Unitymedia 9,90 Euro fürs umbuchen auf horizon Box?

[zille85]

Hi, bin zu horizon gewechselt. Als ich mein separates sky abo von der alten smartcard auf die virtuelle der horizon box buchen wollte, wurde mir gesagt, dass das 9'90 Euro einmalig kostet. Ist das so richtig? Auf meine Nachfrage, ob das bei jedem umbuchen so Kosten würde, wurde ja gesagt.

 

[Seyda]

Hallo zille85,

sofern Du die SKY Pakete direkt bei SKY gebucht hast und dort die Umbuchung der Pakete auf unsere virtuelle Smartcard veranlassen möchtest, berechnet SKY hierfür einmalig ca. 10,00 €. Falls jedoch eine Umbuchung der Pakete innerhalb von Unitymedia KabelBW erfolgt, heißt: Wenn Du die SKY Pakete direkt bei Unitymedia KabelBW gebucht hättest, ist eine solche Umbuchung der Pakete kostenfrei.

Lieben Gruß
Seyda :winken:

 

[zille85]

Hi, das ganze ist jetzt schon über 24 Stunden her. Laut Sky müsste alles freigeschaltet sein, bei unitymedia hänge ich seit einer Stunde in der Warteschleife. Scheint ja gut zu funktionieren sky + horizon

 

[zille85]

Laut unitymedia liegt es daran, dass wir Wochenende haben. Ich muss bis Montag warten. Ist das deren Ernst? Ich Dreh durch.

 

[magentis]

Laut unitymedia liegt es daran, dass wir Wochenende haben. Ich muss bis Montag warten. Ist das deren Ernst? Ich Dreh durch.

Mit einem extra Sky-Receiver/Recorder hättest du dieses Problem jetzt nicht, da könntest du dir zur Not das Signal auch selber schicken.

 

[zille85]

Was soll das für ein Tipp sein? Durch einen extra sky recorder hätte ich meine Programme von sky immer noch nicht auf meinen horizon recorder. Außerdem habe ich auf den alten recorder und smartcard noch mein sky. Aber darum geht es nicht, ich wills auf dem horizon haben.

 

[magentis]

Was soll das für ein Tipp sein? Durch einen extra sky recorder hätte ich meine Programme von sky immer noch nicht auf meinen horizon recorder. Außerdem habe ich auf den alten recorder und smartcard noch mein sky. Aber darum geht es nicht, ich wills auf dem horizon haben.

Das du Sky noch einmal hast, kann ich nicht wissen. Und wenn du willst das Sky auf die Horrorbox gebucht wird, musst du das zum Wochenanfang bestellen und nicht zum Wochenende. Denn bei UM erreicht man dann nichts mehr, ist aber auch nicht erst seit gestern so und das kann man hier auch öfters nachlesen. ;-)

 

[zille85]

Ich habe Sky nicht noch einmal. Sondern die Pakete sind wie oben beschrieben auf meiner alten smartcarte anstatt wie gewünscht auf der neuen horizon box. Bevor ich das habe umbuchen lassen, habe ich beide Anbieter gefragt, wann das Paket dann umgebucht wird. Antwort 24 Stunden, keine Erwähnung von Wochenende geht's nicht oder so. Außerdem wurde mir gestern nochmal bestätigt, dass es nicht am Wochenende liegt Zitat" wir sind doch nicht die Telekom" sondern ein anderes Problem ist. Man hat mir freundlicherweise, 15 Euro gutschrift angeboten. Nett, aber ich hätte lieber meine Programme wie gewünscht auf der horizon. Ich will mich aber auch garnicht mit dir streiten, ich bin für jede Hilfe dankbar, dennoch Stimmen deine Aussagen nicht.

 

[zille85]

Update: seit heute läuft es.

 

[xPep]

Laut unitymedia liegt es daran, dass wir Wochenende haben. Ich muss bis Montag warten. Ist das deren Ernst? Ich Dreh durch.

Mit einem extra Sky-Receiver/Recorder hättest du dieses Problem jetzt nicht, da könntest du dir zur Not das Signal auch selber schicken.

Das Signal selber schicken? Wie soll das denn gehen?

 

[HariBo]

so:

http://www.unitymedia.de/hilfe_service/aktivierung/smartcard_aktivierung/

guten Rutsch

 

[xPep]

so:

http://www.unitymedia.de/hilfe_service/aktivierung/smartcard_aktivierung/

guten Rutsch

Ja aber es geht ja nicht um die Horizon Aktivierung, sondern um die Aktivierung als sky kunde, der seine sky packete von seiner sky card auf die Horizon freischalten möchte.

 

[HariBo]

da wirst du bis Montag warten müssen.

 

[magentis]

so:

http://www.unitymedia.de/hilfe_service/aktivierung/smartcard_aktivierung/

guten Rutsch

Ja aber es geht ja nicht um die Horizon Aktivierung, sondern um die Aktivierung als sky kunde, der seine sky packete von seiner sky card auf die Horizon freischalten möchte.

Hast du eine Sky-Nr, so das dir auch ein Kundenkonto bei Sky zur Verfügung steht? Wenn ja, dann könntest du dir von dort auch ein Signal schicken. Weiß allerdings nicht, ob es auch funktioniert wenn Sky auf Horizon gebucht wurde. Aber ein Versuch isses wert.

 

[Resident]

...so nach ca.38 Stunden und gefühlten 20 Anrufen haben es die Parteien endlich hinbekommen die Sky Pakete auf der Horizon Box einzuspeisen.geht doch...man man :wand: