Unitymedia Umzug katastrophale Leitungswerte

[Sebastian-KS]

Hallo Leute,

Wir sind vor 2 Wochen umgezogen einen Tag vor dem Umzug kam ein Techniker und hatte die alte Kabeldose gegen eine Multimediadose ausgetauscht.
In der der ersten Woche hatten wir keine Probleme mit TV, Inet und Telefon, aber seit Samstag geht es bei uns drunter und drüber.

Von geschalteten 50/2,5mbit kommen zwischenzeitlich nur noch 1,5/2,5mbit an
Telefon funktionierte 2 Tage überhaupt nicht bzw. wenn ich wo anrufe höre ich den Anderen aber er mich nicht.

Dienstag war dann noch mal ein Techniker da und überprüfte unsere Leitung im Wohnzimmer O-Ton "Ein Wunder das bei ihnen überhaupt etwas funktioniert", er wollte dann den HA im Keller überprüfen musste aber unverrichteter Dinge wieder fahren da der HA in einem privaten Kellerabteil hängt. Wir konnten aber feststellen das unser 8 Parteienhaus mit nur einem einzigen Kabel befeuert wird (Baumverkabelung). Für morgen habe ich einen erneuten Technikertermin zusammen mit dem Kellerabteilbesitzer.

Habe mir dann mal die Werte im Modem angeschaut und was ich hier so gelesen habe sind diese ziemlich unterirdisch :roll:




Habt ihr vielleicht noch einen Tipp für mich wie man etwas näher an eine Lösung unseres Problems gelangt ?

Grüße

 

[robbe]

Da kann hier keiner was ausrichten. Sieht schon recht mies aus und kann nur durch einen Techniker gelöst werden. Gut möglich, das es an der Anlage im Keller gar keine Probleme gibt, sondern einfach die Baumstruktur im Haus defekt ist.

 

[Sebastian-KS]

So der Techniker war da und hatte nun auch Zugang zum Hausanschluss, der war anscheinend komplett gedämpft gewesen :motz:
sieht jetzt besser aus :super:

 

[andy45]

Hat denn der erste Techniker die Anlage nicht durchgemessen, nachdem er die Dose getauscht hat ?

 

[Sebastian-KS]

Doch das hat er getan, aber kein Sterbenswörtchen über die schlechte Leitung verloren. Er als "Fachmann" hätte mich eigentlich direkt darauf hinweisen müssen, dass bei dieser Pegelleistung Probleme vorprogrammiert sind. Besonders weil eine Horizon zwingend 4 gelockte UP Kanäle voraussetzt für Telefon und Internet. Na ja es läuft jetzt, aber unseren Ärger und die Telefonate hätte man uns ersparen können.