Unitymedia Borken, Telefon gestört Internet fällt dauernd aus

[dgmx]

Raus telefonieren kann ich nicht, es wird gewählt aber dann kommt entweder direkt ein Besetztzeichen (selbst bei meinem Handy welches definitiv nicht besetzt ist) oder es kommt nach dem "Wählen" einfach gar nix und die Leitung ist wie Tod.
angerufen werden kann ich, also das Telefon klingelt aber dann höre ich zwar teils den Anrufer aber dieser mich nie.

Das ganze hatte ich neulich schon mal, ließ sich mit einem Neustart der Connecbox regeln.

Dieses mal kommt aber noch dazu, das Internet ist großteils auch Tod. Direkt nach dem Neustart der Connecbox geht es für wenige Minuten und dann geht gar nichts mehr. Im Status der Connecbox steht auch: Internet (Partieller Service (US))

Störung an Unitymedia habe ich online gemacht, Hotline ist überlastet.

Ist das eher was größeres oder eher nur bei mir?

 

[Hico]

Hab ich hier im Kreis Wesel vor Weihnachten auch gehabt. Die ersten zwei Kalenderwochen war dann nicht zu merken.
Aktuell heute morgen wieder. Anruf aufgebaut, Gegenstelle Antwortet hört mich aber nicht und legt (natürlich) wieder auf.
Die Kabelfritte zeigt lediglich:
19.01.17 01:27:52 Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC
19.01.17 01:27:51 No Ranging Response received - T3 time-out
19.01.17 01:27:51 Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC
19.01.17 01:27:50 No Ranging Response received - T3 time-out
19.01.17 01:27:50 Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC
18.01.17 22:34:41 No Ranging Response received - T3 time-out
18.01.17 22:34:41 Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC

Stecker raus und wieder rein bring nur eine 'Verbesserung', das Internet ist erst mal wieder vom Seitenaufbau schneller. :wein:

 

[dgmx]

Internet ging gestern Abend noch mal für ca ne Stunde und dann war es komplett Tod.

Heute morgen nach einem Neustart der Connectbox lief erst mal alles normal aber ich konnte das nicht lange testen da ich dann aus dem Haus musste.

Die Störungshotline ist jedenfalls total überlastet.

Meine Eltern fast 2 Kilometer entfernt im selben Ort haben genau die gleichen Probleme......

Aber von einer größeren Störung kann ich auch nix finden

 

[MartinP_Do]

Für Bocholt wird gerade im Störungsblog Arbeit für den 20.1 angekündigt. Ist ja nicht so weit weg, weder Zeitlich, noch räumlich...
Vielleicht sind das Seiteneffekte von vorbereitenden Arbeiten...

https://blog.unitymedia.de/stoerungen/

Wartungsarbeiten im Raum Bocholt

Im Raum Bocholt führen wir am 20. Januar 2017 dringende Wartungsarbeiten durch. Zwischen 00:00 und 06:00 Uhr kann es zu kurzen Unterbrechungen aller Dienste kommen.

Im Fall eines Notrufs nutzen Sie in dieser Zeit bitte den Mobilfunk.

 

[dgmx]

Das wäre natürlich möglich aber das sind ca 20 Kilometer bis da, ist das nicht etwas zu weit weg ?

heute Abend funktioniert zum Glück erst mal alles und der Status in der Fritzbox ist auch wieder normal und alles Grün.

 

[dgmx]

Habe Info von Unitymedia wegen der Störung bekommen:

die Ursache für die Störungen ist eine sogenannte „Einstrahlung“. Durch ein beschädigtes Kabel außerhalb Deines Hauses gelangen Störfrequenzen in das Netz. Das betrifft leider manchmal mehrere Kunden in der Umgebung der entsprechenden Stelle. Die Dauer der Behebung hängt vom Ort und der Zugänglichkeit des Kabels ab. Daher leider keine Prognose möglich, sorry. Die Techniker sind jedoch dran.[\quote]

Heißt das solange kann das immer wieder passieren, oder kann ich davon ausgehen das der Fehler behoben wurde da der Fehler seit Freitag nicht mehr auftritt?
Vielleicht weiß da jemand was?

