Unitymedia e-mail adresse ändern.

[Schalke]

Hallo
ich habe eine Frage:
Wie kann ich meine e-mail Adresse änern? Ich habe gehört dass ich dies nur beu UM kann.
Z.z.Habe ich folgende Adresse:name @ish.de,ich möchte also nur den Namen ändern.
Was muss ich machen,und wie?
besten Dank im vorraus.
Gruß :winken:

 

[Visitor]

Fals ich mich noch recht erinnere...Unter ish hattest du die Möglichkeit insgesamt 5 E-Mail-Adressen anzulegen. Deine erste [email protected] kannste nicht mehr ändern, aber log dich doch mal ein, irgendwo müsste im Menue...einen weiteren Benutzer,oder so ähnlich,anmelden stehen.

 

[Gehteuch Nixan]

1.Log in im Mail Account (https://webmail.unitybox.de/)
2.Einstellungen
3.Schaltfläche: Accountverwaltung aufrufen WARTEN!!
4.Schaltfläche: [Aliases] ----------- WARTEN!! bis sich die Email Verwaltung öffnet!
5.Einen weiteren Alias eingeben
6.Fertig!

Manchmal dauert es extrem laaange bis sich die Accountverwaltung öffnet!!
Ich denke das Du aber keinen Einfluss auf die (@)Endung hast.
Du kannst aber bis zu 5 weiter Aliase anlegen.

 

[Schalke]

Besten Dank für die 2 Antworten.
Ich habe mich wie vorgeschlagen eingelogt,doch da kommt diese Seite:
Achtung geändertes Login:Auf Grund einer Systemänderung haben wir das Login zu Ihrer e-mail Adresse geändert.
Lt.Aufforderung habe ich meine Kunden NUmmer eingegeben plus Passwort.Dieses Passwort wäre falsch gewesen,und mann hat mir ein neues Passwort per e-mail zugeschickt.
Neues einlogen brachte das selbe Ergebnis.
Hier nur der Grund für meine Änderung.
Wir haben vor gut 3 Jahrwn damals von einem Techniker von ish den Internet-Anschluß installiert bekommen,der auch die e-mail Adresse bestimmt hat.
Da wir täglich ca.70 bis 100 e-mails erhalten,davon ca.die Hälfte an völlig andere e-mail Adressen,wollten wir die Adresse eben ändern.Sonst haben wir keinen Grund.
Da ich vom Internet absolut keine Ahnung habe,bin ich eben auf Eure Hilfe angewiesen.
Besten Dank für Eure Antworten.
Gruß aus Köln :kratz:

 

[HariBo]

hallo,


da steht doch nix von Kundennummer........

Anmelden mit kompletter email Adresse und Password, fertig.


Gruss

HariBo

 

[Gehteuch Nixan]

Ich habe mich wie vorgeschlagen eingelogt,doch da kommt diese Seite:
Achtung geändertes Login:Auf Grund einer Systemänderung haben wir das Login zu Ihrer e-mail Adresse geändert.
Lt.Aufforderung habe ich meine Kunden NUmmer eingegeben plus Passwort.Dieses Passwort wäre falsch gewesen,und mann hat mir ein neues Passwort per e-mail zugeschickt.
Neues einlogen brachte das selbe Ergebnis.
Hier nur der Grund für meine Änderung.

So kann das auch nicht funktionieren!
Du mußt Dich mit einer bestehenden E-Mail Adresse einloggen.

Bitte geben Sie ab jetzt Ihre komplette E-Mail Adresse als Benutzernamen ein
z.B. [email protected], [email protected], [email protected]

Sprich mit DEINER Mail-Adresse und dem dazu gehörigem Passwort.
Wenn Du das nicht mehr kennst bleibt Dir wohl nichts anderes übrig und Du mußt bei UM anrufen.

 

[Schalke]

Hallo
genau das habe ich gemacht.ein Passwort habe ich auch neu bekommen.das selbe Spiel von vorne.
Wahrscheinlich bin ich zu blöde um dies zu kapieren.
Aber trotzdem vielen Dank,dann muß ich eben mit der alte e-mail Adresse leben,und jeden Tag diesen Müll löschen.
Gruß aus Köln. :winken:

 

[Gehteuch Nixan]

Versteh ich nicht!
Wenn Du doch in Deinen Mail-Acc. rein kommst kanst Du doch auch die Einstellungen vornehmen.
Wo hakt es denn jetzt noch?

 

[HariBo]

hallo,

Änderungen im email Account werden jetzt im online Kundenservice vorgenommen.

Gruss

HariBo

 

[Gehteuch Nixan]

hallo,

Änderungen im email Account werden jetzt im online Kundenservice vorgenommen.

