Unitymedia Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

[madbiohaz]

Hallo zusammen,

finde heut in Briefkasten eine Auftragsbestätigung vor: für 3Play_6000 (ohne, dass ich bestellt habe, hatte vorher 2MBit)
Wurden alle Kunden, die bisher eine 2MBit-Leitung geordert hatten nun automatisch auf 6MBit (da diese 6MBit nun offensichtlich die langsamste Bandbreite darstellen) gestuft?!

Vielen Dank für Eure Hilfe.
Grüße Bernd

 

[Dinniz]

Laut der HP gibt es nur noch bei 1play die 2000er - ist wohl wegfallen da man ab sofort auch Telefon allein ordern kann.
Wenn sich die MVLZ und die Konditionen nicht zu deinem Nachteil ändern ist ja soweit ok.

 

[Red-Bull]

Wieso schickt man dann dem Kunden eine AUFTRAGSbestätigung ?!

Das verwirrt den Kunden doch nur... apropo verwirrt.. i denk der kann das aufklären

 

[madbiohaz]

... Warum gibts da kein klares Schreiben. Man könnte es ja als Kunde sofort verstehen?!

Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag. Nachfolgend bestätigen wir Ihnen und so weiter ...
Sogar: Zur Absprache Ihres Installationstermins usw. LOL

Was nicht klar ist, ob sich der Vertrag nun um 12 Monate verlängert?! (Nebenbei: Weiß jmd. spontan die Kündigungsfrist?!)

Ansonsten habe ich hier noch stehen:
Ihre Bestellung:
Unity 3Play_6000: 35€/Monat
2play/3play 6000 Gutschrift: -10€/Monat
Hieße wohl ich lande bei 25€ (wie auch vorher bei 2MBit)

 

[Dinniz]

Ich würd auf jeden fall mal die 1177 zu rate ziehen.

 

[Optimus_Prime68]

Lustig,

die die es bestellen bekommen nix und die die es nicht bestellen bekommen eine Bestätigung.
So langsam glaub ich das alle bei UM einen Einstellungstest machen mußten, genommen wurden die die durchfielen :brüll:
Oder aber es darf keiner mit einem höheren IQ als der Aufsichtsrat eingestellt werden :brüll:

LG Eddy

 

[Dinniz]

Du weisst aber schon das es hier um etwas anderes geht? :kafffee:

 

[Optimus_Prime68]

Denke das ich genau das meine
Habe 3play 2000 und ziehe bald um und für neue Wohnung 3play 6000 bestellt.
Ich bekomme keine Bestätigung und wie ich hier gelesen hab bekommen andere sie es nicht bestellen eine die sie nicht mal bestellt haben.
Das find ich einfach mal wieder lustig (galgenhumor )

LG Eddy

 

[Dinniz]

Bestandskunden werden immer bevorzugt :super:

 

[Optimus_Prime68]

Ich bin doch Bestandskunde

 

[Dinniz]

Du wirst aber unter "nervtötender Bestandskunde" geführt :brüll:

 

[Optimus_Prime68]

Wat kann denn ich dafür, das ich ein Dauerabo bei der Hotline hab, weil die seit nem halben Jahr nur murks mit der Rechnung und vorher die Erweiterung von nur TV analog auf 3 Play machten. :brüll:

Sach ma ist für Troisdorf auch MKS zuständig wegen Techniker?

LG Eddy

 

[Moses]

Ich hab Anfang des Jahres ne I02 Karte bestellt und hatte dann ebenfalls ne Auftragsbestätigung für 3Play im Briefkasten... auch mit Installationstermin und allem drum und dran... ich habe die leichte Vermutung, dass es bei UM einfach nur eine Auftragsbestätigung gibt und die kommt halt immer