Unitymedia Regelmässige Monatliche Abbuchungen von Unitymedia

[Seeheimgirl1980]

Hallo und Guten Tag,

ich bin seit September 2017 Mieterin der Nassauischen Heimstätte in Seeheim-Jugenheim und mein Fernsehen und Internet läuft hier über Unitymedia. Im Mietvertrag ist geschrieben das die Nassauische Heimstätte eine Koperation mit Unitymedia hat und Fernsehen und Internet kostenlos laufen ohne hierfür was bezahlen zu müssen. Seit neustem werden mir monatlich immer wieder verschiedene Beträge diesmal ein Betrag in Höhe von 83,17 Euro von meinem Konto von Unitymedia abgebucht und immer wieder habe ich bisher das Geld zurück geholt auch wenn dann immer wieder unverschämte Briefe von Unitymedia zurück kamen worauf ich nicht reagiert habe. Unitymedia ist eine Betrugsfirma also bitte hier Vorsicht.

 

[addicted]

Falls Du keine Vertragsbeziehung mit UM hast, woher haben Sie dann Deine Bankverbindung?

Vielleicht solltest Du mal mit denen sprechen und herausfinden, weshalb sie glauben, dass sie bei Dir abbuchen dürften. Lass Dir ggf. die Vertragsdaten mitteilen (also gebuchte Produkte und jeweils Datum der Bestellung).

Ein einfacher Anruf könnte Dir hier in Zukunft viel Ärger (und Arbeit) ersparen.

 

[krefelder]

betrug würde ich das nicht nennen...du wirst schon was abgeschlossen haben sonst hätten die ja nicht deine daten

 

[Gizeh775]

Also dass Fernsehen irgendwie über die "Nassauische Heimstätte" abgerechnet wird kann ich mir ja noch vorstellen, aber gibt es sowas echt auch für Internet? Vor allem klingt 83,17€ ja auch nach doch einem etwas höherpreisigen Paket...

 

[johnripper]

Ein einfacher Anruf könnte Dir hier in Zukunft viel Ärger (und Arbeit) ersparen.

So würde ich das auch sehen.

 

[hajodele]

und zumindest Telefongespräche ins Mobilnetz sowie Ausland sind sicher nicht im Preis enthalten.

 

[F-orced-customer]

Ja, anrufen und mit Strafanzeige wegen verbotener Abbuchung drohen.

 

[Hemapri]

Sehr sinnvoller Beitrag. Wer weis denn, ob die Abbuchungen überhaupt nicht rechtmäßig sinn. Ich würde das erst mal mit UM klären. Die buchen nicht willkürlich auf irgendeinem Konto ab. Das hat irgendeinen Grund und den muss man erst mal herausbekommen. Wenn man auf Forderungen nicht reagiert, braucht man sich nicht zu wundern. Zumindest muss man widersprechen, wenn man glaubt, dass diese nicht rechtens sind. Der Angestellte in irgendeinem Callcenter, welches für UM arbeitet, wird verdammt beeindruckt sein, wenn sein Gegenüber UM mit Strafanzeige droht

MfG

 

[F-orced-customer]

Man muss nicht widersprechen sagt mein Polizeiposten hier, "die können mir Rechnungen schreiben soviel sie wollen" der Hauptkommissar

Das ist dasselbe wie mit diesen Abbuchungen der Gewinnspielbetrüger.

 

[Reiner_Zufall]

Und am Ende stellt sich heraus, dass der TE vor 7 Wochen im Real einen Internetvertrag abgeschlossen hat.

Kennen wir ja die Spielchen. Erst laut schreien, buchen grundlos ab, und irgendwann bekommt man UM erklärt, dass es einen Vertrag gibt.

Wäre ja nicht das erste Mal...

 

[F-orced-customer]

DIE TE. Link zu anderen Fällen?

 

[kalle62]

hallo

Bisher war es eigendlich immer so das die wo am meisten Gebrüllt haben,UM zieht grundlos Beiträge Ein oder Sperrt grundlos mein Kabelanschluss/Karte/Internet usw.Auch gerne UM verlangt grundlos eine Kaution/Sicherheitsleistung,das man später von diesen Buschtrommlern meinst Nix mehr Gehört hat.

gruss kalle

 

[F-orced-customer]

Klar, bei dem Shitstorm von UM-Jubelpersern jedesmal

 

[Reiner_Zufall]

Klar, bei dem Shitstorm von UM-Jubelpersern jedesmal

Ne, Erfahrung. Kalle hat recht und ich wette, dass sich auch hier der/die/das TE nicht mehr melden wird.

Kein seriöses Unternehmen bucht einfach so ab ohne Vertragsgrundlage. Irgendwas muss es gegeben haben.

Ja, UM ist trotzdem noch ein seriöser Laden, auch wenn es mit Unfähigkeit glänzt

 

[F-orced-customer]

Unfähigkeit ist unseriös

 

[Toxic]

Re: AW: Re: Regelmässige Monatliche Abbuchungen von Unitymedia

<r><QUOTE author="Gizeh775"><s>

</s>Also dass Fernsehen irgendwie über die "Nassauische Heimstätte" abgerechnet wird kann ich mir ja noch vorstellen, aber gibt es sowas echt auch für Internet?...<e>

</e></QUOTE>

Ja, das gibt es. Meine Tochter wohnt zur Miete bei der LEG. Die Miete beinhaltet tatsächlich die HD-Option und Internet mit 1Mbit Download...<br/>
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Aber die Jungs sind so clever, dass sie meiner Tochter natürlich das dickste 3Play angedreht haben, was möglich war.<br/>
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Zum Glück konnte ich das wieder stornieren. (im Auftrag meiner Tochter)<br/>
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Außerdem darf man auch das Security Paket nicht vergessen, dass automatisch kostenpflichtig verlängert wird, wenn man es nicht rechtzeitig storniert. </r>