- wechsel zu gigabit cable business schlechte verbindung Beitrag #1
Toni40
- Beiträge
- 5
- Punkte Reaktionen
- 0
Hallo zusammen,
Ich bin neu in der community und bitte um eure hilfe...ich bin seit 2 mon unitymedia kunde...habe damals zuerst den tarif 400/20 2play gebucht. Techniker kam raus und hat mir den anschluss mit einer komplett neuen buchse freigeschaltet. Da ich wert auf stabile verbindung setze und ich leidenschaftlicher online gamer bin, wollte ich eine feste ipv4 nummer haben und die kriegt man wohl beim business tarif. Da die 2play das ds lite unterstützt. Also haben die kollegen mit netterweise auf den tarif office smart 300 umgebucht. War eigentlich auch zufrieden und habe meist eine stabile verbindung gehabt so das mein download und upload immer meist zu 80-90 % war. Nun hat mich dieser neue tarif gigacable businnes gereizt und habe mein vertrag ändern lassen...die kollegin am trlefon meinte das innerhalb halbe std das ganze freigeschaltet wird. Nach einer halben std war ich auf der benutzerobfläche meiner fritzbox 6591 und es waren die erwünschte downloadrate gegeben. Aber meine verbindung hat sich komischerweise verschlechtert und mein ping von 20ms bis 55ms. Auch tests mit der ps4 pro über lan kabel durchgeführt zum teil sogar 60 mbit download bekommen max 300 mbit...über mein iphone x auch ein speedtest gemacht leider nicht mehr wie 340 mbit bekommen...doch die verdprochenen 50 mbit habe ich bekommen...nun zu der frage: muss von der technikseite noch was freigeschaltet werden ohne mich zu besuchen? Oder habe ich da wirklich ein problem bei der leitung? Laut kundencenter erreicht mein modem 1100 down... würde mich über eure hilfe freuen.
Lg
Ich bin neu in der community und bitte um eure hilfe...ich bin seit 2 mon unitymedia kunde...habe damals zuerst den tarif 400/20 2play gebucht. Techniker kam raus und hat mir den anschluss mit einer komplett neuen buchse freigeschaltet. Da ich wert auf stabile verbindung setze und ich leidenschaftlicher online gamer bin, wollte ich eine feste ipv4 nummer haben und die kriegt man wohl beim business tarif. Da die 2play das ds lite unterstützt. Also haben die kollegen mit netterweise auf den tarif office smart 300 umgebucht. War eigentlich auch zufrieden und habe meist eine stabile verbindung gehabt so das mein download und upload immer meist zu 80-90 % war. Nun hat mich dieser neue tarif gigacable businnes gereizt und habe mein vertrag ändern lassen...die kollegin am trlefon meinte das innerhalb halbe std das ganze freigeschaltet wird. Nach einer halben std war ich auf der benutzerobfläche meiner fritzbox 6591 und es waren die erwünschte downloadrate gegeben. Aber meine verbindung hat sich komischerweise verschlechtert und mein ping von 20ms bis 55ms. Auch tests mit der ps4 pro über lan kabel durchgeführt zum teil sogar 60 mbit download bekommen max 300 mbit...über mein iphone x auch ein speedtest gemacht leider nicht mehr wie 340 mbit bekommen...doch die verdprochenen 50 mbit habe ich bekommen...nun zu der frage: muss von der technikseite noch was freigeschaltet werden ohne mich zu besuchen? Oder habe ich da wirklich ein problem bei der leitung? Laut kundencenter erreicht mein modem 1100 down... würde mich über eure hilfe freuen.
Lg