Unitymedia Portierung Versatel -> UM

[saschab]

Erst einmal ein herzliches Hallo ans Forum.

Ich habe, dank außerordentlicher Kündigung zu UM wechseln können. Geordert wurde 2 Play 32.000. Portierungsantrag am selben Tag gefaxt, Eingang telefonisch von UM bestätigen lassen: OK.

Vereinbartes Vertragsende mit Versatel war der 30.05.
UM wurde am 29.05. erfolgreich geschaltet. Geschaltet wurden auch zwei (laut UM temporäre) UM Rufnummern; telefonieren ist also möglich.

Danke an den Techniker, funktionierte alles auf Anhieb bei mir. (OK, der Schwager unterm Dach hatte keinen TV-Empfang mehr ... wurde aber auch einige Tage später erfolgreich behoben).

Ein Brief von Versatel kommt ins Haus: Kündigungsbestätigung zum 17.06. Ich denke mir "Da tut sich was mit der Portierung". Pünktlich, am 17.06 vormittags wird VT Telefon abgeschaltet. Anruf auf meine Alten VT MSNs (die zwei vom Portierungsantrag) : Die Rufnummer ist nicht vergeben. Über Handy: Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt. So ist der Status bis jetzt.

Ist das normal, das es einige Tage dauert bis ich bei UM unter meinen alten Nummern erreichbar bin ?

Gruß,

Sascha

 

[Moses]

Das kann schonmal was dauern. Aber bei der 1177 nach hören, ist sicherer

 

[saschab]

Hatte gerade die 1177 am Ohr: Angeblich gab es bisher keine Freigabemitteilung von Versatel bei UM. Jetzt will man mich angeblich ohne Freigabemitteilung Portieren, da ich ja schon die Kündigungsbestätigung von VT erhalten habe.

Na, da bin ich ja mal sehr gespannt.

Sascha

 

[negril]

........das kann manchmal was dauern..........
und:

ups: Die alte Telefonnummer ist weg. :wein:

Dafür bekommst du dann einen schönen Massenbrief mit dem Tenor:
Selber Schuld!
:zwinker:

Wenn du denen (für einen Selbstverständlichkeit !!) hinterher telefonierst, und auch noch einen Fred dazu aufmachst, klappt es aber bestimmt mit der Portierung !
:smile:

Viel Glück !
:winken: