Unitymedia Eigenes Modem Business - Vertrag

[Thorsten92]

Hi,

Ich habe mir mein eigenes Modem für meinen Businessanschluss provisionieren lassen. Jetzt lese ich hier dass der Vertrag dann automatisch von vorne beginnt. Stimmt das so, ich wurde darüber von der Kundenhotline nicht in Kenntnis gesetzt!!

Was macht man in so einem Fall ?

Kann UM einfach eine Vertragsverlängerung anleiern ohne Einverständnis von mir?

Danke

Thorsten

 

[Andreas1969]

Was macht man in so einem Fall ?

Widersprechen :winken:

Kann UM einfach eine Vertragsverlängerung anleiern ohne Einverständnis von mir?

Nein, das sind unlautere Methoden :streber:

 

[Thorsten92]

Steht das denn in irgendwelchen AGBs , ich hab auf die Schnelle zwar nichts gefunden, aber who knows??

 

[Thorsten92]

Update:
Meine Kündigung wurde automatisch aus dem System genommen. Der Grund dafür ist die Provisionierung meines eigenen Cisco3208 vor etwa einer Woche.
Laut Hotline wird die Kündigung dann automatisch storniert.
Ist mir unbegreiflich warum ich darüber nicht informiert wurde, zumal mein Vertrag dann ab Anfang 2019 auf den regulären Preis, der etwa 80% mehr kosten würde switchen würde...

Nach zwei Telefonaten mit der Hotline wurde die Kündigung jetzt wieder angestoßen und ich komme regulär aus dem Vertrag!

Nebenbei das Cisco schnurt wie ein Kätzchen am Businessanschluss, 50mbit down und 5mbit up. Bisher ging immer die gebuchte Bandbreite durch.

 

[Andreas1969]

Nebenbei das Cisco schnurt wie ein Kätzchen am Businessanschluss, 50mbit down und 5mbit up. Bisher ging immer die gebuchte Bandbreite durch.

Naja, kein Wunder, für'n 50er Tarif reicht das Cisco lang und schmutzig :winken:
Kritisch wird's erst, wenn Du über 200 Mbit's gehst.