab auch die Nase voll von dem Teil. WLAN an und....ach was erzähl ich Euch das. Ihr kennt das. <E>:wut:</E> <E>:nein:</E> <br/>
<br/>
Also Unitymedia, so nicht <E>:nein:</E> .....bitte beeilen und nicht wieder selber die Firmware beschneiden, die von AVM kommt.<br/>
Mann/Frau ist ja sonst zufrieden mit Unitymedia, aber .......6360 sag ich nur. <E>:wand:</E> <br/>
<br/>
Allen ein schönes WE <E>:super:</E></r>

 

[magruk]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r><QUOTE author="silence"><s>

</s>@ magruk<br/>
<br/>
Meinst du wirklich das Du in 12 Wochen die 5.5 auf deiner Box hast <E></E>
<e>

</e></QUOTE>

Na klar doch! (Die Hoffnung stirbt zuletzt). <br/>
Nach einem ersten ganz kurzen Test auf kurze Entfernung bringt die 5.50 auch so 20-30 % mehr WLAN-Durchsatz (7 Mbyte/s statt 5), das fand ich schon beeindruckend.</r>

 

[magruk]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r><QUOTE author="tekki"><s>

</s>Woher hast Du diese Info und wo findet man den Changelog? ;-)<e>

</e></QUOTE>
Von AVM und die Release Notes sind leider unter NDA.<br/>

<QUOTE author="silence"><s>

</s>
Meinst du wirklich das Du in 12 Wochen die 5.5 auf deiner Box hast <E></E>
<e>

</e></QUOTE>
Na klar doch! (Die Hoffnung stirbt zuletzt). <br/>
Nach einem ersten ganz kurzen Test bringt die 5.50 auch so 20-30 % mehr WLAN-Durchsatz (7 Mbyte/s statt 5, 20MHz Kanal@2,4GHz,), das fand ich schon beeindruckend.</r>

 

[technoide]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>So mal ein nettes Bildchen von mir.<br/>
<br/>
<URL url="http://www.bilder-hosting.info/viewer.php?id=cqs1362225394c.png"><s></s><IMG src="http://www.bilder-hosting.info/vorschau/cqs1362225394c.png"><s></e></IMG><e></e></URL><br/>
<br/>
<E>:kafffee:</E> Hat noch einer eine Idee?</r>

 

[Benningmk2013]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<t>Seit einem Monat haben wir zu Hause nun auch einen Unitymedia 2Play 10000 Anschluß. Das normale Surfen bzw. die Geschwindigkeit beim Messen zu verschiedenen Zeiten ist vollkommwn ok, die Werte liegen alle im Bereich 10/1 down/up. Das Problem ist, obwohl die Verbindung steht kommt es manchmal so vor, als ob kurzfristig keine Daten durchkommen. Bei unserem alten 6000er DSL Anschluß hat RTL-Now, Youtube, Download alles geklappt.<br/>
<br/>
Nun wird immer gepuffert beim Streams gucken, ich kann keine flüssigen Videos mehr gucken. Auch Downloads bei z.B. Chip haken zwischendurch. Es wird zwar mit voller Geschwindigkeit geladen, aber immer wieder stockt der Download kurz.<br/>
<br/>
Weiterhin ist das WLAN der 6360 einfach nich zufriedenstellend. Könnte ich meine alte 7170 dahinter hängen und darüber das WLAN nutzen, falls ja wie?<br/>
<br/>
Danke für eure Hilfe.</t>

 

[d1ck1es]

