Unitymedia Sicherheitsleistung Rückzahlung

[HeadHoncho]

Hallo zusammen,

ich habe 3-Play-400 via Telefon bestellt, trotz 1A Score bei Bürgel und Schufa, fordert UM eine Sicherheitsleistung von € 279.-. Habe den Vertrag erst einmal widerrufen, nun will UM mich trotzdem gewinnen, telefonischer Anruf.
Auf meine Frage hinsichtlich der Rückerstattung der Sicherheitsleistung, wurde mir tel. versichert, dass ich diese nach 24 Monaten (Vertragslaufzeit) „automatisch“ zurück erhalte. Im Vertrag ist hinsichtlich einer Rückzahlung NICHTS geschrieben. Dementsprechend gilt das Gesetz und die Rückerstattung erfolgt nach Beendigung des Vertragsverhältinsses.

Ich kann mir das nicht wirklich vorstellen das "automatisch" die Sicherheitsleistung zurück gezahlt wird, denn der Vertrag läuft ja nicht aus... er verlängert sich automatisch, ergo wird die Sicherheitsleistung wohl nie zurück gezahlt, außer man kündigt. Weiterhin ist mein Ziel eigentlich nicht nach 24 Monaten zu kündigen nur um die Sicherheitsleistung zurück zu erhalten.

Frage 1:
Hat jemand Erfahrung, das die Sicherheitsleistung - ohne Zahlungsausfälle meinerseits etc.. - automatisch nach 24 Monaten erstattet wird?

Frage 2
Wenn ich während der Vertragszeit kündige, um die Sicherheitsleistung zurück zu erhalten, erhebt UM dann bei einer etwaigen Verlängerung des Vertrages eine erneute Sicherheitsgebühr?

Frage 3
Hat überhaupt jemand die Sicherheitsgebühr zurück erhalten? Wenn ja, wie war der Ablauf (Telefon, Schriftlich per e-Mail, Brief, Anwalt ?)

Danke für die Infos bereits vorab.

 

[Andreas1969]

ich habe 3-Play-400 via Telefon bestellt, trotz 1A Score bei Bürgel und Schufa, fordert UM eine Sicherheitsleistung von € 279.-.

Das ist einfach nur krank. :wand:
Unter diesen Umständen wirst Du ja wohl keinen Vertrag abschließen.
Such Dir einen anderen Anbieter und TV schaust Du über SAT.

 

[kalle62]

hallo

Mir wurde mal Erklärt die Sicherheitsleistung wird nicht Verzinst und auch nicht verrechnet,und wird erst nach Kündigung zurückerstattet.Ist fast vergleichbar mit einer Mietkaution die zwar verzinst wird,aber man bekommt die ja auch erst beim Auszug zurück.

Bei mir war ein Fehler aufgetretten weil Ich nach 5-6 Jahren als Tivitdi--Easy und UM Kunde.meinen Vertrag in einem UM Shop umgestellt habe.Da werden auch laufende Verträge auf einmal auf Schufa überprüft,das Ich aber alles Aufklären konnte.
Und mein Vertrag wurde dann aber ohne wenn und aber auf 3 Play 32000 mit Echostar und Allstar HD umgestellt.

gruss kalle