Unitymedia Totalausfall 538 Troisdorf

[PAPA]

Seit heute gegen 19:30 totalausfall nur Radio und 2/3 Sender TV gehen. Telefon tot, INet auch.
Probleme gabs schon Tagsüber - massive Artefakte bei TV und eine Stunde INet weg.
Jetzt wie gesagt seit 2 Stunden nix mehr... :wand:

Ok, gerade ist der Motor wieder angesprungen......

 

[PAPA]

Jut, und schon wieder alles weg... :zerstör:

 

[mauszilla]

in der Innenstadt gibts keine Beeinträchtigungen, weder TV noch I-Net oder Telefon.

 

[Joe_M.]

Ja, heute ist es dann in 53844 Tdf-Sieglar soweit... Seit heute Nacht 3 Uhr Komplettausfall.

Ich dachte, ich könnte dann zumindest was aufgenommenes schauen, aber da erhält man dann nur die Meldung 'Sender nicht abonniert'. Ganz großes Kino... :wand:
Mal sehen, ob das wieder geht, wenn ich von der Arbeit nach Hause komme.

 

[mauszilla]

Bedank dich bei HD+ und CI+
Das verhindert, das du irgendwas aufgezeichnetes was verschlüsselt war offline betrachtbar wäre. Deswegen kommt mir kein Recorder ins Haus und ich Zeichne nach wie Vor mit dem HTPC auf Da bin ich mein eigener Herr über die Aufnahmen.

Hier Innenstadt übrigens keine Beeinträchtigungen.

 

[Snooker]

In Kriegsdorf ging heute morgen kein Internet. Aktuell ist es sehr, sehr langsam.

 

[PAPA]

In Kriegsdorf ging heute morgen kein Internet. Aktuell ist es sehr, sehr langsam.

Hab da heute Morgen nen Trupp von der Telekom gesehen, die schwer am Werkeln waren. Hoffe nicht dass die auch am Kabel rum fummeln...
Hatte gestern PRobleme bez. Update Windows 10, wollte mir das dann als SO laden -nun ja, bei 1 Mbit/s anstatt 100 bezahlt, wurde da natürlich nix draus...

 

[Snooker]

Ich bin erst vor kurzem hier her gezogen und sehr enttäuscht. An meinem alten Wohnort hatte ich zu jeder Tages- und Nachtzeit volle Geschwindigkeit anliegen, der Anschluss lief generell Problemlos. Hier in Kriegsdorf habe ich morgens um 7 volle Geschwindigkeit - abends ab 18 - 19 Uhr liegen gerade mal 5 - 8 Mbit an (anstatt 50). Gestern waren es sogar nur 1,2 bis 2,6 Mbit. Ich habe dann abends die Hotline angerufen und mich beschwert. Die Mitarbeiterin versprach mir, sie würde "alles dafür tun", dass der Internetzugang vernünftig funktioniert. Aber ich gehe nicht davon aus, dass sich da kurzfristig was ergibt. Am liebsten würde ich raus aus meinem Vertrag und zur Telekom oder Netcologne wechseln, bei denen soll es besser laufen.

 

[Joe_M.]

Ich habe dann abends die Hotline angerufen und mich beschwert. Die Mitarbeiterin versprach mir, sie würde "alles dafür tun", dass der Internetzugang vernünftig funktioniert. Aber ich gehe nicht davon aus, dass sich da kurzfristig was ergibt.

Das 'alles dafür tun' beschränkt sich auf absolutes nichts tun. Glaub mir, ich kenne das. Hier in Sieglar gibt es schon seit über 2 Jahren in den Abendstunden nicht mehr als 2 MBit/s. Mehrfach wurde mir telefonisch ein Netzausbau für das nächste Quartal versprochen. Ich glaube der telefonischen Hotline mittlerweile kein Wort mehr.

Allerdings habe ich von UM mittlerweile eine schriftliche Bestätigung, dass hier in Sieglar bis Ende August ausgebaut wird (ja, diesen Jahres). Kriegsdorf ist ja nicht so weit weg, vielleicht greift der Netzausbau auch dort...

 

[Snooker]

Ich hoffe, dass hier das Netz ausgebaut wird. Aber ich glaube erst, wenn ich es sehe.

 

[PAPA]

Ich habe dann abends die Hotline angerufen und mich beschwert. Die Mitarbeiterin versprach mir, sie würde "alles dafür tun", dass der Internetzugang vernünftig funktioniert. Aber ich gehe nicht davon aus, dass sich da kurzfristig was ergibt.

Das 'alles dafür tun' beschränkt sich auf absolutes nichts tun. Glaub mir, ich kenne das. Hier in Sieglar gibt es schon seit über 2 Jahren in den Abendstunden nicht mehr als 2 MBit/s. Mehrfach wurde mir telefonisch ein Netzausbau für das nächste Quartal versprochen. Ich glaube der telefonischen Hotline mittlerweile kein Wort mehr.

Allerdings habe ich von UM mittlerweile eine schriftliche Bestätigung, dass hier in Sieglar bis Ende August ausgebaut wird (ja, diesen Jahres). Kriegsdorf ist ja nicht so weit weg, vielleicht greift der Netzausbau auch dort...

und? ist was passiert in Sieglar??
Bei mir ist immer noch alles so grottig wie vorher, ab 17-18:00 in er wOche und am WE den ganzen Tag nur low performance...

 

[Snooker]

In Kriegsdorf ist es weiterhin besch... eiden. Laut der Facebook-Mannschaft soll es im September/Oktober verbessert werden, aber garantieren können sie es nicht. Ich werde jetzt sehen, dass ich aus dem Vertrag raus komme und dann gehe ich zur Telekom.

 

[PAPA]

Hallo,

seit letzter Woche hat sich anscheinend was getan, unabhängig davon, dass ich mich noch mal massiv bei UM über FB beschwert habe,
haben wir jetzt seit Freitag durchgehend vollen Downstream auch in der Prime-Time.
Zwar hat sich das bis zum UM Service noch nicht rumgesprochen, die haben mich auf "bis Ende des Jahres" vertröstet,
aber scheint stabil zu sein.

 

[Snooker]

Das kann ich bestätigen.

Mich hatte gestern oder vorgestern jemanden von der Technik angerufen wegen meiner ständigen Beschwerden und der gute Mann meinte, dass man in Troisdorf ausgebaut hätte.