- Sky und Unitymedia HD-Programme auf einer Smartcard Beitrag #1
tobar
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Hallo,
ich versuche seit zwei Wochen verzweifelt folgendes Szenario zum laufen zu bekommen:
2 Sky+ Receiver mit Sky und Unitymedia HD-Programmen
Ich habe vor einigen Wochen zwei Sky+ Receiver (Humax PR HD3000C) bekommen, die ich gern nutzen möchte, um Sky Anytime nutzen zu können. Bei den Receivern war jeweils eine Smarcard dabei, auf denen meine Sky-Programme freigeschaltet sind. Die ersten Tage lief das Ganze auch und ich konnte sowohl meine Sky-Sender als auch die HD-Programme von Unitymedia (Pro7 HD, RTL HD, etc.) nutzen. Also alles so wie ich das wollte.
Von einem Tag auf den Anderen waren die HD-Sender von Unitymedia nicht mehr da. Ich erhalte keine Fehlermeldung o.Ä., es kommen einfach beispielsweise auf dem Programmplatz 5 und 105 Pro7 in SD-Qualität, wobei zuvor auf Platz 5 Pro7 HD lief.
Nach einigen Anrufen sowohl bei Sky als auch bei Unitymedia sagte man mir, dass das eigentlich gar nicht funktionieren hätte können und dass Sky zwar seine Programme auf Smartkarten von Unitymedia schalten könnte, das andersherum aber nicht geht. Ich bräuchte daher 2 weitere Smartkarten von Unitymedia, auf denen die HD-Option (natürlich kostenpflichtig) gebucht ist, auf die Sky dann wiederum seine Programme freischalten könnte.
Gut… ich habe diese 2 Karten dann bei der Hotline bestellt und Ende letzter Woche bekommen. Nun sind das aber UM02 (Nagra-ID UM-22) Karten, die ich im Sky-Receiver nicht nutzen kann. Bei der Unitymedia-Hotline sagte man mir zuerst, dass man die Smartkarten, die ich mit den Sky-Receivern bekommen habe, im System mit den mir zugesendeten tauschen könnte. Ich sollte dazu nochmal anrufen und mich mit dem Kundenservice anstatt der Technikabteilung verbinden lassen. Gesagt, getan – der Unitymedia-Kundenservice sagte mir nun, dass das nun doch nicht geht und ich die Unitymedia HD-Programme nur mit Receivern von Unitymedia nutzen könne. Das möchte ich allerdings nicht, weil ich ja dann wieder kein Sky Anytime nutzen kann. Andere Smartkarten könne man mir nicht zusenden und auf die Smartkarten, die ich von Sky bekommen habe (übrigens mit Unitymedia-Logo versehen), könne man mir die Programme auch nicht aufschalten.
Jetzt habe ich inzwischen so viele Varianten von der Unitymedia-Hotline gehört, dass ich überhaupt nicht mehr weiß was Sache ist.
So wie ich es sehe, gäbe es theoretisch zwei Möglichkeiten, die mir mein Wunschszenario ermöglichen würden: Unitymedia bucht Ihre HD-Programme auf die Smartkarten, die ich mit den Sky-Receivern bekommen habe oder Sie schicken mir Smartkarten zu, die ich im Sky-Receiver verwenden kann (G02 oder G09, wenn ich das richtig recherchiert habe). Das kann doch alles nicht so kompliziert sein…
Hat jemand einen Tipp wie ich das ganze erreichen kann?
Vielen Dank schon im voraus!
ich versuche seit zwei Wochen verzweifelt folgendes Szenario zum laufen zu bekommen:
2 Sky+ Receiver mit Sky und Unitymedia HD-Programmen
Ich habe vor einigen Wochen zwei Sky+ Receiver (Humax PR HD3000C) bekommen, die ich gern nutzen möchte, um Sky Anytime nutzen zu können. Bei den Receivern war jeweils eine Smarcard dabei, auf denen meine Sky-Programme freigeschaltet sind. Die ersten Tage lief das Ganze auch und ich konnte sowohl meine Sky-Sender als auch die HD-Programme von Unitymedia (Pro7 HD, RTL HD, etc.) nutzen. Also alles so wie ich das wollte.
Von einem Tag auf den Anderen waren die HD-Sender von Unitymedia nicht mehr da. Ich erhalte keine Fehlermeldung o.Ä., es kommen einfach beispielsweise auf dem Programmplatz 5 und 105 Pro7 in SD-Qualität, wobei zuvor auf Platz 5 Pro7 HD lief.
Nach einigen Anrufen sowohl bei Sky als auch bei Unitymedia sagte man mir, dass das eigentlich gar nicht funktionieren hätte können und dass Sky zwar seine Programme auf Smartkarten von Unitymedia schalten könnte, das andersherum aber nicht geht. Ich bräuchte daher 2 weitere Smartkarten von Unitymedia, auf denen die HD-Option (natürlich kostenpflichtig) gebucht ist, auf die Sky dann wiederum seine Programme freischalten könnte.
Gut… ich habe diese 2 Karten dann bei der Hotline bestellt und Ende letzter Woche bekommen. Nun sind das aber UM02 (Nagra-ID UM-22) Karten, die ich im Sky-Receiver nicht nutzen kann. Bei der Unitymedia-Hotline sagte man mir zuerst, dass man die Smartkarten, die ich mit den Sky-Receivern bekommen habe, im System mit den mir zugesendeten tauschen könnte. Ich sollte dazu nochmal anrufen und mich mit dem Kundenservice anstatt der Technikabteilung verbinden lassen. Gesagt, getan – der Unitymedia-Kundenservice sagte mir nun, dass das nun doch nicht geht und ich die Unitymedia HD-Programme nur mit Receivern von Unitymedia nutzen könne. Das möchte ich allerdings nicht, weil ich ja dann wieder kein Sky Anytime nutzen kann. Andere Smartkarten könne man mir nicht zusenden und auf die Smartkarten, die ich von Sky bekommen habe (übrigens mit Unitymedia-Logo versehen), könne man mir die Programme auch nicht aufschalten.
Jetzt habe ich inzwischen so viele Varianten von der Unitymedia-Hotline gehört, dass ich überhaupt nicht mehr weiß was Sache ist.
So wie ich es sehe, gäbe es theoretisch zwei Möglichkeiten, die mir mein Wunschszenario ermöglichen würden: Unitymedia bucht Ihre HD-Programme auf die Smartkarten, die ich mit den Sky-Receivern bekommen habe oder Sie schicken mir Smartkarten zu, die ich im Sky-Receiver verwenden kann (G02 oder G09, wenn ich das richtig recherchiert habe). Das kann doch alles nicht so kompliziert sein…
Hat jemand einen Tipp wie ich das ganze erreichen kann?
Vielen Dank schon im voraus!