Unitymedia Sky auf Horizon buchen

[Just01]

Sky bekommt das nicht gebacken. Seit 23.12 läuft die Sache. Virtuelle Smartcardnummer angegeben etc. Unitymedia liegt bis heute nix vor. Laut Sky kriegen die das intern nicht gebacken. Hat da jemand Erfahrungen bezüglich Umbuchung auf die Horizon, Dauer, Ablauf?

 

[Torsten1973]

Das kann von einigen wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen dauern, hab ich alles schon erlebt, als ich noch für UM telefoniert habe. Damals hat Sky Excel-Listen an UM geschickt, welche vSmartcard mit welchen Paketen bestückt werden muss. Das wurde von uns in Callarmen Zeiten manuell gebucht. Ich gehe davon aus, dass das immer noch so läuft.

 

[Just01]

Man sollte meinen, dass sowas heutzutage elektronisch läuft ...das ist ja wie im Mittelalter

 

[Torsten1973]

Dazu sag ich nur Kommunikation in einem Kommunikationsunternehmen... :mussweg: