Unitymedia Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhalten?

[setje]

Hallo zusammen,

mein 2play PREMIUM 150 Vertrag verlängert sich ende September automatisch, habe also noch die Möglichkeit zu kündigen.
Ich bin im Prinzip mit allem zufrieden, jedoch sind die 5 MBit Upload etwas mager. Damals gab es eine Option, auf 10 MBit zu erhöhen, diese gibt es aber laut Hotline nicht mehr. Somit wäre laut Hotline die einzige Möglichkeit, auf 2play PREMIUM 200 aufzurüsten. Der Preisunterschied ist von 42€/Monat auf 54,99€/Monat recht happig. Laut Hotline ist es vielleicht möglich, die ersten 9 Monate den Neukundenpreis von 39,99 zu erwirken. Aber das lockt mich nicht so wirklich.
Hat jemand einen Tipp für mich? Ein Bekannter konnte letztlich von einem 3play 16000 auf 3play 64000 upgraden, obwohl es diesen Tarif auch nicht mehr gibt. Daher dachte ich, Unitymedia könnte bestehende Tarife auch auf "alte" Tarife & Optionen upgraden.

Eine andere Option wäre, auf 2play COMFORT 120 downzugraden, aber ich bezweifle, dass man den Unterschied von 5 MBit auf 6 Mbit merkt.

 

[Henrik]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<t>Hi setje,<br/>
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dein Bekannter war wahrscheinlich von der Preisanpassung der alten Tarife betroffen und hat im Zuge dessen ein 64k Produkt nehmen können.<br/>
Das 64k Bundle ist aber nicht im normalen Produktportfolio enthalten.<br/>
<br/>
Für mehr Upload kommt in der Tat nur der Wechsel auf 2Play PREMIUM 200 in Frage. <br/>
Erwähnenswert:<br/>
Wenn Du zusätzlich noch die Telefon Komfort Option dazu nimmst (Fritz!Box), hast Du sogar 20 Mbit/s Upload.<br/>
<br/>
Gruß<br/>
<br/>
Henrik</t>

 

[Thomas1969zimmer]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<r>Kann mich dem Vorredner nur anschließen:<br/>
3 Play Premium + FritzBox , dann hast du 20 Mbit Up. was dann schon sehr gut ist.<br/>
..und hast noch MAxdome, Hd-Rekorder und Digital Allstars bei <E></E> <br/>
macht dann ca 65 Eur + Kabelgebühren (falls nicht in der Miete)<br/>
und ... die FritzBox 6490 ist schon sehr gut was die Sendeleistung betrifft <br/>
<br/>
LG</r>

 

[johnnyboy]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<t>Auf jeden Fall erst mal schriftlich kündigen. Dann hast du einen anderen (besseren) Status, als wenn du nur davon sprichst, evtl. kündigen zu wollen. Und dann kannst du mal bei der Rückgewinnungshotline nachfragen, ob's da nicht doch irgendein "Treueprodukt" gibt.<br/>
Ich konnte letztens auch in so ein Treueprodukt wechseln, dass es offiziell gar nicht gibt! Ich hatte einen 3play plus 50 und wollte a) etwas mehr Upload als 2,5 Mbit/s und b) möglichst weg von dem hohen Preis von 37,9 € nach der Preiserhöhung. Die Bedingung war aber, dass ich meine Hardware behalten wollte, oder anders ausgedrückt, ich wollte nicht dieses TC7200 und vor allem nicht den Horizon Recorder (hab einen Echostar, mit dem ich, bis auf ein paar Macken, an sich sehr zufrieden bin). Da hieß es immer, das ginge nicht ... bis ich gekündigt hatte.<br/>
Eines Tages bekam ich dann einen Anruf von einer netten Dame aus der Rückgewinnung und plötzlich stand der 3play 64 im Raum mit 5 Mbit Upload und Hardware behalten war möglich ...<br/>
<br/>
Ansonsten mal - falls das bei dir geht - bei V-DSL umschauen, da erhälst du 10 Mbit im Upload.</t>

 

