Unitymedia Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme

Diskutiere Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme im FRITZ!Box für Kabel Internet Forum im Bereich Internet und Telefon; Synct denn deine FritzBox richtig? Also mit der leitung die du auch gebucht hast? Internet/Kabel-Informationen
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #351
Synct denn deine FritzBox richtig?
Also mit der leitung die du auch gebucht hast?

Internet/Kabel-Informationen
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #352
hallo,

ja ich denke schon denn es wird zumindest 120/6 angezeigt im interface der fritzbox.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #353
Setz die Box mal auf Werkseinstellungen.

Welches Sat-Kabel verwendest du denn?

Kannst mal per Kabel am PC nen Speedtest machen?
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #354
Hallo,

ich habe die Box schon zweimal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - ohne Erfolg.

Den Mac kann ich mangels Anschuss leider nicht direkt verbinden. Hier geht nur WLan. Hab aber die Playstation 4 mitm Kabel verbunden und die zeigt mir auch Unterirdisches an (Negativrekord waren glaube ich 200 kbit). Auf dem Sat-Kabel steht Cablecon 3, meinst du das?

Habe auch mal probiert, das Koaxialkabel direkt von meiner Wand in die Fritzbox (also ohne den Splitter) zu stecken. Ging leider auch nicht. Eben hatte ich auf der Playstation mal kurzzeitig 10 mbit. Jetzt ist es aber wieder ganz unten.

An diesem IPv6 kann es nicht liegen, oder? Mit dem Technicolor hatte ich glaube ich IPv4. Jetzt steht bei IPv4 DS-Lite Tunnel.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #355
Wenn du vorher IPV4 hattest, dann hast du jetzt auch Anspruch darauf.

Dem PS4 Speedtest darfst nicht viel vertrauen.
Habe 400Mbit und an guten Tagen zeigt der mir 40Mbit down und 6 Mbit Up an.
Xbox und Sony Store sind langsam.


Was für eine Hardware hattest du vorher?
Und wie war der Speed da?

Splitter?
Welchen hast du von denen?
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #356
Hallo,

okay, dann bringt der PS4-Test wohl nichts. Ich hatte vorher ein Technicolor TC7200 mit einer 100er-Leitung. Mir wurde dann auf Wunsch die Fritzbox zugeschickt und gleichzeitig die Leitung auf 120 umgestellt. Mit dem Technicolor hatte ich eine gute Verbindung, so 70 Mbit im Durchschnitt würde ich sagen. Habe die Fritzbox auch nur bestellt, da die neu angeschaffte PS4 nicht so recht mit dem TC7200 wollte. Mit Splitter meinte ich die kleine weiße Box, in die das Data-Kabel führt und die dann 2 Ausgänge hat.
Ich habe eine Dose, die dem mittleren Bild entspricht. Oben "Data", unten links "TV" unten rechts "R".
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #357
Dann würde ich mal bei UM anrufen oder das Facebook Team anschreiben.

Das FB Team ist echt schnell und super kompetent. Kann ich nur empfehlen.

Eventuell eine falsche Config oder sonstige Einstellungen.
Es ist aber die FritzBox 6490?

Und wenn du vorher wirklich IPV4 hattest, darauf wieder bestehen.
IPV4 Bestandskunden behalten diese auch bei einem Upgrade.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #358
Heute zwischen 13 und 16 Uhr kommt ein Techniker vorbei. Ich hoffe, dass der Abhilfe schaffen kann. Eventuell liegt es einfach an der Fritzbox. Sehe auch gerade, dass die sich einfach neu gestartet hat. Vielleicht hat die einen "Hau". Ist IPv6 denn langsamer/schlechter? Also lohnt es sich, die nochmal anzurufen. Habe mit der Hotline nur ganz schlechte Erfahrungen gemacht in letzter Zeit und habe eigentlich keine Lust mehr auf die.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #359
http://www.spiegel.de/netzwelt/web/start-von-ipv6-mittwoch-wird-das-internet-umgestellt-a-837120-4.html

Dann kann ich dir nur empfehlen es über Facebook zu machen.
Schreib denen eine Private nachricht und abwarten.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #360
Hallo,

danke, den Artikel habe ich gerade auch gelesen.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #361
philip0908 schrieb:
Heute zwischen 13 und 16 Uhr kommt ein Techniker vorbei. Ich hoffe, dass der Abhilfe schaffen kann. Eventuell liegt es einfach an der Fritzbox. Sehe auch gerade, dass die sich einfach neu gestartet hat. Vielleicht hat die einen "Hau". Ist IPv6 denn langsamer/schlechter? Also lohnt es sich, die nochmal anzurufen. Habe mit der Hotline nur ganz schlechte Erfahrungen gemacht in letzter Zeit und habe eigentlich keine Lust mehr auf die.
Zum Vergrößern anklicken....