 

[Andreas1969]

Vielleicht ist ja der Teilnehmer in Deinem Bereich/Segment, der die Störungen verursacht, in Urlaub gefahren und hat sämtliche Geräte bei sich während seiner Reise ausgestöpselt. :kratz:

Gruß Andreas

 

[dgmx]

Hatte das so verstanden das eher ein Erdkabel beschädigt ist?

Komisch ist halt das alles läuft aber Unitymedia mir heute erst geantwortet hat und wenn die Störung behoben wäre hätten die doch bestimmt anders geschrieben als so oder nicht?

 

[Andreas1969]

Hatte das so verstanden das eher ein Erdkabel beschädigt ist?

In den meisten Fällen verursacht so etwas ein Kundenanschluss. Defekte Geräte oder unzureichend geschirmte Leitungen, über die eine Einstrahlung ins UM Netz stattfindet.
So etwas zu finden, kann lange dauern.


Gruß Andreas

 

[dgmx]

Aber die reden von einem beschädigten kabel

Aber danke für die Info, das sind ja tolle Aussichten wenn das jederzeit wieder passieren kann

 

[Darktrooper]

Gibt's schon was neues?
Bin leider nicht zu Hause und kann jetzt nicht mehr auf mein NAS zugreifen.
Ist der Fehler bei euch schon behoben?

 

[dgmx]

Wohnst du denn auch in Borken?

Habe aktuell keine Probleme....

 

[Darktrooper]

Sonst würde ich das hier nicht fragen. Also aktuell ist wieder kein Zugriff möglich.

 

[dgmx]

Sonst würde ich das hier nicht fragen. Also aktuell ist wieder kein Zugriff möglich.

Ne bei mir bislang weiterhin alles gut. Kannst ja mal per PN schicken aus welcher Ecke du genau kommst.

 

[Darktrooper]

So bin wieder zu Hause. Neustart der Box hat wieder geholfen. Hoffe das wird kein Dauerzustand :wut:

 

[Darktrooper]

Und schon wieder offline. Neustart hat diesmal nichts gebracht.

 

[dgmx]

Und schon wieder offline. Neustart hat diesmal nichts gebracht.

Was sagt Unitymedia denn dazu?
Du weißt ja nun grob wo ich wohne, hier ist alles okay.

 

[Darktrooper]

Da rufe ich nicht mehr an. Habe mittlerweile schon die 4te Box hier. Bevor ich da nochmal anrufe nehme ich paar Ausfälle in kauf. Hoffe das legt sich alles wieder. Hatte immer mal wieder so paar Tage.
Aktuell läuft es wieder.

 

[dgmx]

Da rufe ich nicht mehr an. Habe mittlerweile schon die 4te Box hier. Bevor ich da nochmal anrufe nehme ich paar Ausfälle in kauf. Hoffe das legt sich alles wieder. Hatte immer mal wieder so paar Tage.
Aktuell läuft es wieder.

Wenn das mit der Einstrahlung stimmt, dann ist es ja wohl auch immer nur Temporär.
Ich habe die Info übrigens von der Unitymedia Hilfe auf Twitter erhalten.

 

[Darktrooper]

Aktuell wieder Störung :hammer:

 

[Andreas1969]

Vielleicht sind es ja Wartungsarbeiten :kratz:

 

[64bit]

Ist wohl seit etwa 11:30h behoben, behauptet die Fritzbox.

 

[64bit]

Mal ein kleines Update:

Offensichtlich scheint es so zu sein, das man mit eigener Fritzbox öfters mal einen Timeout bekommt. Ich hatte beim letzten mal ( gestern ) irgendwas von DHCPD Timeout stehen.
Ist mir so langsam auch wirklich egal, weil unitymedia es gebacken bekommen muss ihre Technik in den Griff zu bekommen.
Mittlerweile bezahlen wir knapp 90€/Monat inkl. Kabelanschluss und mobile 1gb. OHNE Allnet Flat und ich sehe es nicht mehr ein als Tippgeber und Betatester zu agieren. Ich habe zum nächst möglichen Zeitpunkt gekündigt. Auch andere Mütter haben schöne Töchter.

Einen schönen Sonntag euch.

 

[Andreas1969]

Einen schönen Sonntag euch.

Du meinst wohl Samstag Abend, wir haben ja erst Samstag

 

[64bit]

Ja. Richtig. Ist ja bald Sonntag. Oder so....

Es geht mir halt gehörig auf den Sack, das man morgens oft die rote LED von der FritzBox sieht.