Unitymedia Preisanpassung neues Angebot oder Kündigung

[kirsten83]

Hallo,

als langjähriger Kunde (3Play 120 Mbit/s) habe ich eine Preiserhöhung von 2,98€ bekommen, also von 45€ auf 48€.
Gleichzeitig habe ich ein neues Angebot bekommen für 5€ mehr pro Monat, also für 50€, aber dafür mit 250 Mbit/s und einen TV Paket anstatt maxdome.
Maxdome ist eh der letzte Schrott.....

Jetzt habe ich bei der Hotline angerufen und gesagt das es mir zu teuer geworden ist, ich aber die 250 Mbit/s interessant finde.
Daraufhin hat man mir die Preiserhöhung für den neuen Tarif (250 Mbit/s) für das erste Jahr abgezogen, also ca. 47€ im ersten Jahr,
im zweiten dann die vollen 50€.

Immerhin ein kleiner Teilerfolg. Jetzt überlege ich aber zu kündigen um dann ein besseres Angebot zu erhalten, z.B. das eines Neukunden.
So könnte ich 240€ im Jahr sparen. Mit UnityMedia bin ich eigentlich sehr zufrieden, auch bietet mir ein DSL Anschluss nur maximal 100 Mbit/s, wenn überhaupt.

Wie läuft dso eine Kündigung ab? Melden die sich dann wirklich um den Kunden zurückzugewinnen, oder ist denen das egal wenn man kündigt?
Muss ich nach der Kündigung tätig werden oder melden die scih bei mir?

 

[h00bi]

Die melden sich i.d.R. mind. 1x per Post.
Manchmal auch mehr oder weniger penetrant per Telefon.

In letzter Zeit sind die Tarife über die Kundenrückgewinnung günstiger als die Tarife für Neukunden.