Unitymedia Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4?

[Fruchtzwerg]

Hallo!

Für Neukunden, die bei "3Play" eine FritzBox mit buchen, gibt es ja bekanntlich trotz Betteln, Meckern, und Schimpfen keine IP4 mehr.

Was passiert aber mit Neukunden, die zunächst nur die Horizon-Box buchen, dadurch also automatisch IP4 bekommen, und dann nach einen halben Jahr merken, sie brauchen doch die Telefon-Komfort-Option mit der FritzBox: werden die zwangsweise auf IPv6 umgestellt, oder behalten die ihren IP4-Anschluss? Oder gibt es dann sogar richtiges Dual-Stack anstatt DS-Lite?

Wer hat dazu schon Erfahrungen gesammelt?

 

[hajodele]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r>Was ich so gehört habe, gibt es keine einheitliche Regelung (bzw. wird diese nicht angewendet).<br/>
irgendwie hängt es davon ab, welchen Sachbearbeiter man bekommt und wie dieser an diesem Tag gelaunt ist. <E></E></r>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>Also käme es dann auf einen Versuch an. Zwei Hoffnungsschimmer gibt es dabei: zum einen würde ich die Zubuchung der FritzBox per Internet machen, also greift das 14-tägige Widerrufsrecht, und zum anderen gibt es vielleicht in ein paar Monaten, wenn mein jetziger Telefonvertrag ausläuft, endlich vernünftige Möglichkeiten, ohne viele Verrenkungen von außen und von unterwegs, also aus dem Mobilnetz, in ein Heimnetz zu kommen, wenn dieses per IPv6 angebunden ist.</t>

 

[GoaSkin]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Fruchtzwerg"><s>

</s>Also käme es dann auf einen Versuch an. Zwei Hoffnungsschimmer gibt es dabei: zum einen würde ich die Zubuchung der FritzBox per Internet machen, also greift das 14-tägige Widerrufsrecht, und zum anderen gibt es vielleicht in ein paar Monaten, wenn mein jetziger Telefonvertrag ausläuft, endlich vernünftige Möglichkeiten, ohne viele Verrenkungen von außen und von unterwegs, also aus dem Mobilnetz, in ein Heimnetz zu kommen, wenn dieses per IPv6 angebunden ist.<e>

</e></QUOTE>

Das Widerrufsrecht greift aber auch telefonisch und theoretisch sogar wenn man einen Vertrag im Laden abschließt. Das Widerrufsrecht gilt nur dann nicht, wenn man als Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet, was dann der Fall ist, wenn man einen Vertrag unterschreibt, bei dem das so im Vertragstext steht. Dadurch haben Dienstleistungsanbieter eine Möglichkeit, Leuten keine Widerrufsfrist gewähren zu müssen, wenn sie ihren Vertrag im Laden abschließen und machen davon meistens Gebrauch.</r>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="GoaSkin"><s>

</s>Das Widerrufsrecht greift aber auch telefonisch<e>

</e></QUOTE>
Richtig, denn wie die Bezeichnung "telefonisch" schon sagt: tele = fern, also gilt das Fernabsatzgesetz.<br/>

<QUOTE><s>

</s> und theoretisch sogar wenn man einen Vertrag im Laden abschließt.<e>

</e></QUOTE>
Ich meine, mich zu erinnern, daß das dann stimmt, wenn der Laden die Dienstleistung nicht selber erbringt, sondern nur der Erfüllungsgehilfe eines Unternehmens ist, quasi als Abgabestelle für Aufträge dient. Aber da bin ich mir nicht mehr sicher, und ich bin kein Jurist.<br/>

<QUOTE><s>

</s>Das Widerrufsrecht gilt nur dann nicht, wenn man als Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet, was dann der Fall ist, wenn man einen Vertrag unterschreibt, bei dem das so im Vertragstext steht. <e>

</e></QUOTE>
Seufz... das allseits beliebte Kleingedruckte.... Damit können Unternehmen den Kunden ganz schön auf den Sack gehen. <br/>