Das Problem an DS-lite ist nicht das IPv6, sondern das Fehlen einer öffentlichen IPv4. Vor allem in deinem Fall (PS4 Nutzer) wäre es sehr zu empfehlen sich auf IPv4 zurückstellen zu lassen.
Kannst ja mal den Techniker, der vorbeikommt, fragen, ob er den Wechsel anstoßen lassen kann...
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #362
Das Problem ist nicht die fehlende IPv4, sondern dass ein (der) Dienst (bspw. PSN) derzeit noch kein IPv6 unterstützt.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #363
Kabel im Haus ist wohl defekt. Es muss ein neues gezogen werden. Mal sehen wie lange das dauert.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #364
johnripper schrieb:
Das Problem ist nicht die fehlende IPv4, sondern dass ein (der) Dienst (bspw. PSN) derzeit noch kein IPv6 unterstützt.
Zum Vergrößern anklicken....

Das "Problem" mit der fehlenden IPv4 kann der Fragesteller lösen, das Problem, dass PSN kein IPv6 unterstützt, wohl kaum.

Was nützt diese ständige und sinnlose Diskussion, wäre der Dienst xyz über IPv6 erreichbar, hättest du das Problem nicht. Bisher unterstützen fast nur die Bigplayer IPv6 und das Internet besteht nicht nur aus Google und Facebook.
Wenn ich jetzt also die Wahl zwischen DS-lite und IPv4 hätte, würde ich ohne zu zögern IPv4 nehmen.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #365
un1que schrieb:
Wenn ich jetzt also die Wahl zwischen DS-lite und IPv4 hätte, würde ich ohne zu zögern IPv4 nehmen.
Zum Vergrößern anklicken....
Ich ebenfalls. Ist also klar, was man "nehmen muss".
Bei mir war es VDSL mit DualStack (wobei ich IPv6 von Zeit zu Zeit abschalte, wenn wieder mal nix geht).
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #366
Guten Tag,

heute habe ich das erste Mal Zeit mich um den komplett neu verlegten Unitymedia-Anschluss bei mir in Haus zu kümmern.

Es waren insgesamt am Donnerstag 07.04.2016 zwei Techniker bei mir in Haus, einer der die Hardware installiert und aufgebaut hat und einer, welcher mit einem "Prüfgerät" "geprüft hat. Dieser, welcher geprüft hat teilte dann mit, das der Anschluss zwar funktionieren würden, aber die Werte nicht toll seien und sich in ein paar Tagen ein direkter Unitymedia Techniker bei uns melden würde, welcher dann die Feinabstimmung durchführen würde.

Heute morgen um 08:30 Uhr, ich war leider beim Laufen, klingelt es an der Türe und meine Frau, welche in das Thema nicht involviert ist machte die Türe auf und der "echte" Unitymedia Techniker teilte ihr vor der Türe mit, dass er nicht wisse was wir wollen?, darufhin teilte meine Frau ihm mit, dass der andere Techniker sagte, dass die Werte nicht toll sein und sich ein weiterer Techniker melden würde.

Daraufhin sagte der Techniker heute im o-Ton: "Wenn ich jetzt hier was bei Ihnen einstelle, Sie sind ja die ersten im Kabel, da ist es nun mal sehr stark und hoch, dann bekommen die am Ende des Kabels keine Leistung mehr."

Er machte kehrt und hat unser Grundstück wieder verlassen!

Jetzt meine Frage, könnt ihr was mit dem Bild aus der Fritzbox anfangen und mir vielleicht mitteilen, was der erste Techniker mit falschen, zu hohen etc.Werten meinte und was ich jetzt zu tun habe?

Danke!

 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #367
Für mich sieht das mehr nach Hausierermasche aus (oder schlimmer)
UM läßt ja jeden mitspielen und praktisch jeder bekommt auch Einblick in die Kundendatenbank.
Vielleicht war der Type nur nicht auf dem laufenden, dass du einen Neuvertrag hast ...
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #368
Ich verstehe ehrlich gesagt Deine Antwort nicht!?
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #369
also deine werte sind spitze bis auf die nicht korrigierbaren fehler deswegen würd ich mal bei um nachfragen aber ansonsten sind die werte super. würde an deiner stelle kein stress machen. bei mir zb ist ein kabel in der straße defekt und ich hab nach einem tag zb auf den korrigierbaren fehler einen wert von locker 5000000 pro kanal XD aber ich warte auch schon auf um techniker seit wochen.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #371
Ich danke Euch Beiden... Schönes Wochenende...
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #372
Moin.
Ich habe seid ca. einer Woche das Update 6.50 und habe Probleme mit dem Internet. (vorher nie gehabt)
Nach einigerzeit verlier ich wohl die Upload Kanäle und dies passiert mehrfach am Tag.
Telefon & TV funktionieren einwandfrei.
Geschwindigkeit: optimal meistens 20-25mib\s
Werksresett durchgeführt. Kabel gecheckt. O.K.