Was so nicht richtig ist!
Ich z.B. kann div. Änderungen selbst vornehmen unter anderem auch Aliase löschen und neue hinzufügen.

 

[Schalke]

Danke nochmals für Eure antworten.

Ich kann machen,was ich will,aber es geht einfach nicht.
Ihr werft aber mit Fachwörter um Euch,was ich überhaupt nicht verstehe.
Wasz.B.ist aliase?
Letzter Versuch.Vieleicht kann mir jemand das in einem deutsch nochmals erklären,was ich genau machen soll,um eine Änderung vornehmen zu können.Bitte daran denken,daß ich im Gebiet Internet ein absoluter Laie bin.
Danke für Eure Mühe,mir zu helfen.
Gruß :kratz:

 

[Gehteuch Nixan]

Ein Alias ist eine E-Mail Adresse die deiner Eigentlichen Adresse zugeordnet ist.
Hast Du zum Beispiel „[email protected]“ könntest Du ,sofern noch verfügbar zu dieser Adresse auch noch „[email protected]“, „[email protected]" oder „[email protected]" eintragen.

Befolge mal diese Anweisung:

1.Log in im Mail Account (https://webmail.unitybox.de/) mit Deiner BESTEHENDEN Mail-Adresse und Deinem Passwort!

2.Einstellungen

3.Schaltfläche: Accountverwaltung aufrufen WARTEN!!

4.Schaltfläche: [Aliases] ----------- WARTEN!! bis sich die Email Verwaltung öffnet!

5.Einen weiteren Alias eingeben

6.Fertig!

 

[Schalke]

@gwehteuxh Nixan

Danke für Deine Anwort.Leider kann ich Dir das Ergebnis ,wenn ich webmailunitybox.de anklicke,nicht rüber posten,da ich nicht weiß,wie das geht.
Sobald ich die o.a.Seite aufrufe kommt immer wieder folgende mitteilung:
Achtung geändertes Login,auf Grund einer Systemänderung,das das Login zur e-mail Adresse geändert wurde.
Gleichzeitig erscheint automatisch meine e-mail Adresse mit richtigem Passwort.-
Dann kann ich nur auf die blaue Zeile:anmelden drücken.Danach erscheint sofort in roter Schrift:e-mail Adresse und
oder Passwort sind falsch.
Ende weiter geht es nicht.Da ist nichts von Accountverwaltung aufrufen zu sehen,also kann ich es auch nicht anklicken.
Ichweiß Deine Mühe zu schätzen,jedoch scheinbar reden wir aneinander vorbei.
Ich habe wirklich keine Ahnung vom Internet,aber ich habe vcersucht genau das zu machen ,was Du mir vogegeben hast
aber so blöde wie ich,kann mann doch garnicht sein.
Troztem nochmals vielen Dank für Deine Mühe,einem dummen Laien zu helfen.
Gruß :kratz:

 

[Lodin_Erikson]

Hallo Schalke,
helfen kann ich Dir im Moment auch nicht, denn

...
Achtung geändertes Login,auf Grund einer Systemänderung,das das Login zur e-mail Adresse geändert wurde.
Gleichzeitig erscheint automatisch meine e-mail Adresse mit richtigem Passwort.-
...

Den rot markierten Teil verstehe ich nicht. Wenn ich den Link https://webmail.unitybox.de/ anklicke, sind
die Felder für Adresse und Passwort immer LEER. Hier MUSS man erst etwas eintragen, in den Feldern sollte am Anfang
nichts stehen. Noch schlimmer : Woher bist Du sicher, das das Passwort richtig ist ? Das darf gar nicht im
Klartext zu lesen sein ! Bei mir erscheinen bei der EIngabe statt der eingegebenen Zeichen aus Sicherheitsgründen
nur dicke Punkte !
Irgendjemand eine Idee, was hier bei "Schalke" falsch läuft ?


VG,
Lutz

 

[HenrySalz]

hi,

er wird die autofill funktion drin haben, und ständig ein falsches PW bestätigen.

Mein Tipp an Schalke: Bitte das PW von Hand manuell eingeben!