<QUOTE><s>

</s>Dadurch haben Dienstleistungsanbieter eine Möglichkeit, Leuten keine Widerrufsfrist gewähren zu müssen, wenn sie ihren Vertrag im Laden abschließen und machen davon meistens Gebrauch.<e>

</e></QUOTE>
Es wäre noch zu beweisen, ob eine solche Klausel im Kleingedruckten vor Gericht standhält, denn für den Kunden im Laden kommt diese Klausel "überraschend" (so der juristische Fachausdruck), da er beim Unterschreiben im Laden erstens nicht damit rechnet, und zweitens meistens auch keine Zeit hat, den Vertrag durchzulesen. <br/>
<br/>
Aber darum geht es hier auch gar nicht, und mich möchte an dieser Stelle auch nur ungern eine juristische Diskussion starten, in der alle Teilnehmer, mich eingeschlossen, nur mit Viertel- bis Halbwissen glänzen. <br/>
<br/>
Echte, persönlich gemachte Erfahrungen von <I><s></s>Umsteigern<e></e></I> wären mir viel lieber. <E>:smile:</E></r>

 

[Beatsystem]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>Hallo,<br/>
<br/>
hat jetzt jemand schon Erfahrungen damit gemacht?<br/>
<br/>
Ich habe nämlich sowas auch vor die 10 Mbit Upload sind einfach zu wenig in der heutigen Zeit.<br/>
Und die IPV4 will ich natürlich auf jeden Fall auch behalten.<br/>
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Hoffe jemand hier hat diese Aktion schon durch.<br/>
<br/>
Habe eigentlich keine Lust dann nachher Widerruf machen zu müssen und dann den Krempel wieder zurück zu schicken und dann dauert das alles wieder ewig mit der Aktivierung etc. wir kennen ja Unitymedia der Service am Telefon ist ja stellenweise auch voll die Katastrophe da weiß der eine nicht was der andere macht.<br/>
<br/>
<br/>
LG Beatsystem</t>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Beatsystem"><s>

</s>Ich habe nämlich sowas auch vor die 10 Mbit Upload sind einfach zu wenig in der heutigen Zeit.<e>

</e></QUOTE>
Mehr als 10 MB <B><s></s>Upload<e></e></B> wirst Du nur als Geschäftskunde bekommen. Und das wird richtig teuer für jeden, der diesen Posten nicht an das Finanzamt weiterleiten kann.<br/>
<br/>
Nachtrag:<br/>
<br/>
Ups! Ich sehe gerade, dass eine Option auf 20 MB Upload dazugebucht werden kann. <br/>
<br/>
Interessant ist dabei aber die Werbung:<br/>

<QUOTE><s>

</s>Beinhaltet die Telefon KOMFORT Option – inklusive neuer FRITZ!Box 6490 Cable. Ideal für E-Mail-Versand, Foto-Upload und Filesharing Dienste.<e>

</e></QUOTE>
Damit hast Du auf alle Fälle ein Recht, die IP4 zu behalten oder zu widerrufen, denn Filesharing-Dienste mit IPv6 werden nicht fehlerfrei funktionieren.</r>

 

[Henrik]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>@Beatsystem:<br/>
<br/>
Welches IP Protokoll hattest Du denn, als der Vertrag begonnen hat?<br/>
Hast Du Horizon als Gateway mit IPv4 von Anfang an genutzt?<br/>
<br/>
MFG<br/>
<br/>
Henrik</t>

 

[Beatsystem]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>@Henrik<br/>
<br/>
Ausgangslage war Februar 2014:<br/>
Neuvertrag:<br/>
3er Play 150 Premium mit Horizon als Modem -> Also IPv4.<br/>
Dann Ende 2014 wechsel zu 200 er 3er Play.<br/>
Hatte damals extra die Horizon genommen wegen IPv4.<br/>
<br/>
Also hatte ich zwar seit Anfang an die IPv4 aber weil eben die Horizon nichts anderes konnte.<br/>
Jetzt ist natürlich die Frage ob ich das Recht habe auch diese zu behalten wenn ich die Fritte nehme.<br/>
<br/>
Danke LG Beatsystem</t>

