Unitymedia Treueangebot 3 Play 50 auf 3 Play 100

[schobbe]

Hallo zusammen,

mal eine Frage für mein Verständnis. Ich habe das Angebot bekommen von derzeit 3 Play 50 mit HD Recorder für 35 Euro auf 3 Play 100 mit Horizon HD Recorder für 7 Euro mehr, also 42 Euro, zu wechseln. Beworben wird das ganze mit "Exklusive Belohnung für meine Treue".

Wenn ich jetzt ganz normal über die Homepage gehe, finde ich 3 Play 120 mit Horizon HD Recorder für 30 Euro und nach 12 Monaten 45 Euro. Auf die 24 Monate gerechnet zahle ich dann für meine exklusive Treue Belohnung 1008 Euro und für das Standard Angebot 900 Euro. Allerdings habe ich bei dem Standard Angebot 120 statt 100 MBit/s und 6 Mbit statt 2,5 Mbit Upload. Also mehr Leistung für weniger Geld.

Meine Frage: Übersehe ich da irgendwas oder ist die vermeintliche Super Duper Treuer Belohnung einfach nur Bullshit?

Danke & Gruß
Schobbe

 

[GoaSkin]

Sieht ganz so aus, als schicken die dir das Angebot zu spät. Es bietet schließlich einen Tarif an, den es seit dem 03.11. nicht mehr gibt. Da aber nun 3Play 120 das selbe kostet wie vorher 3Play 100. Man gibt dir sozusagen 3 Euro Rabatt auf die Grundgebühr. Wenn du den Tarif wechselst, würdest du nämlich ab sofort den Preis zahlen, der nach einem Jahr gilt. Nur Leute, die in den letzten 3 Monaten kein Unity Media Kunde waren, bekommen das erste Jahr billiger.

Wie dem auch sei - falls du einen Tarifwechsel in Erwägung ziehst, solltest du abklären, wie hoch die Wechsel/Aktivierungs/Versandkosten sind und mit der Hotline feilschen, dass das mit Weniger geht.

 

[Seyda]

Hallo schobbe,

bei dem Treueprodukt "3play 100" für 42,00 €/Monat ist der Horizon HD Recorder inklusive ist.
Der neue Tarif "3play Plus 120" (gültig seit dem 03.11.2014), beinhaltet den Horizon HD Receiver und kostet monatlich 40,00 €. Für nur zusätzlich 5,00 €/Monat, kannst Du hierbei den Horizon HD Recorder erhalten, anstatt den Horizon HD Receiver. Somit würdest Du dann für das "3play Plus 120" inklusive Horizon HD Recorder 45,00 €/Monat zahlen.

Die Aktionstarife und Gratismonate können wir leider nur Neukunden anbieten. Dies ermöglicht einen angenehmeren Wechsel von einem Altanbieter für Telefon und Internet zu Unitymedia. Zu Deiner Information: Du bist Neukunde, wenn Du in den letzten 3 Monaten keine 1, 2 oder 3Play-Produkte von uns genutzt hast.

Wir hoffen ein wenig Licht ins Dunkel gebracht zu haben und wünschen Dir noch einen angenehmen Tag :winken:

MfG
Seyda

 

[Laai]

FYI, ich hatte auch für meine Treue ein Angebot von UM bekommen. Statt Smart 50 für 33€ bot mir UM 3Play 100 für 3€ mehr im Monat - das habe ich bestellt. Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat. Vielleicht kannst du das Angebot auch aushandeln... :zwinker:

 

[schobbe]

Dann mal vielen Dank für die Antworten!

Ich finde das Angebot nicht allzu prickelnd, aber zumindest weiß ich jetzt bescheid :zwinker:

Gruß
Schobbe

 

[jerry62]

FYI, ich hatte auch für meine Treue ein Angebot von UM bekommen. Statt Smart 50 für 33€ bot mir UM 3Play 100 für 3€ mehr im Monat - das habe ich bestellt. Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat. Vielleicht kannst du das Angebot auch aushandeln... :zwinker:

Es geht noch besser:
Upgrade von 2Play50 auf 3Play100 mit HD-Option und Horizon-HD-Receiver sowie UM-Sim-Karte für monatlich 3 EUR mehr, also von 33 EUR auf 36 EUR. Die Aktivierungsgebühr von 30EUR entfällt merkwürdigerweise durch die Hinzunahme der kostenfreien SIM-Karte.
Die SIM-Karte erlaubt kostenfreie Telefonie ins UM-Festnetz und mit anderen UM-Mobilfunkkunden. Monatl. Datenvolumen 500MB incl.

 

[spacetaxi]

Sind diese Treueangebote mit 24 Monaten Mindestlaufzeit verbunden?

 

[dribs]

FYI, ich hatte auch für meine Treue ein Angebot von UM bekommen.
...
Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat.
...

