Unitymedia Rechnung Vodafon - Telefon

[Tippsenfrau]

Hallo

Unitymedia ist jetzt Vodafon - schön.
Habe jetzt eine Rechnung erhalten, ich soll 0,00 Euro fürs telefonieren bezahlen. Klar, habe ja auch eine Flat. Aber was ist mit eingebundenem Internet? Gibt es da separate Rechnung? Wenn ja, warum wird gesplittet?
Hotline anrufen - pffff Zeitdauer in Warteschleife: 30 Minuten, inakzeptabel

Dankeschön schon mal für Antworten

LG Tippsenfrau

 

[h00bi]

Sag uns bloß nicht welchen Tarif und welche Optionen du gebucht und bisher gezahlt hast. Auch das Bundesland ist natürlich vollkommen uninteressant.

 

[Vermillion]

Immer so viele Informationen.
30min Warteschleife ist zu viel verlangt, lieber die anderen im Forum ihre Zeit dafür verplempern lassen, dem Fragesteller alle Infos aus der Nase zu ziehen.

 

[Tippsenfrau]

einen schönen guten Abend

ui, ein rauer Umgangston . Sorry für die fehlenden Informationen. Mir war nicht bewusst, dass die für die Beantwortung wichtig sein könnten. . Tarif ist 2play JUMP 150 und Bundesland Ba-Wü.

Im Übrigen bin ich der Meinung, dass es niemals verplemperte Zeit ist anderen zu helfen, auch wenn dessen Mitwirkung eher bescheiden ist. Das wäre mir in meiner ehrenmamtlichen Tätigkeit mit demenziell erkrankten Menschen auch ziemlich im Weg.


Grüssle

 

[hajodele]

Soweit mir bekannt ist, gibt es nur für Sonderrufnummern eine extra Rechnung.
Warum du eine Rechnung zu diesem Riesenbetrag bekommen hast, kann ich mir natürlich auch nicht erklären. Du hast ihn hoffentlich unverzüglich beglichen
Warum für die Beantwortung Bundesland und Vertrag notwendig sind, ist mir ebenfalls schleierhaft. Das läuft durchweg identisch.

 

[Tippsenfrau]

Soweit mir bekannt ist, gibt es nur für Sonderrufnummern eine extra Rechnung.
Warum du eine Rechnung zu diesem Riesenbetrag bekommen hast, kann ich mir natürlich auch nicht erklären. Du hast ihn hoffentlich unverzüglich beglichen
Warum für die Beantwortung Bundesland und Vertrag notwendig sind, ist mir ebenfalls schleierhaft. Das läuft durchweg identisch.

Danke für Deine Antwort. Mich wundert es halt, weil ja Internetflat auch enthalten ist und die 0-Rechnung ausschließlich Telefon betrifft und seither auch keine andere Rechnung eingegangen ist. Ich habe weder Zeit noch Lust mich nach dem Durchhangeln durch verschiedene Tastenkombinationen noch ewig in der Warteschlange aufzuhalten.