Grüsse

 

[Schalke]

H:allo,langsam zweifle ich an mir.
Wenn ich wie gesagt die unitybox anklicke erscheint bi mir immer im FELD e-mailadresse mit anhängendem Passwort,ohnePunkt etc.Im Feld Passwort sind dann 6 Sternchen,was dem Passwort entspricht,sichtbar.
Ich habe jetzt,wie geraten,das Passwoort gelöscht und manuell eingegeben.
Das Ergebnis:wie immer ist das Passwort dann angeblich falsch.Ich drehe mich im Kreis.
Ich gebe jetzt auf.
Danke nochmals für Eure Mühe.
Gruß aus Köln :winken:

 

[Lodin_Erikson]

Hallo Schalke,

bitte noch nicht aufgeben.
Nochmal versuchen, aber diesmal löscht Du in _beiden_ Feldern, also EMAIL und PASSWORT, alles was drin steht. Ruhig die "Entf"-Taste und die "<-"-Taste länger drücken, bis Du ganz sicher bist, das das Feld _wirklich_ leer ist. Dann gibst Du Email-Adresse und Passwort nochmal komplett neu manuell ein.
Es könnte natürlich auch sein, das Du beim erstenmal ein anderes Passwort benutzt hast oder damals aus versehen einen Tippfehler gemacht hast. Dann wüsste ich im Moment auch nicht weiter :traurig:

Viel Glück,
Lutz

 

[HenrySalz]

Ja richtig dann hilft wohl nur der UM Service (grusel). Die müsten das doch irgendwie zurück setzen können. Oder anders helfen können.

 

[Schalke]

Hallo Lutz,hallo erikson,
nochmals vielen Dank für die guten Ratschläge.
Habe es genau so gemacht,sobald ich im leeren Feld mit meinem Namen beginne setzt sich sofrt die e-mail adresse mit Passwort in diesem Feld fest.IM feld für das Passwort erscheinen auch sofort die 6 Sternchen,bevor ich überhaupt einen Buchstaben getippt habe.Also das ist schon langsam unheimlich.
Mit dem UM-Service fange ich gar nicht erst an.Habe vor ca.2 Wochen wegen Ausfall des Internets hier in Köln ca.10 Euro vertelefoniert,ohne auch nur eine brauchbare Anwort zu erhalten.
Vielen Dank,beim nächsten Problem melde ich mich wieder.
Grüße :winken:

 

[Lodin_Erikson]

Hallo Schalke,

jetzt bin ich auch sicher, das Dir die "autofill funktion" einen Streich spielt. Du scheinst da einmal was falsches gemacht zu haben :

...sobald ich im leeren Feld mit meinem Namen beginne setzt sich sofrt die e-mail adresse mit Passwort in diesem Feld fest.IM feld für das Passwort erscheinen auch sofort die 6 Sternchen,bevor ich überhaupt einen Buchstaben getippt habe.Also das ist schon langsam unheimlich...

Und genau jetzt nachdem die Texte erschienen sind ALLES löschen und neu schreiben !

Ansonsten musst Du Dir jemanden suchen, der etwas mehr Ahnung von PCs hat und ihm sagen, das Du diese Felder löschen und völlig neu eingeben musst OHNE die Texte, die die "autofill funktion" dort einsetzt.
Natürlich kann man die "autofill funktion" auch abschalten, aber das ist bei jedem Browser etwas anders gelöst. Deswegen können wir da jetzt nicht viel zu sagen.
Der UM-Service kann da auch nicht weiter helfen, das ist ein "Bedienerfehler".


Viele Grüße,
Lutz

 

[HenrySalz]

Da fällt mir gerade ein: Man hat doch meist ein paar mehr Browser installiert, also ich habe Firefox und IE.

Schalke wenn du einen anderen Browser nimmst, dann fängt der ja bei null an, also auch nix in der Autofill drin. Dann dort vorsichtig die richtigen Daten eintippen.

Grüsse

 

[Optimus_Prime68]

Hi,

da werden die Daten gespeichert sein
Bekommt man bei I-Explorer wie auch bei Firefox weg, in dem man die Cookies und Temp-Dateien löscht.
Auch die Autofill Funktion ist damit dann wieder resetet

LG Eddy

 

[Schalke]

Hallo Henry Salz,Hallo Optimus,besten dank für eure Tipps.
Vorher hatte ich es bie Firefox probiert,und jetzt auf IE.Das Ergebnis:Ich konnte in die leeren Flächen e-Mail Adresse und Passwort eingeben.Dies habe ich ganz langsam gemacht,jedoch auf der Seite passierte genau dasselbe,wie ich schon ein mehrmals berichtet habe.
Danke nochmals ,ich höre jetzt entgültig damit aus,denn ich mach mich ja hier im Forum lächerlich.
Schöne Grüße :winken: :smile: :smile:

 

[Lodin_Erikson]

OK, jetzt gebe ich auch auf. :wein:

VG,
Lutz

 

[HenrySalz]

Och Schalke,

vllt ist es doch so, das was nicht funzt bei UM. Also nicht aufgeben