3play 100 mit CI+ Modul? Noch dazu noch 5Mbit Upload?

Hätte ich auch gerne, finde aber keine Option dafür. Angeboten wird nur Horizon Receiver oder Recorder.
CI+ Modul und Fritz!Box 6360 (Telefon Komfort) habe ich bereits und will ich UNBEDINGT behalten!

Wie hast du das angestellt???

 

[Duck01]

FYI, ich hatte auch für meine Treue ein Angebot von UM bekommen.
...
Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat.
...

3play 100 mit CI+ Modul? Noch dazu noch 5Mbit Upload?

Hätte ich auch gerne, finde aber keine Option dafür. Angeboten wird nur Horizon Receiver oder Recorder.
CI+ Modul und Fritz!Box 6360 (Telefon Komfort) habe ich bereits und will ich UNBEDINGT behalten!

Wie hast du das angestellt???

Moin dribs,
genau das ist auch mein Problem. Habe mehrmals bei der Hotline angerufen um meinen 3play plus 50 Vertrag umzustellen (auf 100 oder 120 mbit, egal), habe wie von dir beschrieben Modul und Fritze (Tel. Komfort). Leider ist niemand in der Lage das ohne Wechsel der Hardware (Horizon Receiver) vorzunehmen und ich dafür dann auch noch 50€ aktivierungs Gebühr zahlen soll + Modul Miete. Mein Vertrag läuft bis Januar und dachte ein Upgrade oder Wechsel (nach Mindestlaufzeit) ist jederzeit Kostenfrei möglich?!

Ich könne den Horizon Receiver ja unbenutzt in den Keller stellen war eine Aussage vom freundlichen Mitarbeiter (ja sichi dachte ich mir für 50 Öcken :traurig: )

Würde für mehr Internetgeschw. gerne mehr bezahlen aber UM möchte mein Geld nicht, schade

Ach übrigens habe ich kein Treue Angebot erhalten (min 10 Jahre Kabel TV (ENV) u. 4 Jahre 3play Kunde)

Gruß Duck

 

[dribs]

Hmm, Laai schrieb ja nur

Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat.

Behaupten können die ja viel. Vielleicht äußert er sich noch einmal dazu, ob er es dann auch bekommen hat. Und wenn ja: WIE!

Wenn alle Stricke reißen, bleibt noch der Umweg über 2play 120 + separater HD-Option. Wird dann leider "etwas" teurer.

 

[MartinM]

Hallo!

Ich häng mich auch mal hier dran:

Ich habe z.Zt. noch 3Play32 mit dem Cisco-Router3212 (glaub' ich). Der ist oben im Arbeitszimmer an eine 3-Loch-Dose angeschlossen, die aus dem Keller direkt vom HÜP kommt.
Am Cisco hängt dann meine alte Fritz3170(oder so) als Router für WLAN und weiter verteilen per LAN bis in die Küche.
Weiterhin hängt am Cisco meine Gigaset E455 Dect Basis, im Esszimmer habe ich dann nur die Ladeschale und keine Telefondose. Soweit, so gut. WLAN könnte besser sein, aber sonst ist alles zufriedenstellend. Im Wohnzimmer habe ich auch eine 3-Loch-Dose, ebenfalls bis zum HÜP im Keller.

Jetzt überlege ich mein Treueangebot wahrzunehmen: 3Play100 mit Horizon Recorder und HD-Option für 42,- EUR.
Ich wollte noch die Komfort-Option wegen der Fritz6360 und der Telefonanlage darin, damit ich meine vorhandene Infrastruktur weiterhin nutzen kann. Die Unitymedia-Mitarbeiterin am Telefon meinte nur dafür bräuchte ich die Komfort-Option nicht, sie würde mir eine Fritz6320 so dabei geben, dann kann ich weiterhin meine Infrastruktur nutzen und die Telefonanlage darin und brauche die Komfort-Option nicht bezahlen.

Wenn das so funktioniert habe ich für 12,- EUR mehr
den Horizon-Recorder mit HD-Option,
100mBit statt 32 (ist für mich jetzt nicht der Grund zur Umstellung, mit 32mbit komme ich auch zurecht)
eine Fritzbox incl. DECT-Telefonanlage.

Ich hatte unterschiedliche Aussagen im Unitymedia-Shop bekommen, deshalb meine Frage: läuft das alles gleichzeitig? Und wie ist die Fritz6320 zu bewerten im Vergleich zu meiner alten Fritz3170 und dem Cisco-Router? Hier im Forum kam die Fritz6320 nicht so gut weg wegen mangelnder WLAN-Leistung, aber das WLAN unten im Wohnzimmer kann mir ja dann der Horizon-Recorder bereitstellen.

cu, Martin

 

[Laai]

Hmm, Laai schrieb ja nur

Jetzt kommt mein neuer CI+ Modul, 100/5 Leitung und HD Option für nur 3€ mehr im Monat.

