Unitymedia Der Fritzbox 6360/6490 Thread für Allgemeines

[articfox]

So mir hat man gesagt, wenn ich die neue Fritzbox haben will verliere ich defenitiv die IPV4. Dies ist die Aussage von Unitymedia Hilfe Facebook.

Hallo,
noch mal eine nachfrage zur IPV4 / IPV6 geschichte. Kann ich Defenitiv die IPV4 behalten wäre mir sehr wichtig.
Gruß

Unitymedia Hilfe
Hallo Herr Meyer,
leider können wir keine positive Antwort geben.
Die Fritz!Box würde eine IPv6 / DS Lite Anschluss bekommen .
Die IPv4 kann nicht behalten werden, sorry.
Sollten weitere Fragen offen sein, kommen Sie gern auf uns zu.
Liebe Grüße
Ihr Unitymedia Hilfe-Team

Dies soll auch für bestandskunden gelten? oO

Kann ich mir nicht vorstellen.

 

[frustriert]

habe kein DS-Lite bekommen

 

[articfox]

Aber du hast keinen reinen IPv4 Anschluss.

 

[Leseratte10]

Kommt die IPv6 von Unitymedia? Oder hast du einen Tunnel eingerichtet?

Wie sind die Einstellungen unter Internet -> IPv6?

 

[frustriert]

das ist in IPv6 Tunnel den mußte ich aber nicht einrichten der war schon so eingerichtet nach der Aktivierung
IPv6-Anbindung
Immer ein Tunnelprotokoll für die IPv6-Anbindung nutzen
IPv6 mit einem Tunnelprotokoll über eine herkömmliche IPv4-Anbindung verwenden. Für diese Betriebsart ist keine IPv6-Unterstützung durch Ihren Internetanbieter notwendig.

 

[Riplex]

So die Telefonie funkt nun endlich. Anscheinend haben die nur die Server auf ssl71 geändert.
Jetzt muss nur wieder auf iPv4 umgestellt werden, dann bin ich glücklich.......

 

[johnny33]

Na toll jetzt ist die Box heute endlich eingetroffen und das Ding kann nicht aktiviert werden, weil es intern im Auftragsstaus zu Problemen gekommen ist -.-

Im Status warte ich immernoch auf die Sendungsnummer erst wenn der Auftrag durchgelaufen ist, kann ich aktivieren... also entweder geht der Auftrag jetzt durch die Tage und der Fehler wird behoben (was ich bezweifele) oder ich muss auf das Umstellungsdatum vom 25.02 warten. Fängt schonmal super an. Weitere Fehler werden folgen ich weiß es -.-

 

[schmittmann]

So die Telefonie funkt nun endlich. Anscheinend haben die nur die Server auf ssl71 geändert.
Jetzt muss nur wieder auf iPv4 umgestellt werden, dann bin ich glücklich.......

Bei mir haben sie die Server auch auf die 71er umgestellt. Leider ohne Erfolg. Habe mich jetzt an die Twitter-HL gewendet, da die Telefon-HL nur Zeit kostet und nichts hinbekommt.

 

[jens.balzer2]

@jonny33 meine Box ist noch nicht da, immer noch gleicher Status und am 18.2 ist Schalttermin bei mir

 

[TheDOC]

Bei mir haben sie die Server auch auf die 71er umgestellt. Leider ohne Erfolg. Habe mich jetzt an die Twitter-HL gewendet, da die Telefon-HL nur Zeit kostet und nichts hinbekommt.

Hast du mal geguckt, ob bei den Accounts bei dir fälschlicherweise ein Haken bei "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" steht und was anderes als "nur über IPv4" im Auswahlfeld darunter? Das war bei mir das Problem, dass die das falsch eingetragen hatten.

 

[johnny33]

@jonny33 meine Box ist noch nicht da, immer noch gleicher Status und am 18.2 ist Schalttermin bei mir

Hey, ja das ist wirklich nervig sowas und du wartest schon verdammt lange. Ich gehe ganz stark davon aus, dass bei dir, während der Auftragsbearbeitung intern etwas schief gelaufen ist. Würde da auf jeden Fall versuchen nachzuhaken und sagen, dass das nicht angeht. Du weißt wo kein Kläger, da kein Richter. Ich weiß, leider hat man da keinen großen Einfluss darauf, aber die müssen zumindest sehen, dass da was schief läuft.

 

[jens.balzer2]

Rufe da so oft an, es wäre nix schief gegangen, müsse einfach nur warten. Es sind keine Boxen mehr da angeblich, sobald wieder eine Lieferung kommt von AVM bekomme ich meine. Du bekommst von 5 Mann der Hotline eine andere geschichte aufgetischt

 

[McWire]

Bei mir tut's Telefon jetzt wieder. Habe das Problem dann aber selber fixen können. Bei den beiden nicht registrierten Voip-Accounts war der Haken bei "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" an. Den hab ich weg gemacht, danach haben sich auch die beiden fehlenden Rufnummern registriert.

Das ist doch echt der Hammer !!!!
Es hat tatsächlich an diesem blöden "Haken" bei "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" gelegen.Den hat UM bei mir in der FritzBox selbst aktiviert.
Jetzt habe ich ihn rausgenommen und es funktioniert tatsächlich.

 

[McWire]

So habe nun auch die Störung noch mal angerufen(über Festnetz-Fritzbox ) und habe den mitgeteilt, das ich das Problem selbst gelöst habe, der Mitarbeiter konnte nur staunen.
Ich habe eine 25 Euro Gutschrift bekommen,für fast 6 Tage ohne Telefon.
Jetzt noch eine Frage an diejenigen, die DS-Lite als absolutes NoGo bezeichnen.Was ist an der IPv4 besser und warum DS-Lite IPv6 so schlecht ? Da ich mich auf diesem Gebiet nicht so gut auskenne, hätte ich hierfür gerne
eine plausible Erklärung, danke.
Übrigens habe ich den Kundenservice von UM wegen Vergabe einer IPv4 angesprochen, Antwort - nur noch für Business Kunden, da nur noch wenige IPv4 verfügbar sind.

 

[alyssa]

Übrigens habe ich den Kundenservice von UM wegen Vergabe einer IPv4 angesprochen, Antwort - nur noch für Business Kunden, da nur noch wenige IPv4 verfügbar sind.

Ich habe eine IPV4 , wenn ich jetzt aber eine Fritzbox haben will, nehmen Sie mir diese weg und das kann ich nicht verstehen.

 

[hajodele]

Jetzt noch eine Frage an diejenigen, die DS-Lite als absolutes NoGo bezeichnen.Was ist an der IPv4 besser und warum DS-Lite IPv6 so schlecht ? Da ich mich auf diesem Gebiet nicht so gut auskenne, hätte ich hierfür gerne eine plausible Erklärung, danke.

Es gibt 2 grundsätzliche Probleme:
Alles was zum Schluß an eine IPv4-Adresse geht (also aktiv von innen), muss über einen sogenannten AFTR-Gateway. Stell dir das prinzipiell wie einen Standard-NAT-Router vor.
Diese sind offensichtlich zur Zeit hoffnungslos überlastet. Siehe hier z.B. die Themen "Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200) " oder "Uploud Fehler u. Timeout".
Alles was über IPv6 geht, ist davon nicht betroffen. Allerdings ist leider die Verbreitung von IPv6-erreichbaren Servern noch nicht sehr weit fortgeschritten. Siehe hierzu z.B. http://www.google.de/ipv6/statistics.html . DS-Lite sollte eigentlich erst eingesetzt werden, wenn zumindest die TOP-Adressen via IPv6 erreichbar sind. Leider sind in Deutschland viele Top-Adressen nach wie vor nur via IPv4 errecihbar.

Der eingehende Verkehr z.B. für Hausautomation funktioniert nur über IPv6. Da aber "drausen" noch die meisten mit IPv4 arbeiten, kommt man nicht so ohne weiteres auf das Heimnetz.

 

[hajodele]

Ich habe eine IPV4 , wenn ich jetzt aber eine Fritzbox haben will, nehmen Sie mir diese weg und das kann ich nicht verstehen.

Das wäre neu. Bisher konnten Bestandskunden ihre IPv4 in jedem Fall behalten.
Leider hat sich das im Telefonservice, wenn man den so nennen will, noch nicht durchgängig herumgesprochen.

