Unitymedia Letzte Hoffnung, bitte um Hilfe

[mpcs]

Hallo

Betrifft : 5€ Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft

Nach einem Tarifwechsel ( 8.2017 ) wird mir der Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft nicht mehr erlassen.
1 x Telefonisch, 2 x mail, einmal Schrifftlich habe ich mittgeteilt die Sache in Ordnung zu bringen, doch bis heute keinerlei Reaktion von Unitymedia.
Ich bin mit meinem Latein am ende, bitte die community um Hilfe

 

[dgmx]

Und du bist sicher das dir der Rabatt noch zusteht?

Falls ja schriftlich eine letzte Frist von 14 Tagen setzen um das ganze zu klären, dann zur Not mal das SEPA Lastschriftmandat widerrufen und selber nur noch den verringerten Betrag überweisen. Das ist aber nur Ratsam wenn du dir 100% sicher bist.

 

[mpcs]

Nein, sicher bin ich mir nicht wie lange 5€ Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft mir zusteht, aber wenn man 4 mal versucht Kontakt aufzunehmen und keinerlei Reaktion von denen kommt weiss man auch nicht mehr weiter.

 

[der-tim]

Vielleicht solltest du mal bei der Wohnungsgesellschaft nachfragen..? Die sollten ja wissen wie der Stand dazu ist.

 

[Vermillion]

Nein, sicher bin ich mir nicht wie lange 5€ Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft mir zusteht, aber wenn man 4 mal versucht Kontakt aufzunehmen und keinerlei Reaktion von denen kommt weiss man auch nicht mehr weiter.

Kannst mir mal deine Kundennummer per PN schicken, ich schau mir das mal an.

 

[mpcs]

Habe ihnen PN geschrieben, danke

 

[Vermillion]

Anliegen wurde gelöst.

 

[mpcs]

hallo , Herzlichen Dank für ihre Bemühungen.

mfg