Unitymedia WifiSpot in BadenWürttember geht nicht.

[ollibaer]

Seit heute Morgen kein Unitymedia WiFiSpot in BW möglich?

Habe bereits verschiedene Unitymedia Hotspot Standorte und Geräte probiert.

Gleiches Problem hatte ich 20 Tage lang im Oktober, nichts verändert und trotzdem kein Zugang mehr.
Im Oktober lag es nicht an mir, meinen Einstellungen oder an meinen Geräten.
Es funktionierten nur die Unitymeida Spots an den offiziellen Standorten, nur an diesen Standorten konnte man sich in die offiziellen, aber auch in die privaten Zugänge einloggen.

Kann mir jemand aus Baden-Württemberg meine Vermutung bestätigen das Unitymedia WifiHotspot nicht geht?

Danke und Grüße aus Stuttgart

Oliver

 

[AlexBochum]

Hey Oliver,

im Düsseldorf seit mindestens gestern exakt das gleiche Problem. Habe ein neues Passwort vergeben und mit zwei Handys (Android und iOS) getestet, Android verbindet ewig, iOS meldet falsches Passwort.

Grüße aus NRW
Alex

 

[Andreas1969]

Hier geht es auch nicht mehr.
Das Smartfone versucht sich zu verbinden (10 - 20 Sekunden) und bricht den Verbindungsaufbau dann ohne Fehlermeldung ab und krallt sich dann den nächstgelegenen Telekom Hotspot, der dann fehlerfrei funktioniert.

 

[ollibaer]

Danke für die Rückmeldung,

Dann sollte jeder für sich beim Kundenservice ein Ticket aufmachen um den Service zu Informieren und auch Druck zu aufzubauen.

Im Oktober, als das Problem nur in BW war, lies man die Kunden
und sogar seinen eigenen Service im Stich, der nach 18 Tagen immer noch nichts vom Problem wusste und bis dahin immer erst alle anderen möglichen Einstellungen mit dem Kunden durchging.
Auch die Störseite meldete bis zum Schluss nichts. Nach 20 Tagen ging es aber plötzlich wieder, wie vom Himmel gefallen,
auch bei anderen Benutzern mit denen ich in der Zeit wegen des Problems kontakt hatte.
Dank des Informationsaustausch von uns Usern war bereits nach wenigen Tagen klar wofür der eigene Unitymedia Service 18 Tage brauchte.

Ich denke wenn der Service schon nicht von seiner eigenen Technik informiert wird, soll er wenigstens von den Kunden diese Information erhalten.

Nochmals Danke für eure Rückmeldung,
Dann brauch ich mir weiter keinen Kopf mehr deshalb machen.

 

[ollibaer]

Hotspot geht seit heute morgen wieder bei mir