[setje]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<t>Ich habe jetzt schriftlich gekündigt. Obwohl im Juni das Angebot besteht, die kostengünstige 120/6 Leitung für 24,99 zu erhalten (24 Monate lang). Der Grund ist, dass die Technik meint, dass mein Cisco 3208 die Leitung nicht schafft (wieso? Jetzt habe ich 150/5 ???) und ich zu 90% neue Hardware bekomme. Das wird sicherlich das TC7200 sein - darauf habe ich aber keine Lust. Ich will am liebsten meinen eigenen Router betreiben, vielleicht noch eine FritzBox, aber auf keinen Fall das Technicolor Ding...<br/>
Ich werde wohl bis ende September abwarten müssen und immer wieder nachfragen, ob es eine andere Lösung gibt. Ansonsten habe ich die Wahl, den Vertrag zu behalten oder eben den Vertrag auslaufen zu lassen.</t>

 

[conscience]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<r><QUOTE author="setje"><s>

</s>Ich habe jetzt schriftlich gekündigt. Obwohl im Juni das Angebot besteht, die kostengünstige 120/6 Leitung für 24,99 zu erhalten (24 Monate lang). Der Grund ist, dass die Technik meint, dass mein Cisco 3208 die Leitung nicht schafft (wieso? Jetzt habe ich 150/5 ???) und ich zu 90% neue Hardware bekomme. Das wird sicherlich das TC7200 sein - darauf habe ich aber keine Lust. Ich will am liebsten meinen eigenen Router betreiben, vielleicht noch eine FritzBox, aber auf keinen Fall das Technicolor Ding...<br/>
Ich werde wohl bis ende September abwarten müssen und immer wieder nachfragen, ob es eine andere Lösung gibt. Ansonsten habe ich die Wahl, den Vertrag zu behalten oder eben den Vertrag auslaufen zu lassen.<e>

</e></QUOTE>

Ich würde einfach nochmal anrufen und mit den Kundenrückgewinnung verhandeln; ein 3208/3212 dürfte für die 120/6 Leitung ausreichend sein... 24,99€ für 24 Monate fest... allerdings für mehr Upload ein nur kleiner Sprung... der Preis ist heiß.<br/>
<E>:kafffee:</E></r>

 

[failure404]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<r><QUOTE author="conscience"><s>

</s>...ein 3208/3212 dürfte für die 120/6 Leitung ausreichend sein.<e>

</e></QUOTE>
Hier ist ein 3212 mit 200/10 am Start, läuft hervorragend mit Volldampf </r>

 

[setje]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<t>Hallo,<br/>
<br/>
habe nochmal angerufen und derjenige hat mir versichert, dass das Cisco mit der 120/6 Leitung bleiben darf. Wurde auch prompt umgestellt.<br/>
<br/>
Danke!</t>

 

[Darktrooper]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<r><QUOTE author="Henrik"><s>

</s>
Wenn Du zusätzlich noch die Telefon Komfort Option dazu nimmst (Fritz!Box), hast Du sogar 20 Mbit/s Upload.
<e>

</e></QUOTE>

Da habe ich auch eine Frage dazu. Zur Zeit bin ich mit Premium 150 unterwegs, ohne die Telefon Komfort Option.<br/>
Würde auch gerne 20Mbit haben, aber bitte nur mit IPV4, geht das ? Nehme auch die Komfort Option dazu obwohl ich die nicht brauche.<br/>
Nur bloß kein IPV6......</r>

 

[Thomas1969zimmer]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<r>Wenn du jetzt IPV4 hast bleibt IPV4 <E></E><br/>
falls nach der Umstellung IPV6 ist, kannst du anrufen und sagen das du es hattest.<br/>
Dann wird umgehend wieder umgestellt auf ipv4.<br/>
War bei mir auch so<br/>
Altkunden bekommen ipv4 wieder <E></E></r>

 

[Darktrooper]

Re: Vertragsverlängerung steht bevor - Wie mehr Upload erhal

<t>Danke für die Antwort. Dann werde ich mich mal an UM wenden, aber lieber über Facebook. Da habe ich sowas dann schriftlich. Ist mir lieber als über die Hotline.</t>