Unitymedia Sind Power Upload und Dual Stack für den Gigabit-Tarif verfügbar?

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

Wie bereits bekannt ist, bietet Vodafone neuerdings in vielen Gebieten einen Gigabit-Tarif für Privatkunden an. In der Tat ziehe ich es in Erwägung, demnächst in diesen Tarif zu wechseln und dabei kamen mir die oben genannten Fragen auf. Insbesondere ist es für mich wichtig, per Dual Stack angebunden zu sein, um die bekannten Nachteile von DS Lite zu vermeiden. Um mich für Dual Stack zu qualifizieren, hatte ich bisher stets die Option Power Upload gebucht. In diesem Sinne danke ich Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich mit meinem Anliegen auseinandersetzen, freue mich sehr auf unsere Konversation und wünsche allen ein angenehmes Wochenende.


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[Edding]

Power-Upload ist nicht verfügbar, Dual-Stack allerdings schon.
brauchst in diesem falle auch keinen zu haben bekommst trotzdem Dual-Stack

 

[Jung-Fernmelder]

Hoch geschätztes Unitymedia-Forum!

Vielen Dank für Ihre sehr kompetente Antwort. Schaltet Vodafone Dual Stack regelmäßig ohne Intervention des Kunden, sodas diesem Dual Stack unmittelbar nach der Schaltung von Vodafone CableMax 1000 zur Verfügung steht oder erhält der Kunde erst einmal DS Lite und muss sich durch die Support-Instanzen kämpfen, bis ein Supportmitarbeiter auf Dual Stack umschaltet?


Mit freundlichen Grüßen

Jung-Fernmelder

 

[y0r]

Anrufen, nach Dual Stack fragen und dann geht das schon.

 

[Torsten1973]

Wobei im Regelfall der IP-Standard übernommen wird bei einem Tarifwechsel.

 

[Oeconomicus]

Power-Upload ist nicht verfügbar, Dual-Stack allerdings schon.
brauchst in diesem falle auch keinen zu haben bekommst trotzdem Dual-Stack

In der 500er Variante ist Powerupload sehr wohl vorhanden. Ich habe diesen im Einsatz, inkl. DS.
Falls beim TE jedoch die 1000er Variante zur Verfügung steht, dann entfällt der PU, da der Upload auf das maximale Mögliche geschaltet wird von Haus aus.

 

[Torsten1973]

In der 500er Variante ist Powerupload sehr wohl vorhanden. Ich habe diesen im Einsatz, inkl. DS.
Falls beim TE jedoch die 1000er Variante zur Verfügung steht, dann entfällt der PU, da der Upload auf das maximale Mögliche geschaltet wird von Haus aus.

Da der Thread aber über den Gigabit Tarif handelt, ist NUR der 1000 gemeint - und da gibts keinen PU!

 

[emmi]

Anrufen, nach Dual Stack fragen und dann geht das schon.

Mir wurden Kosten von 2,99€/Monat für DS genannt. Ist das normal?

 

[Oeconomicus]

Ja, das ist der Preis für den Powerupload, bei dem DS mit dabei ist. Mir ist nicht bekannt, ob man DS auch ohne Powerupload bekommen kann.

 

[emmi]

Okay, Danke. Scheint ja bei CableMax keinen PowerUpload zu geben, also kostet DS dann halt 2,99€. Gut, muss ich dann wohl hinnehmen

 

[rv112]

DS kostet leider nichts beim 1000er.

 

[emmi]

Dann werde ich noch mal nachfragen, vielleicht hatte der Gesprächspartner nicht gesehen das ich CableMax hab. Danke rv112

 

[Torsten1973]

Oder er wurde von seinem externen Callcenter nicht ausreichend geschult... das dürfte nämlich eher das Problem sein. Wend dich per Twitter oder Facebook an den Kundenservice, da sitzen VF-eigene Mitarbeiter, die sind wenigstens ordentlich auf ihre eigenen Produkte geschult

 

[navier]

DS kostet leider nichts beim 1000er.

Leider ?

 

[rv112]

Ja, ich würde gerne für Dualstack etwas zahlen, dann wäre es nämlich fix und vertraglich geregelt.

 

[navier]

ach so! so betrachtet, hast du vollkommen recht

 

[Tom_123]

Hi,

selbst dann wäre es mir neu, dass Dual Stack bei der Buchung der Power Upload-/Kofort-Option offiziell zugesichert/erwähnt wird, oder irre ich mich?

 

[Torsten1973]

Der DualStack ist nur in Business-Verträgen vertraglich zugesichert, ansonsten wird tatsächlich nur DS lite geschuldet.

 

[Sascha53721]

Bei mir gab es nur mit der komfort Option DS im 1gb Tarif

 

[navier]

Der DualStack ist nur in Business-Verträgen vertraglich zugesichert, ansonsten wird tatsächlich nur DS lite geschuldet.

Woran erkennt man ob DS Lite statt DS ist?

 

[steamrunner]

Bei mir gab es nur mit der komfort Option DS im 1gb Tarif

Einfach nachhaken und versuchen, den richtigen Mitarbeiter zu erwischen. Habe gestern mit der Technik telefoniert, dort wurde mir bestätigt, dass der 1GBit-Tarif DS berechtigt ist und auf Nachfrage kostenlos DS geschaltet.

 

[__QT__]

Woran erkennt man ob DS Lite statt DS ist?

Im Konfigfilenamen steht "dslite" statt "ds".