Re: Der Fritzbox 6360 Sammelthread für Probleme mit der Firm

<r>Nabend<br/>
ich hoffe das hier ist der richtige Fred für mein Problem obwohl ich nicht genau weis welche Probleme ich habe. <br/>
Zunächst ein paar Daten <br/>
Wohnort: Gladbeck (NRW) Stadtmitte <br/>
Kunde: bei UM mind. 4-5 Jahre <br/>
Vertrag: 3Play Tele/Inet/Tv 32Mbit<br/>
Router Fritz 6360 wo so gut wie alles auch benutzt wird, sprich Wlan, Lan, Dect.<br/>
So nun zur Geschichte. <br/>
<br/>
Ab Dezember geht die Post ab. Inet kaum zu gebrauchen in den Abendstunden. Werte wo mein Handy ein bessere Leitung aufgebaut hat. Naja nach langen Recherchen in Foren war klar das diese Ausfälle von ausbauten kamen. Nun gut haben wir verkraftet und hingenommen wir sind/waren mit UM sehr zufrieden. <br/>
<br/>
Dann genau am 24.12 rauchte unsere Fritzbox ab. Blinkte schöner als unser Weihnachtsbaum und war nicht mehr ansprechbar. Auch nach 10Std ohne Strom, reagierte sie auf nichts. Zu den Feiertagen sehr schön wenn Tele und Internet Tot ist. Aber das kann passieren, gerade in der heutigen Zeit wo nichts mehr für die Ewigkeit gebaut wird. Zwischen Weihnachten und Neujahr tauchte auch mal ein freundlicher Techniker auf und hörte sich meine Geschichte an, glaubte mir aber nichts. Nach fast 30 Minuten kam er zu dem Entschluss das meine FritzBox defekt ist. Ich hatte da noch eine alte ohne Kabelmodem. Er ging zu seinem Auto und gab mir die 6360 und ab da ging der Horror erst richtig los. <br/>
<br/>
Direkt am Abend stellte ich fest das meine Fritzbox fröhlich neustartete wie sie lustig ist. Nach etwaigen Recherchen stellte ich fest das ich mein Wlan deaktivieren muss damit die Box an bleibt und siehe da es funzt. Nach ein paar Tagen half das aber auch nichts mehr. Es war Winter natürlich wird geheizt in der Wohnung, das nächste Problem wurde ausgemerzt. Überhitzung war nun an der Tagesordnung. Informationen dagegen findet man ja mittlerweile genüge. Von der Wand, Ventilator es half aber auch nicht wirklich lange bzw es ist schon irgendwie frustrierend das man im Winter einen Ventilator an macht wenn draußen Schnee liegt. Seit Anfang dieser Woche hab ich das Gefühl als ob die Box Zufällig einen Fehler macht damit sie neustarten kann somit hab ich auch mal wieder einen freundlichen Techniker zu mir eingeladen der dann auch prompt heute kam. Das traurige ist, mir wurde wieder nicht geglaubt das die Box scheisse ist und das sie wegen Überhitzung sich ausschalten habe er auch noch nie gehört. Also machte der Techniker das Standard Programm Leitung durchmessen Filter neu einstellen, Drossel bei mir raus am Hausverteiler bei mir dran neu Messen Deckel drauf. Ab nach Oben meine Leitung messen ja das sind doch schöne Werte. Er war 30 Minuten weg da kam der erste Neustart dann 2 Std Ruhe dann im 15 Minuten Takt es nervt. Eigentlich hat der Techniker alles nur noch schlimmer gemacht als es vorher war. Um 22Uhr war dann bischen Luft um zu testen Internet war mal für 20 Minuten "stabil", hab ich durch Speedtests herausgefunden bzw meine Leitung/Router dazu provoziert das er genau beim Upload test neu verbindet oder sich neustartet. <br/>
<br/>
Hier hab ich mal ein Bild womit ich nicht genau sagen kann ob es gut ist oder schlecht. Leider hab ich kein Bild wie es vorher aussah aber die Werte bei den korrigierten Fehler lag bei 300-1000<br/>
<br/>
<IMG src="http://dickies.pytalhost.de/fritz01.jpg"><s>

</e></IMG><br/>
<br/>
Die Frage die ich nun habe, ich ruf morgen die Zentrale von dem Techniker an und sage das es nur noch schlimmer geworden ist seitdem der Techniker da war. Was sind meine Möglichkeiten?</r>