 

[Henrik]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>Ok, wenn Du von Anfang an IPv4 hattest, behältst Du auch IPv4.<br/>
<br/>
Allerdings kann es sein, dass Du durch die Serviceänderung erstmal aus systemgründen auf IPv6 umgestellt wirst. <br/>
Da müsstest Du dann einmal pro-aktiv nachhaken und Dich nachträglich umstellen lassen.<br/>
Geht leider nicht anders, sorry. <br/>
<br/>
Kannst Dich mit diesem Anliegen auch gerne an uns (Unitymedia-Hilfe) über Facebook oder Twitter wenden.<br/>
<br/>
MFG<br/>
<br/>
Henrik</t>

 

[Beatsystem]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<t>@Henrik<br/>
<br/>
Danke erstmal für die nette Auskunft!<br/>
<br/>
Mal eine Frage noch, ist es immer noch so das man in den neuen 200er Premium Tarif sein muss (mit Maxdome seit 03/15) um die 20 Mbit Upload zu bekommen? Denn dann wären es ja 15€ mehr im Monat zzgl. 30 Euro Aktivierung etc.<br/>
Dann müsste ich ja auch mein Vertrag komplett umstellen.<br/>
<br/>
LG Beatsystem</t>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r>Obwohl ich derjenige bin, der dieses Thema initiiert hat, bin ich mit meinen Überlegungen mittlerweile so weit, daß ich zu mehr als 90% keine Umstellung auf eine FritzBox durchführen werde. Vor 10 Jahre wäre ich ohne ISDN und ohne FritzBox nicht zurecht gekommen. Aber in den letzten Jahren hat sich unser Telefonieverhalten radikal geändert, und trotz mehrerer Personen in unserem Haushalt benötigen wir nicht mehr unbedingt mehr als eine Leitung gleichzeitig zum Telefonieren. Was ich aber dringend benötige, ist die zweite Rufnummer für das Faxgerät, denn es gibt auch im Jahre 2015 noch Dienststellen in Deutschland, die können mit e-mails und PDF-Anhängen nichts anfangen, weil dabei kein Papier aus dem Bildschirm kommt, das sie in die Hand nehmen, lochen und abheften können. <E></E> <br/>
<br/>
Außerdem möchte ich gerne die beiden Telefonnummern behalten, die ich jetzt seit 20 Jahren habe. Von daher ist es für mich in Ordnung, einfach die zweite Leitung auf die Horizon schalten zu lassen. An die zweite Nummer kommt eine zweite kleine FritzBox, die nur als Faxgerät dient. Geeignete Modelle sind in der elektronischen Bucht für weniger als 20 Euronen zu bekommen. Meine bisherige FritzBox kommt dann an den ersten Anschluss und dienst als Medienserver und als DECT- und WLAN-Station, damit Gespräche innerhalb der Wohnung weitergegeben werden können. Wegen der 5 Euro pro Monat für die zweite Leitung liege ich preislich zwar auf derselben Ebene wie bei Buchung einer FritzBox von UM, bin aber vor der Umstellung auf IPv6 sicher und kann alles machen, was ich bisher machen konnte.<br/>
<br/>
Der wichtigste Grund, eine FritzBox von UM zu mieten, wäre für mich die Verringerung der Anzahl der laufenden und mit Strom zu versorgenden Elektrogeräte.<br/>
<br/>
Warum erzähle ich das alles... Nun, vielleicht ist für Dich der eine oder andere Denkanstoß dabei. <E>:zwinker:</E></r>

 

[Henrik]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Beatsystem"><s>

</s>@Henrik<br/>
<br/>
Danke erstmal für die nette Auskunft!<br/>
<br/>
Mal eine Frage noch, ist es immer noch so das man in den neuen 200er Premium Tarif sein muss (mit Maxdome seit 03/15) um die 20 Mbit Upload zu bekommen? Denn dann wären es ja 15€ mehr im Monat zzgl. 30 Euro Aktivierung etc.<br/>
Dann müsste ich ja auch mein Vertrag komplett umstellen.<br/>
<br/>
LG Beatsystem<e>

