Unitymedia Empfang von HD Sendern auf meiner SKY Box

[Ringi666]

Guten Tag,
meine Ausgangssituation, ich habe einen neuen Horizon Receiver und habe eine SKY Box im Bestand an Kabel. Auf der virtuellen Horizon Smartcard ist alles freigeschaltet, wie gebucht (schön). Ich möchte auf meiner SKY Box auch gerne die HD Sender, Programme wie Sat 1 HD, RTL HD empfangen. Bei diesen Sendern kommt Fehlermeldung 310 nicht freigeschaltet. Wer kann diese Freischalten? Unitymedia sagt SKY, SKY sagt Unitymedia. Ich drehe mich hier im Kreis, keiner will, kann, darf. Was ist Richtig, was muss ich tun? Ein zweites Anliegen wäre, ich verzichte gerne auf den Horizon Receiver mit der virtuellen Smartcard (mein Ziel war nur schnelleres Internet) und hätte gerne alles auf meine SKY Karte gebucht. Bevor ich mein Upgrade auf 3play 400 gemacht habe, hatte ich nur die SKY Box und konnte alles wunderbar empfangen, warum ist das jetzt nicht mehr möglich. Ich hoffe auf eine Lösung , am Telefon komm ich nicht weiter....

 

[Andreas1969]

Bevor ich mein Upgrade auf 3play 400 gemacht habe, hatte ich nur die SKY Box und konnte alles wunderbar empfangen, warum ist das jetzt nicht mehr möglich. Ich hoffe auf eine Lösung

Da Du 3play abgeschlossen hast, bist Du jetzt für mindestens 2 Jahre zu der Horizon verdonnert.
Einzige Möglichkeit wäre wohl, Sky auf der Horizon freizuschalten und den Sky Receiver an Sky zurückzuschicken, das sollte gehen.
Andersherum wird es nicht gehen, da UM jetzt für 2 Jahre auf die Horizon besteht.
Du hättest 2play 400 buchen sollen und TV separat, das hätte man dir dann auch auf den Sky Receiver geschaltet.
Jest ist´s zu spät.

 

[Ringi666]

Okay, Danke das klingt mal nach einer plausiblen Antwort, dass erklärt vermutlich auch das hin und her geschiebe zwischen UM und SKY. Gibt es nicht die Möglichkeit die Horizon Box zu sperren und eine neue NDS taugliche Smartkarte für meine SKY Box zu bekommen?

 

[Andreas1969]

Gibt es nicht die Möglichkeit die Horizon Box zu sperren

Nee, ausser nach der Mindestvertragslaufzeit das 3play zu kündigen und auf 2play zu gehen, vorher wir'ste die Horizon nicht los :winken:

 

[Ringi666]

Habe gerade nochmal mit UM telefoniert, ich komm aus dem Scheiß nicht mehr raus, die 14 bzw 17 Tage Rücktrittsfrist sind um 2 Tage überschritten, da war der Kollege knallhart. Ein gutes hatte das Telefonat jedoch, ich habe eine Gutschrift der Aktivierungsgebühr bekommen. Ich hoffe das klappt. Fazit Vertragsänderungen sind schwierig und sehr undurchsichtig...Danke für die Info :hirnbump:

 

[Andreas1969]

Habe gerade nochmal mit UM telefoniert, ich komm aus dem [zensiert] nicht mehr raus, die 14 bzw 17 Tage Rücktrittsfrist sind um 2 Tage überschritten, da war der Kollege knallhart.

Das ist sehr ärgerlich, hätt'ste ment vorher hier gefragt :wein:

 

[Reiner_Zufall]

Alles auf einer Sky Karte buchen ist nicht. Der Sky Receiver kann nur NDS, da werden nur die Sky Sender aufgeschaltet. UM Sender bekommst du nicht auf die V23 Karte geschaltet.

Du hast 2 Möglichkeiten:
-2 Geräte, einen für SKY und einen für die UM Sender
Oder
-Alle auf die UM02 freischalten lassen, aber dann läuft es nicht auf dem Sky Receiver, da er ja nur NDS kann und die UM02 eine Nagra Karte ist.

Von daher, mach dir nichts draus. Selbst bei einem Widerruf hättest du entweder 2 Geräte gebraucht oder der SKY Receiver hätte in den Keller gemusst.

Ja, dass ist die tolle Kundenfreundlichkeit bei UM.

 

[kalle62]

hallo

Sehe es Positiv so kannst Du unabhängig Aufnehmen wenn die Boxen das können es ist nicht Gut immer alles auf einer Karte zu haben.
Nehme mal 2 Sky Sender gleichzeitig auf 2 Transponder Auf,dann wäre Essig mit dem Privaten in HD.


gruss kalle

 

[Ringi666]

Danke für die Infos, ich füge mich die nächsten 2 Jahre meinem Schicksal. :winken: