Unitymedia Unitymedia-Kundencenter: „Es ist ein Fehler aufgetreten!“ nach dem Login seit Wochen

[Keyser Soze]

Seit mehreren Wochen sehe ich nach dem Versuch, mich im Unitymedia-Kundencenter einzuloggen, nur folgende nichtssagende Fehlermeldung:

Die Browser-Titelzeile deutet auf einen Error 500 (Internal Server Error) hin, das Problem tritt browserunabhängig und geräteunabhängig nach jedem Login auf. Auf eine diesbezügliche E-Mail-Störungsmeldung wurde bisher nicht reagiert. Hat jemand ähnliche Probleme? Finde ich schon ein starkes Stück, dass man als Kunde über so einen langen Zeitraum überhaupt nicht mehr an seine Daten kommt.

 

[Keyser Soze]

Wow, jetzt kommen noch andere Fehlermeldungen:

{"messageHeader":null,"status":"OK","message":"User authentication success","errorCode":"0x00000000"}

 

[Olos]

Das habe ich auch öfter, manchmal bin ich aber dann trotzdem eingeloggt, wenn ich den Link Kundencenter oben rechts erneut anklicke.

 

[Olos]

Cookies löschen hat bei mir geholfen.