Unitymedia Vertragslaufzeit?

[feathers]

Hallo zusammen,

ich bin leider scheinbar zu blöd, um es zu googeln. Konkret zwei Fragen:

1) Beginnt die Vertragslaufzeit nach einem Umzug von vorn? Man erhält ja eine neue Kundennummer.
2) Auf der Webseite steht: Falls nicht fristg. gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag um die Mindestvertragslaufzeit. Das wären zwei Jahre. Auf der Webseite, in den Faltblättern, steht aber 12 Monate. Was stimmt denn nun?

Vielen Dank!

 

[Andreas1969]

1) Beginnt die Vertragslaufzeit nach einem Umzug von vorn? Man erhält ja eine neue Kundennummer.

Nein

2) Auf der Webseite steht: Falls nicht fristg. gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag um die Mindestvertragslaufzeit. Das wären zwei Jahre. Auf der Webseite, in den Faltblättern, steht aber 12 Monate. Was stimmt denn nun?

12 Monate

 

[hajodele]

Ergänzend: Wenn du dir die Umzugskosten durch einen Neuvertrag sparen möchtest, hast du natürlich wegen des neuen Vertrags wieder 2 Jahre Vertragslaufzeit

 

[feathers]

Nein, ich habe die Umzugsgebühr bezahlt. Ich war vorrangig nur irritiert wegen der neuen Kundennummer.

 

[Torsten1973]

Jo, die Kundennummern bei UM waren schon immer objektbezogen. Beim Umzug hat schon so mancher Kunde dumm geschaut, das er eine neue Kundennummer bekommen hat Den Rest haben meine Vorredner ja schon aufgeklärt.