 

[un1que]

Übrigens habe ich den Kundenservice von UM wegen Vergabe einer IPv4 angesprochen, Antwort - nur noch für Business Kunden, da nur noch wenige IPv4 verfügbar sind.

Ich habe eine IPV4 , wenn ich jetzt aber eine Fritzbox haben will, nehmen Sie mir diese weg und das kann ich nicht verstehen.

Komische Antwort vom Facebook Support... Probiere mal die Kundenrückgewinnung anzurufen und darüber dein Upgrade zu machen, ohne dass dir die IPv4 verloren geht.

 

[alyssa]

Ich habe eine IPV4 , wenn ich jetzt aber eine Fritzbox haben will, nehmen Sie mir diese weg und das kann ich nicht verstehen.

Das wäre neu. Bisher konnten Bestandskunden ihre IPv4 in jedem Fall behalten.
Leider hat sich das im Telefonservice, wenn man den so nennen will, noch nicht durchgängig herumgesprochen.

Habe diese aussage von Unitymedia Hilfe Team auf Facebook erhalten. Die sind eigentlich immer sehr hilfsbereit und kompetent.

 

[amos.bvb]

Hallöchen zusammen,

ich bin neu hier und lese eigentlich schon seit einiger Zeit mit.

Ich wollte mal fragen, ab wann ich mit meinem 3Play 120er Paket die neue FB6490 bestellen kann? Hat dazu schon jemand Infos? Ich würde gerne die Komfort-Option buchen, jedoch ungerne ins größte Paket wechseln aufgrund der sehr hohen Paketkosten.


Vielen Dank vorab

 

[creak]

Hallöchen zusammen,

ich bin neu hier und lese eigentlich schon seit einiger Zeit mit.

Ich wollte mal fragen, ab wann ich mit meinem 3Play 120er Paket die neue FB6490 bestellen kann? Hat dazu schon jemand Infos? Ich würde gerne die Komfort-Option buchen, jedoch ungerne ins größte Paket wechseln aufgrund der sehr hohen Paketkosten.


Vielen Dank vorab

Hey,
wenn du Glück hast und den richtigen Mitarbeiter erwischst, kannst du das jetzt schon machen. Ich selber habe die 6490 mit 100mbit bekommen. Ein Anderer schreibt hier, dass es wohl ab 1. März offiziell soweit ist (aber auch nur eine Aussage von irgendeinem Hotliner also)

 

[schmittmann]

Am 7. Tag ohne Telefon hat sich heute die Fachabteilung erbarmt und sich längere Zeit an der FB zu schaffen gemacht. Nach unzähligen Reboots werden die Telefonnummern nun registriert und können benutzt werden.
Ich habe gestern die Twitter-UM-Hilfe angefleht zu helfen und die haben es heute über den kurzen Dienstweg (in unter einer Stunde) an die Fachabteilung weitergeleitet.
Die unzähligen Anrufe bei der HL hätte ich mir also sparen können.

 

[jens.balzer2]

So heute die Box bekommen auch ohne Sendungsnummer, Trotz Schalttag können die nix machen, weil da ein internes Problem besteht, wann das gelöst wird wissen die nicht, also typisch Unitymedia

Achja danach gibt es nur noch DS-Lite

 

[johnny33]

So heute die Box bekommen auch ohne Sendungsnummer, Trotz Schalttag können die nix machen, weil da ein internes Problem besteht, wann das gelöst wird wissen die nicht, also typisch Unitymedia

Achja danach gibt es nur noch DS-Lite

Habe genau das selbe Problem -.- auch wenn das Schaltdatum am 25.02 ist bezweifele ich ganz stark, dass sich da was ändern wird ich denke ohne Druck kommen wir da nicht weiter. Vielleicht nochmal schriftlich an Unitymedia wenden. Ich weiß auch nicht weiter. Oder Facebook/Twitter Kontakt aufnehmen, die sind glaube ich um einiges engagierter als der Telefon-Support und man kann definitiv mehr erreichen. Ich habe das Gefühl, dass einem über den Support dort schneller geholfen wird.

 

[jens.balzer2]

Müssen wir mal schauen, werde es mal FB vortragen, ansonsten sitzen wir noch länger drauf