Lt Kabelinformationen
16 Kanäle in Empfangsrichtung
5 Kanäle in Senderichtung


Kabelinformationen kurz bevor das Internet weg ist: Siehe Bilder:







Nach ca. 5-6 min wieder alles normal:



Mein Anschluss:
2Play 200k
Fritzbox 6490 inkl. neuster 6.50 Firmware



Ereignissprotokoll:

14.04.16
20:30:16 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
20:30:11 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
20:30:11 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
20:30:06 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
20:29:43 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.04.16
20:29:42 Internetverbindung wurde getrennt.
14.04.16
20:29:42 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
20:06:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
20:06:48 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
20:06:48 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
20:06:41 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
20:04:56 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.04.16
20:04:56 Internetverbindung wurde getrennt.
14.04.16
20:04:56 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
17:49:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
17:49:54 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
17:49:54 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
17:49:49 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
17:49:26 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.04.16
17:49:26 Internetverbindung wurde getrennt.
14.04.16
17:49:26 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
17:12:18 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
17:12:18 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
17:12:19 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
17:12:14 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
17:11:46 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.04.16
17:11:46 Internetverbindung wurde getrennt.
14.04.16
17:11:46 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
16:51:12 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
16:51:12 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
16:51:12 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
16:51:07 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
16:50:40 Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
14.04.16
16:50:40 Internetverbindung wurde getrennt.
14.04.16
16:50:40 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
16:38:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-bfe01c-cr07.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
14.04.16
16:38:49 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2a02:908:e670:ad20::/59
14.04.16
16:38:49 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2a02:908:e600:7:5dda:7752:1332:698c
14.04.16
16:38:45 Kabel-Internet ist verfügbar.
14.04.16
16:37:50 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
14.04.16
16:37:49 Kabel-Internet ist verfügbar.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #373
Ich habe seit dem Update der FritzBox 6490 auf 6.50 das gleiche Problem. Bisher war ein Techniker da, der am Hauptverteiler die Dämpfungswerte optimiert hat und die Dose in der Wand tauschte (ohne Erfolg). Sonst wurde alles via Fernzugriff versucht zu beheben (ebenfalls ohne Erfolg). Gestern bekam ich dann einen Anruf von Unitymedia von der Fachabteilung für solche Anliegen, der mir dann folgende Lösungwege vorschlug. Er sehe, dass ein Fritz Repeater (1750E als WLan-Brücke) dranhängen würde, die von der FritzBox über DHCP eine IP bezieht. Die sollte ich statisch einstellen oder ggf den Repeater gänzlich ausser Betrieb nehmen um zu sehen, ob der die Ursache ist!??? Auf meinen Hinweis, dass es vor dem Update (mit 6.24) bislang alles ohne Probleme funktionierte, hätte ich nach Aussagen des Mitarbeiters lediglich bislang Glück gehabt. Als zweites sollte ich den Horizon Rekorder (der nicht im LAN oder WLan eingebunden ist) als Client im Netzwerk einbinden. Die Logik erschließt sich mir nicht so ganz, in anbetracht dass sie garnicht im Netzwerk mit der FritzBox fungiert. Jedenfalls habe ich, trotz der mit wiederstrebenden Sinnhaftigkeit, die Schritte vollzogen und waren erwartungsgemäß ohne Erfolg geprägt. Auf meine Hinweise, dass seit dem Update meine Rufnummern bei der FritzBox als inaktiv angezeigt werden, anrufe jedoch getätigt werden können, wurde nicht eingegangen. Ob das einen Einfluss hat, weiß ich nicht. :gsicht:

Nun soll kommende Woche erneut ein Techniker kommen, der sich die Sache vor Ort nochmals ansieht und ggf die Box tauscht. Werde weiter berichten
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #374
Heute waren erneut die Techniker da. Es wurde nochmals am Hauptverteiler etwas optimiert und parallel die FritzBox getauscht. Bisher läuft es. Mal abwarten wie lange.
 
  • Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme Beitrag #375
Hallo zusammen,
ich habe vor 10 Tagen eine FritzBox 6490 bekommen (vorher 6360).
Seitdem habe ich massiv Probleme mit Aussetzern. Nicht der Sync geht verloren. Sondern es ist ein Aussetzer am LAN Port. Mein Rechner ist per LAN Kabel verbunden. Ich sehe dann,
dass z. B. Dropbox offline ist. Nach 1 Sekunde ist es wieder online. Natürlich gehen in der Zeit auch keine Seitenaufrufe (es liegt also nicht an Dropbox, wollte ich damit sagen).
Diese Aussetzer kommen mal alle halbe Stunde, manchmal aber auch stundenlang nicht! Dauer ist gefühlt 1 bis 2 Sekunde/n.

Ebenso habe ich an der 6360 einen WLAN AP per Lan eingebunden gehabt (da die 6360) schlechtes WLAN hatte.
Hiermit habe ich jetzt die selben Probleme. WLAN ist verbunden. Traffic nicht möglich. Ich tippe hier auf Aussetzer wie an meinem Rechner.
Denn nach einer Weile geht es plötzlich wieder.

Habe hier von Problemen mit Switches gelesen, aber ich habe eine direkte LAN Verbindung.

Jemand eine Idee? Der Support hat mir geraten, mal einen anderen LAN Port zu testen und mich wieder zu melden.
Werde ich machen, denke hat aber keinen Sinn, da Rechner und AP per LAN Kabel an verschiedenen Fritz-Box Lan Ports hängen und selbige Probleme haben.

Hat jemand eine Idee?
 
Thema:

Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Internetprobleme

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