Unitymedia Störung seit den 05.12.2014 in Gelsenkirchen

[Zeckenjäger]

Hallo
hab seit den 05.12.2014
weder Internet.Telefon und machmal Fernsehen.
Schon mehrmals den Horizondecoder neu gestartet aber es passiert nix.
Bin auf Internet und Telefon angewiesen aus Beruflichen gründen,da ich auch am Wochenende was von Zuhause arbeiten muss.
Mein Arbeitgeber macht auch schon probleme.
Habe Unitymedia schon mehrmals per Mail angeschrieben.Keine Reaktion.Mit Handy komme ich nicht durch.
Ausserdem würden meine Söhne am We auch mal das Internet nutzen.
Wer zahlt mir den Ausfall und die kosten die ich hab..da ich alle Gespräche mit Handy führen muss...

 

[Dinniz]

"Bin auf Internet und Telefon angewiesen aus Beruflichen gründen,da ich auch am Wochenende was von Zuhause arbeiten muss."

1.1 Die Internet- und Telefoniedienste des Kabelnetzbetreibers dürfen nicht zu kommerziellen, freiberuflichen oder gewerblichen Zwecken genutzt werden, sofern es sich nicht ausdrücklich um einen als
„Business“ bezeichneten Dienst handelt.

"Wer zahlt mir den Ausfall und die kosten die ich hab..da ich alle Gespräche mit Handy führen muss..."
Den Ausfall wohl niemand .. die Handykosten musst du nur anzeigen.