- Upgrade 2play 32 auf 2play 120, Versandstatus und Modem? Beitrag #1
Surfer74
Hallo
Ich hatte im Laufe der Preiserhöhung für Altverträge mich dann doch entschlossen, mein 2play 32 auf 2play 120 aufzurüsten.
Die Problematik mit den verschiedenen Modems (Modemrouter) war mir bekannt und als Besitzer einer Xbox One, dazu zwei extern erreichbare Synology NAS, ging ich auch in harte Verhandlungen mit dem telefonsichen Kundenservice. Hinzu kommt, dass mein Nachbar schon alle Teile durchprobiert hat und letztendlich nur das Cisco 3208 stabil bei ihm läuft. Vorher wurden erfolglos das TC7200 und die Fritzbox bei ihm probiert und da wir Tür an Tür wohnen, würde es bei mir nicht anders sein.
Nach der Mitteilung dieser Umstände und dem Anlegen sehr harter Bandagen und einem kurzen Gespräch des ansich sehr freundlichen Herrn mit einem anderen UM-Menschen (ev. Teamchef?) versprach man mir dann tatsächlich ein Cisco zuzuschicken. Juhuu!? Der Auftrag war kurz danach auch im Online Kundencenter zu sehen und inzwischen steht das "Gerät" auch kurz vor dem Versand.
Allerdings steht nirgendwo um welches Gerät es sich handelt. Selbst am Telefon konnte (oder wollte?) man mir nicht sagen, welches Gerät es denn nun ist. Angesichts der Tatsache, dass das "Gerät" schon in der Versandabwicklung ist, ein eher unglaubwürdige Auskunft. Selbst auf meine Nachharken, dass ein schon verpacktes "Gerät" ja eigentlich eine Konfiguration im System schon haben müsste, sagte man mir, dass dort nur mein bisheriges Motorola Modem zu sehen ist.
Ist es wirklich so, dass ich erst beim Auspacken des "Gerätes" weiß, um welches es sich handelt? Denn ich hatte klar gesagt, dass ich den Auftrag auf jeden Fall storniere, falls das o.g. Versprechen nicht eingehalten wird und würde das Paket erst gar nicht annehmen. Wird vielleicht in einer ggf. noch folgenden Versandbenachrichtigung das "Gerät" noch beim Namen genannt?
Ich hatte im Laufe der Preiserhöhung für Altverträge mich dann doch entschlossen, mein 2play 32 auf 2play 120 aufzurüsten.
Die Problematik mit den verschiedenen Modems (Modemrouter) war mir bekannt und als Besitzer einer Xbox One, dazu zwei extern erreichbare Synology NAS, ging ich auch in harte Verhandlungen mit dem telefonsichen Kundenservice. Hinzu kommt, dass mein Nachbar schon alle Teile durchprobiert hat und letztendlich nur das Cisco 3208 stabil bei ihm läuft. Vorher wurden erfolglos das TC7200 und die Fritzbox bei ihm probiert und da wir Tür an Tür wohnen, würde es bei mir nicht anders sein.
Nach der Mitteilung dieser Umstände und dem Anlegen sehr harter Bandagen und einem kurzen Gespräch des ansich sehr freundlichen Herrn mit einem anderen UM-Menschen (ev. Teamchef?) versprach man mir dann tatsächlich ein Cisco zuzuschicken. Juhuu!? Der Auftrag war kurz danach auch im Online Kundencenter zu sehen und inzwischen steht das "Gerät" auch kurz vor dem Versand.
Allerdings steht nirgendwo um welches Gerät es sich handelt. Selbst am Telefon konnte (oder wollte?) man mir nicht sagen, welches Gerät es denn nun ist. Angesichts der Tatsache, dass das "Gerät" schon in der Versandabwicklung ist, ein eher unglaubwürdige Auskunft. Selbst auf meine Nachharken, dass ein schon verpacktes "Gerät" ja eigentlich eine Konfiguration im System schon haben müsste, sagte man mir, dass dort nur mein bisheriges Motorola Modem zu sehen ist.
Ist es wirklich so, dass ich erst beim Auspacken des "Gerätes" weiß, um welches es sich handelt? Denn ich hatte klar gesagt, dass ich den Auftrag auf jeden Fall storniere, falls das o.g. Versprechen nicht eingehalten wird und würde das Paket erst gar nicht annehmen. Wird vielleicht in einer ggf. noch folgenden Versandbenachrichtigung das "Gerät" noch beim Namen genannt?
. Denke das wird es auch bei Dir werden. Ist ein reines IPv4 Modem.
