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Unitymedia Internet zu langsam

Diskutiere Internet zu langsam im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon; Hallo, seit einigen Monaten haben wir mit der Internetgeschwindigkeit zu kämpfen. Gebucht haben wir vor Jahren schon 150Mbit. Habe schon zig mal...
  • Internet zu langsam Beitrag #1

Raschi1979

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Hallo,

seit einigen Monaten haben wir mit der Internetgeschwindigkeit zu kämpfen. Gebucht haben wir vor Jahren schon 150Mbit. Habe schon zig mal die Service Leitung angewählt.

Ich versuche mich kurz zu fassen. Nutze ein Modem von UM und dahinter habe ich meinen eigenen Router von TP-Link als AP geschaltet. Das System nutze ich seit gut 5 Jahren so, ohne Probleme.

Mein Hauptrechner im Arbeitszimmer kann ich momentan nur mit Wlan AC 5ghz nutzen. Das ist aber für mich vollkommen ausreichend so.

Bisher hatte ich über Wlan immer eine downloadrate von ca. 100Mbit. Von dem einen Tag auf den anderen ist es nun auf 4Mbit gesunken.
Am Anfang hatte ich das Cisco 3208, dann das TC7200 und inzwischen die Connect Box. Die Connect Box wurde nochmals getauscht. Alles ohne Erfolg.

Der Typ von der Hotline wollte mir am Freitag weiß machen, daß es von UM untersagt sei, einen eigenen Router zu nutzen. Alles wäre nicht aussagekräftig usw. Ich, meinte, ich nutze das so seit 5 Jahren, und verboten ist das schon mal gar nicht. Nachdem ich meinte, daß ich vielleicht auch mal langsam über eine Kündigung nachdenken könnte hat er einfach aufgelegt…!

Der nächste riet mir, mich mit der Connect Box zu verbinden. Das habe ich gemacht. Die Geschwindigkeit hat sich von 4Mbit auf 2Mbit halbiert! Habe das vier mal getestet, immer das gleiche.

Dann habe ich mir einen neuen Wlan Stick gekauft.

Immerhin hatte ich danach mit der Connect Box eine Übertragung von 30Mbit. Nachdem ich mich wieder mit meinem eigenen Router verbunden habe, hatte ich 65Mbit. Erstmal finde ich das wieder eine deutliche Leistung.

Der UM-Speedtest besagt, daß am UM-Modem 169 Mbit ankämen. Und angeblich etwas mit den Endgeräten nicht passt.

Was für Möglichkeiten habe ich nun noch? Scheinbar war zwar der Wlan Adapter nicht OK, aber wenn von den 169Mbit nur ca. 65Mbit ankommen, ist es doch noch ein Unterschied oder? Oder sind gewisse Schwankungen normal? Wie gesagt, habe nun schon viele male dort angerufen.

Auf meinen anderen Geräten habe ich die gleichen Geschwindigkeiten. Das Netbook zeigt per Lan Kabel ca. 70Mbit an, per Wlan ca. 58Mbit. Der TV im Wohnzimmer ist per Lan-Kabel an die Connect Box angeschlossen. Wenn ich z.B. Youtube öffne, kann man sich dort die Übertragung ansehen. Da werden mir nahezu konstant 67Mbit angezeigt.

Lohnt es sich weiter Druck zu machen? Oder muss ich mir eine schnellere Leitung andrehen lassen?

Danke Euch!
 
  • Internet zu langsam Beitrag #2
Mit einem Leistungsfähigen Rechner einen Speedtest per LAN direkt an der Connect Box machen, alles andere ist nicht aussagekräftig.
 
  • Internet zu langsam Beitrag #3
Hallo,

OK, kann ich natürlich machen, nachdem ich mir ein 20m Kabel zugelegt habe und quer durch die Wohnung gelegt habe.
Ich höre immer die Aussagen, daß ein Wlan Test nicht aussagekräfig sei usw. Ich verstehe natürlich, daß Wlan stark schwankt und ein LAN Kabel durchaus stabiler und etwas flotter ist.

Aber was habe ich dann von dem Ergebnis? Ein Kabel kann ich in unserer Wohnung nicht verwenden, ebenso wenig kann ich PowerLAN nutzen, habe ich ausprobiert, ergibt noch weniger als per Wlan, da die Stromleitungen nicht vernünftig übertragen.

Desweiteren steht bei diesem Speedtest ein Buton zur Auswahlt: LAN/Wlan Verbindung. Also ist dieser Test doch auch per Wlan nutzbar.
Auch das per LAN angeschlosse Netbook, sowie Fernseher ergeben kaum einen Nennenswerten Geschwindigkeits-Unterschied zu meiner Wlan Lösung.

Ich frage mich halt, was könnte man tun um die alte Geschwindigkeit wieder her zu stellen bzw. die jetzige zu verbessern. Vorher hatte ich ca. 100 Mbit und nun immerhin wieder so 65Mbit.

Ist diese Schwankung so normal und soll ich es dabei einfach belassen oder ist dies ein Anzeichen für ein Internetproblem. Da z.B. an allen Geräten, mit denen ich bisher getestet habe (per LAN und per Wlan) höchstens 80Mbit ankamen von einer gebuchten 150Mbit Leitung.

Vielen Dank!
 
  • Internet zu langsam Beitrag #4
Wichtig ist erstmal herauszufinden, ob es sich um ein Unitymedia oder um ein lokales Problem handelt. Und das geht nunmal nicht zuverlässig über Wlan, nicht mit einem Netbook, da diese meist wenig Power haben und schon garnicht mit einem Fernseher.
Wenn du ein aktuelles Handy der gehobeneren Klasse hast, kannst dus mal damit direkt neben der Connect Box über 5ghz versuchen und dabei alle anderen Wlan Geräte trennen.
 
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