Behaupten können die ja viel. Vielleicht äußert er sich noch einmal dazu, ob er es dann auch bekommen hat. Und wenn ja: WIE!

Wenn alle Stricke reißen, bleibt noch der Umweg über 2play 120 + separater HD-Option. Wird dann leider "etwas" teurer.

Das Ganze fing an mir einem Werbeflyer von UM, der mir zugeschickt wurde. Da stand genau dieses Treuangebot drin. Ich hatte das ein Paar Wochen in der Schublade vergessen und irgendwann bekam ich eine Email mit dem gleichen Angebot. Daraufhin rief ich bei UM an und habe das in Anspruch genommen.

Der UM Mitarbeiter, bei dem ich das gebucht hatte, hatte irgendwie wenig Bock zum reden. "Ja genau, das buche ich ihnen so mit dem CI+ Modul. Auf Wiederhören." - Das war so der einzige Satz den er gebracht hatte. Nix von wegen neuer Router, Fritzbox, Horizon oder oder oder, alles war innerhalb von 20sec erledigt, sodass ich dachte, er hätte die Buchung nicht vorgenommen.

Ich hatte mich aber mit der Internetgeschwindigkeit geirrt: ich bekomme 100/2,5 und nicht die 5 Mbit. Ich meine aber, dass der Werbeflyern explizit 100/5 Angeboten hatte - ich habe ihn aber nicht mehr und die Mail kann ich auch nicht finden.
Trotzdem finde ich das Angebot ziemlich gut.

sonst noch fragen?

 

[dribs]

Das Angebot ist gut, keine Frage. Vor allen Dingen ohne Horizon Receiver/Recorder.

Noch hast du es aber nicht, oder?

 

[Laai]

Das Angebot ist gut, keine Frage. Vor allen Dingen ohne Horizon Receiver/Recorder.

Noch hast du es aber nicht, oder?

Doch. Das CI+ Modul ist da und funktioniert ohne Probleme. Ich muss nur den "alten", von mir noch nie benutzten, Horizon recorder an UM zurücksenden - der ist noch im Keller. Den Vertrag habe ich schriftlich auch bekommen.

 

[Duck01]

Liebe Community,

vermelde Upgrade von 3play Plus 50 auf 3play 100 ohne Horizon !!!!!

Vorhanden war und bleibt,
HD- Modul mit HD Option
Fritz 6360 (Tel. Komfort) inkl. IPv4 (schon überprüft)

Nach mehreren Telefonaten ging es heute völlig problemlos meinen Vertrag, auf mein mittlerweile erhaltenes, treue Angebot 3play 100 umzustellen. Keine Änderung der Hardware und keine weiteren Kosten wurde mir versichert und Internet innerhalb von ca. 10 min auf 100/ 2,5 umgestellt.
Im Kc wurde der Auftrag auch schon nach ca. 1 Std als erledigt eingetragen, keine offenen Aufträge.

Preis 3play Plus 50 inkl. Tel. Komfort 40€ (+ 2,90€ ab 1.2.15), Preis 3play 100 inkl. Tel. Komfort 41€ (bin sehr zufrieden)

TV insbesondere gebuchte HD Sender funktionieren bestens, wie vorher :super:

Merry Christmas :zwinker:

Gruß Duck

 

[ratcliffe]

Seltsam.

Ich habe auch 3play Plus 50 mit Telefon Komfort und ein HD-Modul mit HD-Option.
Habe auch das Schreiben mit der Preiserhöhung von 40.- auf 42,90 € bekommen.

Nur: Mein "Treueangebot" lautet auf 42,- € für 3play 100.

Da frage ich mich: Werden die Preise bei UM gewürfelt?
Oder liegt es an meinem überdurchschnittlichen Datenvolumen von 200 - 300 Gb/Monat (3 Youtube-Fan-Mädels im Haushalt)?

Für eine Erklärung wäre ich dankbar.
VG Volker

 

[Red-Bull]

@Duck01: du musst aber die 50eur Aktivierugnsgebühr bezahlen.. steht ja im Kleingedruckten auf dem Flyer

 

[dgmx]

Seltsam.

Ich habe auch 3play Plus 50 mit Telefon Komfort und ein HD-Modul mit HD-Option.
Habe auch das Schreiben mit der Preiserhöhung von 40.- auf 42,90 € bekommen.

Nur: Mein "Treueangebot" lautet auf 42,- € für 3play 100.

Da frage ich mich: Werden die Preise bei UM gewürfelt?
Oder liegt es an meinem überdurchschnittlichen Datenvolumen von 200 - 300 Gb/Monat (3 Youtube-Fan-Mädels im Haushalt)?

