Unitymedia IT Großstörung für neue Horizon Boxen

[cyberle]

Restet??? ich habe den schalter ausgemacht und 30 min gewartet.

schalte die Box mal aus, warte 1 Minute dann wieder ein und sobald sie sich merklich rührt die Standbytaste gedrückt halten bis der Wilkommensbildschirm kurz weg geht und dann wieder kurz erscheint dann los lassen. Dadurch löst man eine erneute Datenabfrage auf dem UM Server aus. Die Firmware kann man nicht mehr zurück setzen denn die wird in das ROM geflasht

 

[hamster690]

Restet??? ich habe den schalter ausgemacht und 30 min gewartet.

schalte die Box mal aus, warte 1 Minute dann wieder ein und sobald sie sich merklich rührt die Standbytaste gedrückt halten bis der Wilkommensbildschirm kurz weg geht und dann wieder kurz erscheint dann los lassen. Dadurch löst man eine erneute Datenabfrage auf dem UM Server aus. Die Firmware kann man nicht mehr zurück setzen denn die wird in das ROM geflasht

Sorry muß noch mal fragen wo fiende ich die Standbytaste ???am Gerät selber kann ich nichtz machen auser nur am Schalter aus an .

mfg ingo

 

[cyberle]

Restet??? ich habe den schalter ausgemacht und 30 min gewartet.

schalte die Box mal aus, warte 1 Minute dann wieder ein und sobald sie sich merklich rührt die Standbytaste gedrückt halten bis der Wilkommensbildschirm kurz weg geht und dann wieder kurz erscheint dann los lassen. Dadurch löst man eine erneute Datenabfrage auf dem UM Server aus. Die Firmware kann man nicht mehr zurück setzen denn die wird in das ROM geflasht

Sorry muß noch mal fragen wo fiende ich die Standbytaste ???am Gerät selber kann ich nichtz machen auser nur am Schalter aus an .

mfg ingo

Recht sind doch 3 Berührungsempfindliche Tasten Kanal + Kanal - und die Standbytaste diese wie gesagt drücken wenn wieder Strom auf der Box ist da der Touch Sensor erst dann reagiert bitte mitteilen ob es geht

 

[hamster690]

Hallo

Habe das so mal gemacht aber leider das gleiche 1090 .Ich rufe die Morgen noch mal an .Danke dir aber.
mfg ingo

 

[SveD]

Alo ich habe das mal probiert mit dem Reset, aber bei mit kommt der Willkommen Bildschirm nur einmal, also wie immer, egal wie lange ich darauf gedrückt halte, da passiert nichts ?!?!

 

[hamster690]

Alo ich habe das mal probiert mit dem Reset, aber bei mit kommt der Willkommen Bildschirm nur einmal, also wie immer, egal wie lange ich darauf gedrückt halte, da passiert nichts ?!?!

Genau das gleiche ich bei mir auch .

 

[marsie123]

Alo ich habe das mal probiert mit dem Reset, aber bei mit kommt der Willkommen Bildschirm nur einmal, also wie immer, egal wie lange ich darauf gedrückt halte, da passiert nichts ?!?!

Genau das gleiche ich bei mir auch .

1. Box mit Schalter hinten ausschalten
2. Box wieder einschalten und sofort (innerhalb 1 Sek.) vorne rechts auf Front mit Finger auf die Ein / Aus Taste drücken. Finger drauf lassen.
3. Willkommen Bildschirm wird angezeigt. Finger immer noch auf der Taste halten. Willkommen verschwindet wieder.
4. Finger immer noch auf Taste halten bis der Willkommen Bildschirm ein zweites Mal erscheint.
5. Jetzt Finger von der Taste nehmen. Nach einigen Sekunden sollte dann auf der Box irgendetwas von Scanning stehen. Dieser Prozess kann bis 45 Min. dauern laut UPC.
6. Nach Abschluss ist dann wieder das Setup durchzuführen und die Einstellung anzupassen.

 

[Pauling]

...so geht die Prozedur - die aber wirklich nur nötig ist, wenn die Box mit Fehler 1020 endet. Bei 1090 reicht aus-einschalten, um dann die korrekten Daten von Unitymedia zu bekommen, wenn die dann irgendwann mal eingepflegt sind.

mfg

 

[marsie123]

...so geht die Prozedur - die aber wirklich nur nötig ist, wenn die Box mit Fehler 1020 endet. Bei 1090 reicht aus-einschalten, um dann die korrekten Daten von Unitymedia zu bekommen, wenn die dann irgendwann mal eingepflegt sind.

mfg

Ja, wirklich nur ausführen wenns nicht anders geht. Meistens reicht auch Werkseinstellung.

 

[SveD]

Alo ich habe das mal probiert mit dem Reset, aber bei mit kommt der Willkommen Bildschirm nur einmal, also wie immer, egal wie lange ich darauf gedrückt halte, da passiert nichts ?!?!

Genau das gleiche ich bei mir auch .

1. Box mit Schalter hinten ausschalten
2. Box wieder einschalten und sofort (innerhalb 1 Sek.) vorne rechts auf Front mit Finger auf die Ein / Aus Taste drücken. Finger drauf lassen.
3. Willkommen Bildschirm wird angezeigt. Finger immer noch auf der Taste halten. Willkommen verschwindet wieder.
4. Finger immer noch auf Taste halten bis der Willkommen Bildschirm ein zweites Mal erscheint.
5. Jetzt Finger von der Taste nehmen. Nach einigen Sekunden sollte dann auf der Box irgendetwas von Scanning stehen. Dieser Prozess kann bis 45 Min. dauern laut UPC.
6. Nach Abschluss ist dann wieder das Setup durchzuführen und die Einstellung anzupassen.

Ja aber das geht nicht bei mir, Punkt 1 und 2 mache ich, aber dann wird der Willkommensbildschirm ganz normal angezeigt wie sonst auch und dann versucht er zu installieren.