Unitymedia Fehlermeldung bei Horizon Go

[Frankie72IEC]

Hallo,

ich bekomme bei Horizen Go ständig die Fehlermeldung "Unbekannter Fehler. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." bei der Anmeldung.
Letzte Woche konnte ich mich noch anmelden. Hat jemand das gleiche Problem?
Vom Kundenservice kommen eh nur wieder die üblichen Standardantworten.

 

[sugalla]

Kenne ich...bekomme seit Monaten!! die gleiche Fehlermeldung.
Nach 2 nichtssagenden Standardantworten schrieb ich jetzt, entweder Gutschrift oder wenn Sie es nicht
auf die reihe kriegen als alternative Maxdome kostenlos freizuschalten.
Ich sehe es nicht mehr ein, da UM ja vertragliche Leistungen nicht erbringt bzw. erbracht hat.

 

[hajodele]

Kenne ich...bekomme seit Monaten!! die gleiche Fehlermeldung.
Nach 2 nichtssagenden Standardantworten schrieb ich jetzt, entweder Gutschrift oder wenn Sie es nicht
auf die reihe kriegen als alternative Maxdome kostenlos freizuschalten.
Ich sehe es nicht mehr ein, da UM ja vertragliche Leistungen nicht erbringt bzw. erbracht hat.

ich würde dir glatt eine 100%-Gutschrift deines "Horizon Go" Vertrag geben :glück:

 

[sugalla]

ich würde dir glatt eine 100%-Gutschrift deines "Horizon Go" Vertrag geben :glück:[/quote]

Ich weiß, es gibt in jeden Forum einige Trottel die klugscheißerisch überall sinnfrei ihren Kommentar abgeben müssen.
Ich habe sogar gehört, manche würden sogar auf weit über 1000 posts kommen (und das in einem Kabelfernsehforum :brüll: ).
Wie gesagt..habe nur davon gehört...kann nicht wirklich glauben das es solche leute wirklich gibt.

 

[conscience]

ich würde dir glatt eine 100%-Gutschrift deines "Horizon Go" Vertrag geben :glück:

Ich weiß, es gibt in jeden Forum einige Trottel die klugscheißerisch überall sinnfrei ihren Kommentar abgeben müssen.
Ich habe sogar gehört, manche würden sogar auf weit über 1000 posts kommen (und das in einem Kabelfernsehforum :brüll: ).
Wie gesagt..habe nur davon gehört...kann nicht wirklich glauben das es solche leute wirklich gibt.

Mir fällt es schwer jetzt darauf "sinnreich" zu antworten :kafffee:

Ich empfehle dir, dich mit Unity in Verbindung zu setzen, um dein Anliegen zu lösen :winken:

 

[Stiff]

Und leg Dir vorher noch Deinen Vertrag hin,
am besten unterstreichst Du dann den Teil wo Horizon Go aufgeführt wird inkl. Kosten. :kafffee:

 

[sugalla]

Update..

HorizonTV wurde von UM nochmal neu eingebucht und jetzt funktioniert es wieder.
Zusätzlich bekomme ich für die nächsten 3 Monate "MAXDOME" kostenlos freigeschaltet.

Also hört bitte nicht immer unbedingt auf die "Kellerkinder" , die anscheinend täglich stundenlang hier im Forum so ziemlich jeden
Topic kommentieren .