Für eine Erklärung wäre ich dankbar.
VG Volker

Bis auf das ich keine Komfort Option habe, haben wir exakt das selbe und mein teure Angebot liegt auch bei 42 Euro.

 

[magentis]

Nach wie vor kein Treueangebot erhalten und vor der Preiserhöhung wollte man mir ein Update nur in Verbindung mit der Horrorbox anbieten. Entweder hat sich die Vorgehendweise von UM generell geändert, oder es ging auch anders und man wollte nur nicht. Gut zu wissen.

 

[Duck01]

@Duck01: du musst aber die 50eur Aktivierugnsgebühr bezahlen.. steht ja im Kleingedruckten auf dem Flyer

Hallo Mod.

Nö laut Hotline nicht, warte aber mal ab was das Schriftstück sagt. Mein Vertrag wäre im Januar neu gestartet, die nette Dame von der Hotline nannte mir nur den Preis wie folgt. Ich zittiere " Äh ja da haben wir 3play 100 und das HD Modul inkl. 36€, + 5 € für die Komfort Option macht 41 €!!!" Auf meine Nachfrage wegen weiter Kosten oder Hardware Änderung wurde das verneint.

Also abwarten und :kafffee: trinken.

Gruß Duck

P.S. Habe ca 5x angerufen bis ich jemanden hatte der mir das ohne Horizon gebucht hat.

 

[Duck01]

@Red-Bull,

so Vertrag habe ich heute erhalten. Ist alles so wie ich geschrieben habe und mir am Telefon zugesichert wurde.
3play 100 (36€) HD Modul inklusive, + Telefon Komfort (5€) =41€, keine zusätzliche Aktivierungsgebühr!! Laufzeit 24 Monate

Gruß Duck

 

[tobacco25]

Hallo Zusammen!

Habe dieses Schreiben zur Preiserhöhung auch erhalten. Bei mir soll von 35 auf 37,90€ erhöht werden.
Komisch ist nur, dass ich schon seit ewigen Zeiten 40€ zahle.
Ich nutze 3Play PLUS50 mit HD-Option und Telefon Komfort.

Mein Treueangebot lautet auf 42€ für Horizon Recorder mit 100/2,5. Am Sternchen zu den 42€ steht nur, dass
falls gebucht Telefon-Komfort und andere Optionen erhalten bleiben. Was dort nicht steht ist, ob zu den 50€ Aktivierung und 9,90 € Versand noch
monatliche Kosten (z.B: 5€ für das Komfort hinzu kommen) oder in den 42€ enthalten sind.
Falls nicht enthalten, ist doch ein Wechsel in den 120/6 Tarif mit Horizon-Recorder und Komfort günstiger oder?

Gruß Tobacco

 

[chrissaso780]

Hallo Zusammen!

Habe dieses Schreiben zur Preiserhöhung auch erhalten. Bei mir soll von 35 auf 37,90€ erhöht werden.
Komisch ist nur, dass ich schon seit ewigen Zeiten 40€ zahle.
Ich nutze 3Play PLUS50 mit HD-Option und Telefon Komfort.

Mein Treueangebot lautet auf 42€ für Horizon Recorder mit 100/2,5. Am Sternchen zu den 42€ steht nur, dass
falls gebucht Telefon-Komfort und andere Optionen erhalten bleiben. Was dort nicht steht ist, ob zu den 50€ Aktivierung und 9,90 € Versand noch
monatliche Kosten (z.B: 5€ für das Komfort hinzu kommen) oder in den 42€ enthalten sind.
Falls nicht enthalten, ist doch ein Wechsel in den 120/6 Tarif mit Horizon-Recorder und Komfort günstiger oder?

Gruß Tobacco

Das 3Play Plus50 soll sich auf 37,90 erhöhen dann kommen die 5€ Telefon Konfort hinzu dann bist du bei 42,90€.

Schon stimmt die Rechnung.

Natürlich kommen normalerweise 50€ Aktivierungsgebühr und 10€ Versandkosten für die Horizon hinzu.
An der Hotline können die dir diese Gebühren aber erlassen. Kommt drauf an wie gut der Hotliner drauf ist.

Die meisten wechsler haben diese Gebühren nicht bezahlen müssen.
Dieses Angebot ist natürlich ohne Telefon Konfort. Diese Option kommt immer extra hinzu.

 

[tobacco25]

Ah das erklärt einiges. Dachte, wenn die mir schon so ein Schreiben schicken, dann wird sich wenigstens auf
die konkreten und korrekten Daten und Inhalte meines Vertrages bezogen.

Aber ich denke, ich werde mal probieren zu den angebotenen Konditionen das 120/6 statt des 100/2,5 zu bekommen.
Dann wäre ich wunschlos glücklich für die nächste Mindestlaufzeit.

Schönen 4. Advent noch und schöne Feiertage!

Gruß Tobacco25