Unitymedia Horizon "Offline"

[RoedeOrm]

Betreibe die Horizon gemeinsam mit einer Fritzbox. Leider bleibt die Horizon derzeit meist "offline", wodurch der EPG keine Informationen bekommt. Videothek und Apps nutze ich nicht.
Kann das am letzten Update liegen? Hat jemand eine Idee, was man selbst tun kann?

 

[nick99cgn]

Betreibe die Horizon gemeinsam mit einer Fritzbox. Leider bleibt die Horizon derzeit meist "offline", wodurch der EPG keine Informationen bekommt. Videothek und Apps nutze ich nicht.
Kann das am letzten Update liegen? Hat jemand eine Idee, was man selbst tun kann?

Welchen Tarif nutzt Du?

Meines wissens nach ist es so, dass das interne Modem der Horizon Box deaktiviert ist,
wenn Du die Telefon Komfort Option mit der FRITZ!Box 6360 nutzt. Demzufolge ist die
Horizon Box "offline"

 

[xysvenxy]

Das EPG und alles was mit dem TV Empfang zu tun hat sollte von einem deaktivierten Modem unbetroffen sein.

Ist die Box als 'Client' konfiguriert?

 

[Stiff]

Ist die Box am Data Anschluß angeschlossen?

 

[marty7]

Betreibe die Horizon gemeinsam mit einer Fritzbox. Leider bleibt die Horizon derzeit meist "offline", wodurch der EPG keine Informationen bekommt. Videothek und Apps nutze ich nicht.
Kann das am letzten Update liegen? Hat jemand eine Idee, was man selbst tun kann?

Welchen Tarif nutzt Du?

Meines wissens nach ist es so, dass das interne Modem der Horizon Box deaktiviert ist,
wenn Du die Telefon Komfort Option mit der FRITZ!Box 6360 nutzt. Demzufolge ist die
Horizon Box "offline"

Nein die muß Online sein :zwinker:

 

[RoedeOrm]

Ich versuche es mal, eure Fragen zu beantworten.
Tarif? 3play mit 150mbit.
Internes Modem deaktiviert? Teils, denn Internet und Telefon laufen über die Fritzbox, Videothek, Apps und EPG dagegen laufen weiter über die Horizon. Also zeigt die Box nicht "Offline" an, wenn sie korrekt startet. Bisher hatte sie manchmal das Problem, erst ein paar Minuten nach dem Start "Online" zu gehen, aber das sie es gar nicht schafft, tritt meines Erachtens erst seit dem letzten Update auf.
Ist die Box am Data Anschluss angeschlossen? Ja
Ist die Box als Client konfiguriert? Ja
Jetzt seid ihr wieder dran.

 

[Ozzy63]

Habe seit heute auch die AVM in Betrieb und das selbe Problem. Anschluss wie oben.

Gibt es dazu was neues an Erfahrungen?

Ozzy

 

[Ozzy63]

Zur Info, da Problem wurde Online vom UM Support gelöst.

Ozzy