Unitymedia Angriff auf www.unitymedia.de

[MrLight]

Hallo Leute.

Ich wollte mal fragen ob Ihr auch heute Probleme mit dem Internet (Düsseldorf oder auch wo anders.) hattet. Zuerst ging garnichts, fing so gegen 14:00 Uhr an, und dann so nach einer bis zwei Stunden kam ich langsam auf diese oder andere Seite, nach langen Warten.

Auf http://www.unitymedia.de komme ich noch immer nicht. So habe ich in den saueren Apfel gebissen, und mal angerufen. Dach 7 Min Wartezeit kam ich endlich zu einem Techniker durch. Dieser hatte mich informiert, dass zur Zeit ein internationaler Angriff auf den Unitymedia Server und das Netzwerk durchgeführt wird, und die Techniker zur Zeit schwer damit beschäftigt sind diesen abzuwenden. Es wurde mir zugesichert, dass "bald" (was auch immer das heissen mag) dieses Problem beseitigt werden wird.

Weiter soll auch der Mailserver von denen mit in Leidenschaft gezogen worden zu sein.

Neben bei hatte ich ihn gefragt, ob es für die Technik auch eine kostenlose Nummer gibt, wie die 1177, und ersagte mir es sei die 1178. (Die soll auch kostenlos sein). Man sollte das hier irgendwo ans schwarze Brett hängen, wenn es das gibt. Man kann so paar Euro sparen. (Endlich wieder mal ein Schritt Richtung besserer Service.

Würde gerne euere Erfahrungen hören.

lG

Mr Light

 

[opa38]

Bei mir ist auch alles down........ :wein:

Ärgerlich ist bei mir nur, das einige mails im Postausgang liegen, die eigentlich schon lange raus sein müßten. :glück:

Wenigstens läuft der rest aber anstandlos. :smile:

 

[Mike]

Probleme mit dem Internetauftritt von UM hatte ich vor 2-3 Tagen. Da hat der Seitenaufbau sehr lange gedauert (3-4 min oder gar nicht).

 

[negril]

Nö,

404xx alles o.k.

 

[2bright4u]

Neben bei hatte ich ihn gefragt, ob es für die Technik auch eine kostenlose Nummer gibt, wie die 1177, und ersagte mir es sei die 1178. (Die soll auch kostenlos sein). Man sollte das hier irgendwo ans schwarze Brett hängen, wenn es das gibt. Man kann so paar Euro sparen. (Endlich wieder mal ein Schritt Richtung besserer Service.

Die 1177 ist hier schon gepinnt (siehe "Telefon und Internet") und die 1178 ist NICHT mehr verfügbar. Da war der Techniker leider falsch informiert.

 

[pie3065]

Bei mir ist UM auch gestört
www.unitymedia.de geht nicht
und
mail.unitybox.de

Gruss
Jürgen

 

[negril]

Ups,

in 4048x nun die UM Hompage auch nicht mehr zu erreichen.

Alles Andere o.k.

 

[UnityKitty]

Das bemängele ich schon länger.
unity.de und unitybox.de sind alle Naselang Down.
Das ich oft Zeitnah keine Mails empfangen und beantworten kann, könnte für mich einmal ein derbes Verlustgeschäft werden!
Muss diesen Umstand bald einmal von meinem Advokat prüfen lassen.
Mit Internet sowie Telefon hatte ich heute kein Problem.
Bin seit 6.30 Uhr durchgehend Online.

 

[HenrySalz]

jupp,

wsc.unitymedia macht mir ständig immer wieder Probleme. Sehr zäher, oft auch gar kein Seiten aufbau!

Schon Ärgerlich wenn man so etwas wie die Telefonnummermitnahme verfolgen will. Bis dahin sind es 4 Seiten, und das bei den Ausfällen auf wsc. ist echt ne qual.

 

[marvolo]

jupp,

wsc.unitymedia macht mir ständig immer wieder Probleme. Sehr zäher, oft auch gar kein Seiten aufbau!

Schon Ärgerlich wenn man so etwas wie die Telefonnummermitnahme verfolgen will. Bis dahin sind es 4 Seiten, und das bei den Ausfällen auf wsc. ist echt ne qual.

komischerweise aber nur aus dem UM-Netz selbst. Ansonsten macht das keine Probleme.

 

[Jolander]

Das bemängele ich schon länger.
unity.de und unitybox.de sind alle Naselang Down.
Das ich oft Zeitnah keine Mails empfangen und beantworten kann, könnte für mich einmal ein derbes Verlustgeschäft werden!
Muss diesen Umstand bald einmal von meinem Advokat prüfen lassen.

Mach mal und sag dann mal Bescheid, was der so gelacht ... ähhh ... gesagt hat. Aber bitte nicht jetzt schon Raterei anfangen, sondern wirklich mal fragen. Nehme die AGB von UM mit.

