Unitymedia Nicht vermarktbar obwohl verfügbar

[Metty]

Hallo,

Ich bin gerade umgezogen und hätte in der alten Wohnung 3Play 200. Vor 3 Monaten wurde mir gesagt in der neuen Wohnung wäre Internet und Telefon nicht möglich, daher habe ich den Vertrag wegen Umzug gekündigt.

Jetzt in der neuen Wohnung habe ich spaßeshalber mal das Kabelmodem und meinen Router angeschlossen, da eine Multidose vorhanden ist. Siehe da, Telefon klappt und Internet auch. Ein Speedtest über W-Lan am. Handy ergaben 164 MBit Downstream und 10 MBit Upstream. Mehr hatte ich vorher über W-Lan auch nicht, über Kabel könnte ich noch nicht testen.

Nach ein paar Hotline Gesprächen hatte ich einen echt netten und bemühten Mitarbeiter der sowohl mit der Bauherrenabteilung als auch mit der Technik gesprochen hat. Die endgültige Aussage ist, dass wegen maroden Leitungen im Haus Internet und Telefon nicht vermarktbar sind, auch wenn es bei mir einwandfrei funktioniert. Da könne man auch nichts machen.

Hatte soetwas Jemand schonmal oder hat Jemand noch ne Idee was ich machen kann? Alternativ ist hier nur DSL mit 16 MBit möglich und das auch erst ab 05.11. da der Vormieter noch bis 04.11. Vertrag bei der Telekom hat und diese die Leitung nicht freigibt.

Ich wäre für jede Idee dankbar.

Gruß
Metty

 

[Andreas1969]

Als erstes würde ich die Kündigung zurückziehen, und denen verkaufen, der Umzug hätte nicht geklappt und man würde noch in der alten Wohnung wohnen.

Dann irgendwann nach 3 Monaten über das Kundecenter versuchen, die Kundendaten auf die neue Anschrift zu ändern. Nach dem Motto: kommst Du mir blöd, komme ich dir auch blöd.

Gruß Andreas

 

[Düsseldorfer]

Als erstes würde ich die Kündigung zurückziehen, und denen verkaufen, der Umzug hätte nicht geklappt und man würde noch in der alten Wohnung wohnen.

Dann irgendwann nach 3 Monaten über das Kundecenter versuchen, die Kundendaten auf die neue Anschrift zu ändern. Nach dem Motto: kommst Du mir blöd, komme ich dir auch blöd.

Gruß Andreas

Schade, dass jeder immer seinen unqualitativen Senf abgeben kann.

Wenn UM dort nichts mehr vermarktet, weil die Kabel z. B. nicht den nötigen Anforderungen entsprechen, macht das auch Sinn. Ansonsten würde der Anschluss u. U. nicht ordentlich laufen und Störungsmeldungen wären die Folge. Falls man dann als Techniker aber immer sagen müsste "da können wir nichts dran ändern" ist doch niemanden mit geholfen

 

[addicted]

Was sagt denn der Vermieter dazu, das die Leitungen marode seien?
Vielleicht mag er modernisieren (lassen)?

 

[Metty]

Was sagt denn der Vermieter dazu, das die Leitungen marode seien?
Vielleicht mag er modernisieren (lassen)?

Leider ist das Interesse des Vermieters in der Hinsicht nicht besonders gut. Nächstes Jahr soll dann Dank Vectoring 100 Mbit DSL möglich sein.

 

[Metty]

Schade, dass jeder immer seinen unqualitativen Senf abgeben kann.

Wenn UM dort nichts mehr vermarktet, weil die Kabel z. B. nicht den nötigen Anforderungen entsprechen, macht das auch Sinn. Ansonsten würde der Anschluss u. U. nicht ordentlich laufen und Störungsmeldungen wären die Folge. Falls man dann als Techniker aber immer sagen müsste "da können wir nichts dran ändern" ist doch niemanden mit geholfen

Kann ich ja auch irgendwie nachvollziehen diese Argumentation. In den höheren Etagen wird das dann wahrscheinlich auch ein Problem sein, nur bei mir im Erdgeschoss klappt es ja sichtbar gut.

 

[Toxic]

Re: AW: Nicht vermarktbar obwohl verfügbar

<t>Nur weil es gut funktioniert, heißt es noch nicht, dass es gut für die Umwelt ist. <br/>
<br/>
Wenn die verbauten Leitungen schlecht abgeschirmt sind, würdest Du quasi eine Störquelle für andere Elektro/Funkgeräte erzeugen.</t>

 

[Andreas1969]

Nächstes Jahr soll dann Dank Vectoring 100 Mbit DSL möglich sein.

Das ist doch perfekt. :super:
Da sparst Du sogar noch Geld und hast auch
keinerlei Probleme mehr. :smile:

Gruß Andreas

 

[andy45]

Schade, dass jeder immer seinen unqualitativen Senf abgeben kann.

Wenn UM dort nichts mehr vermarktet, weil die Kabel z. B. nicht den nötigen Anforderungen entsprechen, macht das auch Sinn. Ansonsten würde der Anschluss u. U. nicht ordentlich laufen und Störungsmeldungen wären die Folge. Falls man dann als Techniker aber immer sagen müsste "da können wir nichts dran ändern" ist doch niemanden mit geholfen

Kann ich ja auch irgendwie nachvollziehen diese Argumentation. In den höheren Etagen wird das dann wahrscheinlich auch ein Problem sein, nur bei mir im Erdgeschoss klappt es ja sichtbar gut.

Das wird eher um gekehrt sein .Also in dem Haus wo ich wohne ,sind von den 13 Wohnungen nur 6 Internetfähig. es wurde nämlich wie in vielen Häusern einfach ein Kabel vom Keller zum Dach gezogen ,wo früher die Antenne war und von da aus geht es weiter mit den alten Kabeln in die Wohnungen per Baumstruktur. Da wollte ein Neuer Mieter im 1 OG Internet haben und der Techniker hat kein vernünftiges Signal rein bekommen .TV läuft in Allen Wohnungen. Ich Denke so wird es auch sein wo du wohnst.

 

[Metty]

Das wird eher um gekehrt sein .Also in dem Haus wo ich wohne ,sind von den 13 Wohnungen nur 6 Internetfähig. es wurde nämlich wie in vielen Häusern einfach ein Kabel vom Keller zum Dach gezogen ,wo früher die Antenne war und von da aus geht es weiter mit den alten Kabeln in die Wohnungen per Baumstruktur. Da wollte ein Neuer Mieter im 1 OG Internet haben und der Techniker hat kein vernünftiges Signal rein bekommen .TV läuft in Allen Wohnungen. Ich Denke so wird es auch sein wo du wohnst.

Das kann schon sein, nur spricht das nicht unbedingt dafür, dass ich hier im Erdgeschoss 164Mbit über W-Lan schaffe, was auf die vollen 200 MBit deutet. Ich bekomme ja ein vernünftiges Signal nur Unitymedia will es mir nicht verkaufen.

 

[Andreas1969]

Hast Du die Kündigung eigentlich schon
zurückgezogen? :kiss:

Gruß Andreas

 

[Metty]

Hast Du die Kündigung eigentlich schon
zurückgezogen? :kiss:

Gruß Andreas

Nein, sollte ich? Was passiert eigentlich wenn ich die Kündigung zurückziehe und einfach nur meine Adressänderung mitteilte?

 

[Andreas1969]

Worauf wartest Du noch? :kratz:

Einfach machen.
Die Adressänderung würde ich denen
erst nach ein paar Monaten mitteilen.

Gruß Andreas

 

[Andreas1969]

Andere tauschen ja auch die Router untereinander.
Da passen die Adressen ja dann auch nicht mehr.
Also, wovor hast Du Angst? :kratz:

Gruß Andreas