- Router nicht freischaltbar = noch aktiv? Beitrag #1
Krone04
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Guten Abend,
Ich habe leider aus Unwissenheit einen Fehler gemacht und einen Router weiterverkauft, den ich wohl nur geliehen hatte.
Den Kauf haben wir nachdem wir den Fehler herausgefunden haben natürlich direkt rückabgewickelt.
Der Käufer wollte das Gerät zuhause vom Kundenservice freischalten lassen und dieser wies ihn darauf hin, dass das Gerät auf einen anderen Nutzer angemeldet ist, der dieses eigentlich zurückschicken müsste und eine Freischaltung nicht möglich ist.
Er hat mich darüber informiert und wir haben uns direkt getroffen, damit er mir das Gerät und ich ihm das Geld zurückgebe.
Dass das Gerät nun zu Unitymedia zurück muss usw ist mir alles klar.
Eine Sache verwirrt mich allerdings:
Der Mitarbeiter sagte, dass das Gerät zu einem anderen Nutzer gehöre und deshalb nicht freischaltbar sei.
Allerdings wurde der Vertrag bereits gekündigt. Das Gerät lediglich wegen mangelnder Kenntnis und ausbleibender Aufforderung nicht zurückgesendet.
Für mich klingt das aber so, als wenn das Gerät noch aktiv sei oder so. Quasi als wenn das Gerät noch auf unseren alten Vertrag gemeldet wäre und dieser nicht aufgelöst wurde oder so.
Das wäre natürlich der Hammer.
Bedeutet die ausbleibende Möglichkeit das Gert freizuschalten, dass es noch in unserem alten Vertrag aktiv ist?
Vielen Dank.
Ich habe leider aus Unwissenheit einen Fehler gemacht und einen Router weiterverkauft, den ich wohl nur geliehen hatte.
Den Kauf haben wir nachdem wir den Fehler herausgefunden haben natürlich direkt rückabgewickelt.
Der Käufer wollte das Gerät zuhause vom Kundenservice freischalten lassen und dieser wies ihn darauf hin, dass das Gerät auf einen anderen Nutzer angemeldet ist, der dieses eigentlich zurückschicken müsste und eine Freischaltung nicht möglich ist.
Er hat mich darüber informiert und wir haben uns direkt getroffen, damit er mir das Gerät und ich ihm das Geld zurückgebe.
Dass das Gerät nun zu Unitymedia zurück muss usw ist mir alles klar.
Eine Sache verwirrt mich allerdings:
Der Mitarbeiter sagte, dass das Gerät zu einem anderen Nutzer gehöre und deshalb nicht freischaltbar sei.
Allerdings wurde der Vertrag bereits gekündigt. Das Gerät lediglich wegen mangelnder Kenntnis und ausbleibender Aufforderung nicht zurückgesendet.
Für mich klingt das aber so, als wenn das Gerät noch aktiv sei oder so. Quasi als wenn das Gerät noch auf unseren alten Vertrag gemeldet wäre und dieser nicht aufgelöst wurde oder so.
Das wäre natürlich der Hammer.
Bedeutet die ausbleibende Möglichkeit das Gert freizuschalten, dass es noch in unserem alten Vertrag aktiv ist?
Vielen Dank.
