Unitymedia Wechsel Horizon Receiver auf HD+ Modul

[CaptainFuture74]

Hallo zusammen,

seit Tagen erreiche ich die Hotline nicht, hier meine Frage:

Aktuell nutze ich den Horizon Receiver mit HD Option. Möchte in der nächsten Zeit auf das HD+ Modul wechseln (Horizon Recorder kommt für mich nicht in Frage). Das HD Modul würde ich kaufen, erhalte ich dann automatisch das Modul inkl. neuer Smartcard, oder muss die Smartcard zusätzlich bestellt werden?

Des Weiteren steht im Kundencenter bei meinen Produkten unter "Meine Hardware", dass man ein zusätzliches Gerät (z.B. HD Modul) bestellen kann. Handelt es sich hier, wenn man etwas bestellt, um einen 2.Vertrag? wie ist das zu verstehen?

Danke im Voraus.

 

[Uschi]

Hallo CaptainFuture74,

beim Kauf eines HD-Moduls, erhälst Du automatisch auch eine Smartcard. Bestellst Du das HD-Modul zusätzlich und behälst den Horizon-HD-Receiver wird das zusätzliche Zubehör in Deinem Kundenvertrag hinterlegt. Ein gekauftes HD-Modul wird monatlich nicht zusätzlich berechnet und hat keine Mindestvertragslaufzeit oder Kündigungsfrist.

VLG Uschi :winken:

 

[CaptainFuture74]

Hallo Uschi,

danke für die Antwort. Auf der Smartcard ist aber die HD Option nicht freigeschaltet? D.h. hier kommen dann weitere Kosten 4 EUR / Monat auf mich zu? Dann hätte ich ja 2 x die HD Option gebucht!?

Könnte der Horizon Receiver gegen das Modul "getauscht " werden?

LG

 

[Wasserbanane]

Bleibt nur Vertragslaufzeit abwarten und kündigen. Ansonsten wie von Uschi beschrieben.