Mit Internet sowie Telefon hatte ich heute kein Problem.
Bin seit 6.30 Uhr durchgehend Online.

Hier auch absolut keine Probleme und auf der UM-Seite war ich heute auch öfter. Warte nämlich auf unsere Rechnung, die mal wieder nicht (pünktlich) kommt :smile:

Mich wundert auch sehr, dass ein "Hotliner" über sowas wie einen "Angriff" überhaupt informiert sein soll. Und die Info dann auch noch an Kunden rausgibt. Kenne ich anders. Aber ist halt UM und wer weiss

 

[Clyvanth]

Das ich oft Zeitnah keine Mails empfangen und beantworten kann, könnte für mich einmal ein derbes Verlustgeschäft werden!
Muss diesen Umstand bald einmal von meinem Advokat prüfen lassen.

Naja ... ich weiß nicht .... laut AGB nur privater einsatz des netzes ... kein geschäftlicher ... das dürfte sich auch auf
die mailbox beziehen ...

Wenn also deine existenz davon abhängt ....

 

[Moses]

Bei Geschäften über E-Mails sollte man auch immer im Hinterkopf haben, dass E-Mail nur ein "Best-Effort" Dienst ist. Es gibt absolut keine Garantie dafür, dass E-Mails ankommen müssen oder dass über einen nicht geglückten Versand eine Information abgegeben wird.. wenn dein "Geschäft" also darauf beruht, dass E-Mails ankommen müssen, dann läuft von vornerein was falsch.

 

[phoenixx4000]

Das ist mitunter ein Grund, warum ich meinen Kunden immer rate die E-Mailadresse bei UM nicht unbedingt zu nutzen sondern einen anderen Mailprovider wie z.B. GMX oder WEB.de zu wählen. So bleibt man wenigstens flexibel und unabhängig vom Internetprovider.

 

[MrLight]

Das ist mitunter ein Grund, warum ich meinen Kunden immer rate die E-Mailadresse bei UM nicht unbedingt zu nutzen sondern einen anderen Mailprovider wie z.B. GMX oder WEB.de zu wählen. So bleibt man wenigstens flexibel und unabhängig vom Internetprovider.

Nun ja, das kommt mir wie ein Kommentar eines Roulette Spielers vor. "Da es sein kann, dass Rot nicht kommt, setze ich lieber auf Schwarz."

Dass ein Mailserver ausfallen kann, kann Dir überall passieren. Ja, die großen Anbieter haben wahrscheinlich noch redundantere Systeme als ein kleiner Provider (wozu ich Unitymedia nicht unbedingt zähle); doch sind diese auch mit Werbung (in den Emails) vollgespickt, oder kosten noch extra Geld. Also wieso nicht das nutzen, was man schon bezahlt?

Also sich auf die Post verlassen? (Papier ist geduldig...) Da kommen nie Briefe weg, finden immer ihren Empfänger und die Mitarbeiter streiken nie?

Das sichere System gibt es einfach nicht :-( Du kannst Dich drehen und auch wenden wie Du willst, aber der Ar... ist immer hinten ...

In diesem Sinne.

MrLight

 

[phoenixx4000]

Sicher werden bei der Post Briefe immer zugestellt und wenn es nach 30 Jahren ist.........

Im Prinzip hast Du recht, daß es das absolut sichere System nicht gibt.
Es geht auch nicht darum UM schlecht zu reden.

Aber in der heutigen ZEit, wo die LEute die Internetanschlüsse wechseln, wie andere LEute die Wäsche, hat man zumindest den Vortel, daß man seine E-Mail-Adresse PRoviderübergreifend behalten kann. Und das ist eigentlich die einzige Intention dieser Beratung.

Sicherlich kann man den E-Maildienst von UM auch benutzen.
Am sichersten im Umgang mit E-Mails ist sowieso, wenn man in seinem E-Mail-Programm die Einstellung Empfangsbestätigung anfordern auswählt.
So kann man sich von seinem gegenüber den Empfang der Mail bestätigen lassen.
Und da das Telefonieren bei UM im Festnetz ja eh nix kostet kann man bei wichtigen Mail's ja auch hinterhertelefonieren und nachhaken ob sie angekommen ist.

Man sollte aber auch im Hinterkopf behalten, daß E-Mails nur bedingt den Stellenwert von schriftlichen Benachrichtigungen wie Fax oder BRief erfüllen.
Gerade bei Verträgen sollte man dann doch lieber den Postweg wählen.

 

[conscience]

Hallo.
Und was haben die letzten Kommentare mit einem
"Angriff auf unitymedia.de" zu tu?

:kratz:


Gruß
Conscience

 

[FrankDN]

Tja,

die Leute wollen einfach nur ihren Senf dazugeben, auch wenn es nichts zum Thema beiträgt.