Unitymedia Connect Box Telefonieproblem - Eingehend

[fex_4711]

Hallo,

seit ich die Connect Box habe, kommt es bei eingehenden Telefonaten zu sofortigen Komplett-Abbrüchen des Telefonats. Direkt wenn der Anruf angenommen wird, bricht die Verbindung ab.
Das passiert sporadisch, aber es nervt.
Ruft der Anrufer sofort nach dem Abbruch wieder an geht es meistens und es kommt eine Verbindung zustande.

--> Ich habe das nun mehrmals an UM BW gemeldet und es scheint ein bekanntes Problem mit der neuen Connect Box zu sein. Firmware Update wurde mir für KW 19 versprochen.

Grüße,
Felix

 

[fex_4711]

Leider wurde mir gestern am Telefon mitgeteilt, dass es noch keinen festen Termin für ein Firmware-Update der Connect Box gibt.

Sehr unzufriedenstellend!!

 

[obi76]

Leider wurde mir gestern am Telefon mitgeteilt, dass es noch keinen festen Termin für ein Firmware-Update der Connect Box gibt.

Sehr unzufriedenstellend!!

Hi,

das mit der Updatepolitik ist normal bei UM. Ich würde immer wieder bei UM anrufen und nerven.

 

[fex_4711]

Firmware Update wurde am 19.05.2016 automatisch auf die Connect Box aufgespielt.
Bisher sieht es gut aus.