</e></QUOTE>

Bitteschön ;-)<br/>
<br/>
Im aktuellen Produktportfolio gibt es in der Tat nur diese eine Möglichkeit für 20 Mbit/s Upload.<br/>
Ob das zukünftig so bleibt, kann ich Dir leider nicht beantworten.<br/>
Wir erfahren die Änderungen, wenn es welche gibt, auch erst kurz vorher.<br/>
<br/>
MFG<br/>
<br/>
Henrik</r>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Henrik"><s>

</s>Im aktuellen Produktportfolio gibt es in der Tat nur diese eine Möglichkeit für 20 Mbit/s Upload.<e>

</e></QUOTE>

Könnte es sein, daß diese 20 MBit Upload als Lockmittel benutzt werden sollen, um den Pool der freien IP4 wieder zu vergrößern...???</r>

 

[hajodele]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Fruchtzwerg"><s>

</s>Könnte es sein, daß diese 20 MBit Upload als Lockmittel benutzt werden sollen, um den Pool der freien IP4 wieder zu vergrößern...???<e>

</e></QUOTE>
Diesen Zusammenhang gibt es aber nur im teuersten Tarif: 3-Play 200 mit Komfort.<br/>
Und das nur, wenn man nicht schon vorher IPv4 hatte.</r>

 

[Stiff]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Henrik"><s>

</s>Ok, wenn Du von Anfang an IPv4 hattest, behältst Du auch IPv4.
<e>

</e></QUOTE>

Aha, <br/>
das ist ja mal eine interessante Aussage. <br/>
Beatsystem ist Neukunde aus dem Jahr 2014 und hat nur eine IPv4 wegen Horizon. <br/>
Bis jetzt hat UM nach Wegfall der Horizon diese Kunden immer auf DSLite umgestellt, weil sie nicht zu den Altkunden (vor 2013) zählten.</r>

 

[Beatsystem]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Stiff"><s>

</s><QUOTE author="Henrik"><s>

</s>Ok, wenn Du von Anfang an IPv4 hattest, behältst Du auch IPv4.
<e>

</e></QUOTE>

Aha, <br/>
das ist ja mal eine interessante Aussage. <br/>
Beatsystem ist Neukunde aus dem Jahr 2014 und hat nur eine IPv4 wegen Horizon. <br/>
Bis jetzt hat UM nach Wegfall der Horizon diese Kunden immer auf DSLite umgestellt, weil sie nicht zu den Altkunden (vor 2013) zählten.<e>

</e></QUOTE>

Genau das war ja auch meine Frage ob ich dann meine IPv4 behalten darf obwohl ich 2014 als Neukunde eine IPv4 bekommen habe durch die Horizon.<br/>
Da ja wie du sagst alle vor 2013 nur ein anrecht hatten (was ich natürlich auch weiß deswegen meine Frage) auf weiterhin der IPv4 aber ich eigentlich nicht drunter falle war es ja wichtig zu wissen ob ich diese auch behalten kann da ich ja seit Neukunde eine IPv4 hatte, und nie DS-Lite.<br/>
<br/>
Ich wollte mir wenn ich diesen Schritt tue, sicher sein das ich nicht sinnlos alles in Widerruf zurück stellen lassen muss wenn man es doch so macht wie es Stiff geschrieben hat, denn DS-lite will ich extrem vermeiden.</r>

 

[Fruchtzwerg]

Re: Umstellung von HorizonBox auf FritzBox und weiterhin IP4

<r><QUOTE author="Stiff"><s>

</s>
Bis jetzt hat UM nach Wegfall der Horizon diese Kunden immer auf DSLite umgestellt, weil sie nicht zu den Altkunden (vor 2013) zählten.<e>

</e></QUOTE>

Das hört sich wie ein Indiz für meine Lockmittel-These an...</r>